Менеджер отстоял честь отеля в борьбе с "хитрыми клиентами"
Менеджер отеля в Дублине предпринял атаку на гостей, которые угрожали разместить негативные отзывы на отель, в ответ на проблемы, которые менеджер считал незначительными.Поль Стенсон из отеля Charleville Lodge Hotel Dublin опубликовал на странице отеля в ‘Фейсбуке’ открытое письмо в адрес гостей, которые в тот момент жили в отеле. Менеджер рассказал, что гости пожаловались на пыль на абажуре лампы и изголовье кровати, а когда данные проблемы были решены, гости начали активно искать ошибки и проблемы, фотографировать их и показывать фотографии персоналу отеля, требуя ‘что-то сделать’.Отвечая гостям, менеджер описал появившуюся в последнее время тенденцию: гости, найдя какой-либо недочёт в номере, фотографируют его, увеличивают, подчас редактируя с помощью специальной программы, чтобы найденный недочёт выглядел в 10 раз хуже, а потом показывают фото администрации,
