Компания BPO Travel представила инновационный проект GSA полного цикла
В московском офисе Франко-Российской торгово-промышленной палаты прошел бизнес-завтрак, посвященный вопросам повышения уровня услуг в сфере бизнес-тревел. Экспертами мероприятия выступили представители компании BPO Travel, а также партнеры из «НЕМО Тревел», госкорпорации «РОСАТОМ», авиакомпании Red Wings, Межгосударственного союза городов-героев. В приветственном слове Николай Ланге, представитель BPO Travel, рассказал об истории создания группы компаний. «В 2003 году BPO Travel работала на рынке как обычное агентство со своей сетью продаж, и лишь в 2014 году компания стала оказывать представительские услуги авиакомпаниям в российских аэропортах Москвы и Санкт-Петербурга». По словам Анатолия Меркушина, второго представителя BPO Travel, одним из основных преимуществ работы с компанией является гибкость и умение оперативно отвечать потребностям рынка, кроме того, в ближайшее время компания планирует разработать пакет GSA полного цикла, с его помощью клиенты смогут вывести свой бизнес на новый уровень. «Наша задача – предоставить клиентам пакет GSA (генерального агента) полного цикла, куда будут входить не только представительские услуги в аэропорту, но также ticketing (стойка выписки билетов в аэропорту), контроль регистрации и посадки пассажиров, контроль обслуживания самолета, а также услуги хендлинга в аэропортах», — рассказал Николай Ланге. В настоящий момент компания BPO Travel предоставляет пакет услуг в качестве GSA авиакомпании Lufthansa, Red Wings и ведет переговоры с другими международными перевозчиками, в том числе KLM. Наряду с другими преимуществами работы с BPO Travel можно выделить работу по системе классического овердрафта, который позволяет депозит заменить финансовой гарантией и тем самым высвободить дополнительные средства на развитие бизнеса, что также помогает сохранять финансовую стабильность компании клиента. Жанна Гагарина, пресс-секретарь Global Consulting – компании, являющейся клиентом BPO Travel, в ходе своей презентации отметила, что «до сотрудничества с группой компаний BPO Travel у нас не было понимания тонкости тендерных процедур, для чего они нужны и как получить определенную выгоду, выиграв тендер. Но благодаря нашим партнерам нам удалось понять всю специфику бизнес-тревел-индустрии, а также наладить документооборот». О своем сотрудничестве с группой компаний рассказала и Миронова Людмила, представитель авиакомпании Red Wings: «BPO Travel на протяжении 8 лет является GSA компании Red Wings на направлении Узбекистан». Также г-жа Миронова отметила, что показателем успешного сотрудничества является рост показателей пассажиропотока.Так, за 2017 год авиакомпания перевезла 1,6 млн авиапассажиров, а за 2018-й цифра увеличилась до 2,8 млн. Это стало возможно за счет расширения маршрутной сети авиакомпании: круглый год Red Wings совершает 18 региональных рейсов, летом в расписание добавляется еще 12 из городов России в Симферополь. В заключительном слове коммерческий директор BPO Travel Евгений Шматов рассказал о совместной инициативе с Межгосударственным союзом городов-героев: «Бизнес должен не только приносить деньги, он должен делать определенный вклад в социальную жизнь. Поэтому наша компания намерена совместно с Межгосударственным союзом поддержать проект «Свободное небо ветеранам», в рамках которого наши ветераны 1-2 раза в год смогут получить бесплатный авиаперелет. Также у нас будет специальный колл-центр, его работники будут поздравлять наших ветеранов с праздниками, информировать о доступных скидках и прочих услугах».
