Турбизнес Петербурга просит Валентину Матвиенко вмешаться в ситуацию с приемом китайских туристов
Представители туриндустрии Санкт-Петербурга и гиды-переводчики, работающие на приеме китайских туристов, обеспокоены ситуацией, складывающейся в связи с предстоящим введением новой обязательной должности — сопровождающий туристической группы, который будет работать с гостями из Китая. На эту должность планируется приглашать преимущественно граждан КНР, в первую очередь, китайских студентов. Отказ от сопровождающего может блокировать работу туроператора по обслуживанию безвизовых китайских групп, подчеркивают петербургские компании.Как сообщили представители туристического сообщества Петербурга, а также Ассоциации содействия русско-китайскому туризму и Санкт-Петербургской Ассоциации гидов-переводчиков китайского языка, все полномочия по аттестации таких сопровождающих, которым будет разрешено работать с китайскими группами, будут переданы НП ОМИТ Мир без границ. Таким образом, происходит вытеснение с туристического рынка не только дипломированных российских гидов-переводчиков.Ситуацию, связанную с введением статуса сопровождающий туристической группы, турбизнес Петербурга обсудил в ходе чрезвычайного собрания, организованного СЗРО РСТ, Ассоциацией содействия русско-китайскому туризму и Ассоциацией гидов-переводчиков китайского языка, в составе которой сегодня 204 специалиста.Как сообщил в ходе собрания Юрий Цуркан, председатель Совета Ассоциации содействия русско-китайскому туризму, Ростуризм хочет внести изменения в Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 220н от 12 марта 2012 года Об утверждении единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздела Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма, и ввести новую специальность Сопровождающий туристической группы. (Здесь можно посмотреть, как объясняют необходимость этой должности в Мире без границ) .Однако, с мая этого года в этом статусе в Москве и Санкт-Петербурге фактически уже работают граждане КНР, преимущественно, китайские студенты.По данным г-на Цуркана, строка сопровождающий туристической группы уже введена в Специальную Информационную Систему (СИС) Федерального агентства по туризму. И, в соответствии с письмом Ростуризма, направленном 16.05.2016 года главе Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Виктору Кононову, с 25 мая 2016 года сопровождающего надо будет обязательно вписывать при вводе данных в СИС. Кстати, в настоящее время Эрмитаж уже аккредитует граждан КНР в качестве гидов-переводчиков.По мнению Виктории Горбачевой, главы петербургского объединения гидов-переводчиков, введение должности сопровождающих фактически означает захват китайскими компаниями российского рынка по приему туристов из КНР. По ее оценке, сегодня около 80% это сегмента на рынке двух столиц уже обслуживается китайскими фирмами. Без работы остаются не только гиды, но и российские туроператоры.Как считает председатель правления СЗРО РСТ Леонид Флит, ситуация с активным продвижением китайских компаний на российский рынок въездного туризма возникла давно. В том, что сейчас происходит, 50% вины турбизнеса. Китайским рынком сегодня не занимается разве только ленивый. Но это особый рынок, и нужно внимательно относиться к тому, что мы делаем, — заявил он, отметив, что объективные истоки сложившегося кризиса нужно искать и в существующем дефиците в Москве и Петербурге квалифицированных российских специалистов со знанием китайского языка. В итоге экскурсии для туристов из КНР проводят китайские студенты и проводят их плохо, ведь у них нет ни должных знаний, ни квалификации, — заявил г-н Флит. По его мнению, слабыми местами данной ситуации и хотят воспользоваться некие чиновники, которые стремятся соблюсти свои интересы.Возмущены в Санкт-Петербурге и тем, что полномочия по аттестации таких сопровождающих присвоило себе НП Мир без границ, которое уже пытается принудить гидов-переводчиков Москвы и Санкт-Петербурга к аттестации в качестве сопровождающих, что не соответствует профессиональному уровню российских специалистов и подразумевает низшую, по сравнению с гидом-переводчиком, квалификацию.Таким образом, без каких-либо правовых оснований, Ростуризм вносит в механизм реализации Международного Соглашения о российско-китайском безвизовом обмене изменения, прямо противоречащие интересам всей российской туриндустрии и Санкт-Петербурга в частности, — считает Юрий Цуркан. Так, из-за того что петербургские гиды-переводчики не желают добровольно аккредитоваться в НП ОМИТ Мир без границ в качестве сопровождающих, туроператоры Северной столицы не смогут оформлять документы — подтверждение о приёме группы, и, тем самым будут лишены возможности работать на этом рынке с 25 мая 2016 года.По словам г-на Цуркана, не все турфирмы знают о грядущих изменениях работы на китайском рынке, к тому же происходит путаница понятий сопровождающий и турлидер с китайской стороны. Многие ошибочно полагают, что это одно и то же лицо. Но нет: сопровождение принимаемой туристской группы гидом-переводчиком по всему маршруту обеспечивает принимающая, в данном случае, российская сторона. И именно российский гид-переводчик совместно с китайским руководителем группы, тем самым турлидером, разрешает проблемы, возникающие в ходе поездки, — говорит он. Таким образом, как подчеркивает эксперт, речь идет о многочисленных нарушениях ряда законодательных актов РФ со стороны, как Ростуризма, так и НП ОМИТ Мир без границ, в связи, с чем есть большое поле для работы правоохранительных органов. Фактически и Ростуризм, и Мир без границ действуют в интересах китайских граждан, вне интересов РФ, — считает г-н Цуркан.В этой связи петербургские туристические компании и гиды подписали обращение к председателю Совета Федерации Валентине Матвиенко — с просьбой предотвратить принятие юридических документов, ущемляющих интересы российских участников туристического бизнеса.
