Почему Кивитакси — маст-хэв сервис для турагента и его туриста

TravelWeekly, 29.06.2017

Кивитакси — международная система поиска и бронирования автомобильных трансферов. Компания объединяет более 900 транспортных компаний в 93 странах, которые возят клиентов из 563 аэропортов по 160 000 курортным маршрутам.

Компании-партнеры осуществляют трансфер по нашим стандартам, а мы берем на себя все этапы сопровождения клиента из аэропорта в отель:

  • подбор машины, расчет и назначение заказа;
  • отправку ваучера, смс-информирование;
  • курирование поездки и круглосуточную поддержку;
  • оперативное решение вопросов и компенсации в случае форс-мажоров.

Для вас это отсутствие забот по организации трансфера, для туриста — самый удобный способ добраться до отеля.

Почему турист выберет трансфер?

  • Нет языкового барьера
  • Для многих туристов общение на иностранном языке — большой стресс. В Кивитакси есть круглосуточная клиентская поддержка на русском языке. И мы постараемся назначить русскоговорящего водителя, если это необходимо.
  • В несколько раз быстрее

    Водитель трансфера встречает клиентов сразу по прилету: пока другие ждут шаттл или ищут такси, ваши туристы уже будут в отеле.

  • Дешевле

    Поездка на трансфере зачастую обходится дешевле местного такси, а иногда и общественного транспорта. Особенно, если туристы едут компанией и им предстоит несколько пересадок.

  • Безопасно

    В отличие от большинства таксистов, каждый водитель Кивитакси проходит аттестацию и имеет лицензию. А дети обязательно едут в специальных креслах.

  • Комфортнее шаттла

В трансфере есть кондиционер/печка, туристы едут одни, водитель поможет с багажом и может сделать остановку, если нужно.

Заказывая трансфер Кивитакси, вы не только предлагаете клиентам отличный сервис, но и получаете дополнительный доход.

Как это работает

1. Для турагентов

Партнерская программа Кивитакси позволяет турагентам получать высокую комиссию от продажи трансфера. Все работает просто: вы оформляете заказы в личном кабинете и раз в месяц получаете вознаграждение. За каждым турагентом мы закрепляем персонального аккаунт-менеджера, которому всегда можно задать любые вопросы о программе.

Работа с сетевыми туристическими агентствами строится по аналогичному принципу: мы заключаем договор с головным офисом, все агентства сети предлагают клиентам наш трансфер, а мы выплачиваем комиссию с продаж.

2. Для онлайн-тревел агентств и систем бронирования для ТА

Кивитакси работает с системами бронирования и онлайн-тревел агентствами: на их сайтах клиенты бронируют трансфер, а мы организуем поездку. В этом случае мы тоже начисляем комиссию с заказов.

3. Аффилиатная система для сайтов ТА

Турагентство может установить веб-модуль Кивитакси для заказа трансфера на своем сайте. Каждый заказ, который клиенты сделают с помощью этой формы (даже без вашего участия), принесет вам комиссию. И чем больше объем продаж, тем выше может быть комиссия.

Наши партнеры:ozon.travel, tickets.ru, mozio.com, teletrain.ru, IATI.

Результаты за год

За год работы партнерской программы Кивитакси к нам присоединились 2 412 турагентств и онлайн-тревел агентств. Каждый день подключаются еще около 20. А 32,5% от всех участников регулярно делают заказы.

Что касается средней комиссии, то для российского турагентства она составила 4 760 рублей в месяц (самая крупная выплата достигла 49 547 рублей). Компания выплатила более 12 000 000 рублей комиссий.

Партнерская программа постоянно развивается. К началу осени изменится система бронирования: турагенты смогут выставлять свою цену на трансфер, а значит будут самостоятельно формировать свою комиссию.

Подробнее узнать о партнерской программе можно у нашего специалиста по работе с ключевыми партнерами Евгения Обухова (почта: [email protected], телефон: +7 (499) 404-04-81).

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Источник

Материалы по теме