Шесть часов потраченных впустую
Наверное, это одно из самых раздражающих событий: позвонить в службу поддержки с важным вопросом, услышать милое ‘оставайтесь на связи, ваш звонок очень важен для нас’ и в течение неопределенного времени слушать одну и ту же глупую мелодию.Тем не менее вы все равно дождетесь и зададите свой вопрос, если ответ для вас необходим.Как долго можно ожидать связи с оператором? Удивит ли вас, что 6 часов?Да, именно так. Жительница США Рене Аллен ждала связи с колл-центром авиакомпании American Airlines на протяжении 6 часов!Мисс Аллен рассказала свою печальную историю интернет-изданию FOX 13 News.Все началось с того, что рейс девушки отменили из-за плохой погоды. Авиакомпания отправила ей смс-сообщение, в котором указала номер телефона службы поддержки для уточнения информации.Но Рене надо было вылететь как можно быстрее. Она позвонила в колл-центр, чтобы забронировать
