«Жемчужная Река» возложила ответственность за вывоз туристов на «ИрАэро»

TravelWeekly, 07.12.2018

Редакция Tourdom.ru получила комментарий представителей туроператора «Жемчужная Река». В ответ на заявление «ИрАэро» о прекращении выполнения полетных программ на Хайнань там сообщили, что ООО «Тревел Дизайнерс» (работает под брендом «ЖР») не имеет прямого контракта с АО «ИрАэро» и является субагентом. «Следовательно, не может иметь задолженности перед авиаперевозчиком. Заказчиком рейсов является туристический оператор ООО «Эверейт». Данная компания и сообщила нам об отмене полётной программы. Каких-либо задолженностей ООО «Тревел Дизайнерс» перед ООО «Эверейт» нет», – говорят представители . Там отметили, что о сложившейся ситуации «Жемчужной Реке» стало известно утром в пятницу, после чего туроператор за свой счет продлил проживание всех туристов на острове Хайнань «до момента ее решения». Туроператор заявляет, что все клиенты , которые находятся на Хайнане, имеют обратные билеты, выписанные «ИрАэро» и в соответствии с действующим законодательством перевозчик несёт ответственность за возврат туристов. «Туроператор «Жемчужная Река» считает данную ситуацию недоразумением и надеется на скорейшее возобновление полётной программы АО «Авиакомпания ИрАэро», – сообщает туроператор. Отметим, что ближайшие вылеты туроператора на остров Хайнань намечены на понедельник – это рейс IO 865 Казань – Хайкоу и IO 872 Санкт-Петербург – Санья. Всего на следующую неделю запланировано 12 рейсов, половина из которых – вывозные (из/в Самару, Уфу, Казань, Санкт-Петербург, Хабаровск и Челябинск).

Источник

Материалы по теме