ВЕБИНАР: Как работать с претензиями туристов?

TravelWeekly, 22.06.2015

Как работать с претензиями туристов?
 
25 июля, в четверг, в 12:00 Слетать.ру проведёт бесплатный вебинар для всех желающих турагентов о том, как работать с претензиями туристов.
 
Участники вебинара узнают:
 

  • Что делать, если турист пришёл с претензией?
  • Как правильно на неё ответить и в какие сроки?
  • Как работать с претензиями, чтобы не оказаться в зале суда?
  • Что делать, если вы всё-таки оказались в суде?

Бонус для всех турагентов!
Все участники получат образцы предварительных ответов на претензии.
 
Вебинар проведёт руководитель юридической службы группы компаний Слетать.ру Юлия Давыденко.
 
Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы в разгар туристического сезона быть во всеоружии!
 

 

Источник

Материалы по теме