"Аэрофлот" снова отменяет рейсы на Шри-Ланку
Авиакомпания Аэрофлот оповестила партнеров об отмене полетной программы в Коломбо (ее выполняет дочка нацперевозчика — АК Россия) с начала сентября по конец октября 2019 г. Перевозчик предлагает пассажирам возврат денежных средств, туроператоры ищут альтернативные рейсы.Как сообщили Вестнику АТОР в туроператорских компаниях, отменены рейсы в Коломбо из Москвы с 6 сентября по 26 октября 2019 г. С 27 октября и до конца программы рейсы будут выполняться по расписанию, — рассказывают в компании ПАКС. О причинах отмены полетной программы в авиакомпании не сообщают. Вестник АТОР направил перевозчику соответствующий запрос, ответ на момент 1 августа не получен. Туроператоры узнали об отмене рейсов из системы: в бронях просто вышла ремарка, что рейс отменен.Рейсы Аэрофлота (фактически, их выполняет его дочерняя авиакомпания Россия) в Коломбо являются единственной прямой регулярной перевозкой на Шри-Ланку в летнем сезоне (чартеры на Шри-Ланку начинают летать только с 26 октября). Пассажирам, чьи рейсы были отменены, авиакомпания предлагает возврат денежных средств. Туроператоры ищут альтернативные варианты перевозки.Мы предлагаем все варианты перелета на рейсах иностранных перевозчиков с пересадкой. На данный момент все туристы соглашаются на альтернативу, — сообщили Вестнику АТОР в ПАКС.В Русском Экспрессе туристам предлагают два варианта: перелет с пересадками на рейсах других авиакомпаний, а также возможность замены направления или аннуляцию без ФПЗ. Все туристы выбрали первый вариант — полетят в Шри-Ланку с пересадками. В основном варианты с пересадкой стоят чуть дешевле. Все заявки рассматриваются в индивидуальном порядке. В таких случаях мы возвращаем туристам разницу в стоимости, — говорит Анна Филатовская, директор департамента рекламы и PR компании Русский Экспресс.Напомним, что в текущем летнем сезоне Аэрофлот отменяет полетную программу в Коломбо уже во второй раз. В мае перевозчик сообщил, что рейсы снимаются с 11 мая до июля 2019 г. В июле полетная программа была возобновлена. Туроператоры связывали временную отмену рейсов с низкой загрузкой бортов.В зимнем сезоне Коломбо получит еще один прямой рейс из России — туроператор ANEXTour сообщил о запуске чартерной программы по направлению.ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в Академии АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
