Туроператоры жалуются на проблемы с получением французских виз
Как сообщает РСТ, туроператоры опасаются, что высокий сезон по Франции может быть сорван. Начавшаяся перед майскими праздниками реорганизация процедуры оформления виз не только не закончилась, но вылилась в дополнительные трудности. Так, 20 мая записаться на подачу документов в визовый центр Франции можно было только на вторник 28 мая. Плюс еще неделю делают визу. Соответственно озаботиться подачей документов туристы должны как минимум за две недели. После привычных 48 часов, в течение которых французы прежде выдавали визы, сроки немыслимые, считают в РСТ, Ранее, накануне майских праздников туроператоры и туристы столкнулись с очередями и задержками в визовых центрах сразу нескольких стран, в том числе Франции. Проблемы французы тогда объяснили проблему возросшим почти на 40% спросом и идущей реорганизацией — по новым правилам, анкету пришлось оформлять не в личном кабинете, а на сайте консульства. Причем, в первых ее 15 пунктах нельзя сделать ни малейшей ошибки, иначе придется всё переписывать. «У нас нет проблем с заполнением анкеты, опыт накоплен достаточный. Но у нас есть туристы, которые хотят сами оформлять свои визы, и это становится для них реальной головной болью», – отметил руководитель визовой службы компании «Туртранс Вояж» Иван Балановский. Тем более что, в отличие от других визовых центров, во французском нет платной услуги по оформлению анкеты. Кроме того, по информации РСТ, система оказалась не рассчитана на нынешнее количество обращений и постоянно зависает.К тому же 15 мая визовой центр Франции отменил живую очередь и ввел электронную запись на подачу документов – и для турфирм, и для туристов. «В принципе правильное решение, так уже давно сделано в большинстве визовых центров. Проблема в том, что записаться на следующий день нельзя, ближайшее время – через неделю. И вот это создает трудности», – сказал глава визовой службы «Ванд Тревел» Дмитрий Рощин. РСТ сообщает, что туроператоров есть несколько объяснений происходящего. Первое – нехватка персонала, несогласованность действий с консульством, несвоевременность консульских инициатив. Второе – непонимание реальной ситуации на рынке из-за отсутствия обратной связи консульства с туроператорами.Есть и третья версия. На рынке подозревают, что французы сознательно создают эти трудности, чтобы отвадить тех, кто, оформляя визу в их страну, в итоге едет в другую. Как отметил, в свою очередь, в беседе с нами Максим Приставко, генеральный директор Jet Travel отметил: «К счастью у нас не было пока что проблем с получением французских виз .Насколько я знаю, в основном проблемы — в перегрузке визовых центров. Из-за этого задержки, например, происходят в последнее время в визовом центре и диппредставительстве Испании.При этом в получении визы по-прежне отказывают довольно редко, только если туристы «проблемные».
