Пожилой ливерпулец, Роджер Джонсон, 74, планировал в следующем месяце отправиться со своей супругой Мари, 73, на отдых во Францию.
Они уже забронировали билеты у перевозчика Ryanair, когда у Мари случился сердечный приступ, требующий срочной операции, в результате чего она оказалась не в состоянии куда-либо лететь в ближайшие три месяца.
Когда Роджер связался с Ryanair,