Что может испортить туристам впечатления от отдыха в Италии

TravelWeekly, 18.09.2015

Национальный союз потребителей Италии составил список самых частых причин испорченного отпуска в 2015 году. Больше всего жалоб в этом году поступило на отсутствие мобильного интернета, которым не смогли воспользоваться отдыхающие. Эта проблема испортила отпуск 38% из всех недовольных.Еще у 26% опрошенных оказались претензии к услуге ‘все включено’ из-за нарушений условий договора. 21% отдыхающим не понравились условия проживания в отеле, а 15% пострадало от обмана и мошенничества.Что касается транспортных проблем, то в 60% случаев они были связаны с самолетами, в 20% mdash; с поездами и в 16% mdash; с паромами. В частности, в авиационном секторе бум протестов вызвало плохое обслуживание mdash; последствия пожара во Фьюмичино.Кроме того, были жалобы на прокат автомобилей (52%) из-за внесения в счет дополнительной платы (за якобы нанесенный ущерб транспортному средству или