Какие жалобы самые частые в "телефонной жалобной книге"

TravelWeekly, 04.03.2013

2012 году в городе Мугла был открыт call-центр Alo 179, который можно обозначить как телефонная жалобная книга, предназначенная для туристов. Ежегодно в курортной зоне Мугла проводят отпуск более трех миллионов человек.Изначально предполагалось, что специалисты центра Alo 179 будут способствовать решению проблем, о которых рассказывают туристы. течение года было принято около тысячи звонков, две трети которых содержали жалобы на загрязнение воздуха и моря, а также на высокий уровень шума.Как утверждает губернатор провинции Мугла господин Ахмет Али Барыш, центр Alo 179 работает в круглосуточном режиме. Большинство сотрудников владеют иностранными языками на разговорном уровне русском, английском, фарси, немецком и французском. числе поступивших в 2012 году

Источник

Материалы по теме