Как продаются горнолыжные туры по программам раннего бронирования

TravelWeekly, 16.08.2016

Ведущие туроператоры открыли продажи горнолыжных туров на предстоящий зимний сезон. Скидки от 10 до 40% от стандартной стоимости отдыха зимой. Операторы отмечают, что некоторые страны и курорты подготовили специальные цены именно для российского рынка. Среди основных тенденций — снижение глубины продаж, рост спроса на туры в низкий сезон и постновогодние даты, выбор недорогих вариантов размещения и сохранение активности vip-клиентов.Первые итоги акции раннего бронированияАнализируя спрос на горнолыжный отдых, туроператоры в основном говорят, что он мало отличается от прошлых лет. Туристы не очень активны в покупках туров в рамках акции раннего бронирования (РБ).Предпочтения клиентов останутся примерно на уровне предыдущего зимнего сезона. Востребованы недорогие варианты размещения: недорогие отели и пансионы, а также апартаменты. Также следует отметить хорошую заполняемость в отелях в низкий сезон, когда предлагаемые пакетные цены особенно привлекательны для наших туристов, — сообщили Вестнику АТОР в НТК Интурист, где акция раннего бронирования горнолыжных туров действует с мая.Все стандартно. Туристы спрашивают либо бюджетные варианты на низкий сезон (вторая половина января), либо отели выше среднего на высокий сезон (новогодние праздники, вторая половина февраля), — рассказали в компании Coral Travel.По словам руководителя отдела Франции и Швейцарии туроператора BSI group Натальи Бродской, достаточно активно бронируются отели 5* и шале класса люкс во Франции и Швейцарии. О том, что состоятельные клиенты более активны в бронировании своего зимнего отдыха, подтверждают в КМП Групп. Маргарита Гончаренко, руководитель отдела Европы, рассказала о том, что горнолыжные продажи на 2016/2017 год начались еще весной этого года. Постоянные клиенты нашей компании выбирают для активного зимнего отдыха отели 5*+ и шале класса люкс курортов Куршевель, Межев, Церматт, Санкт-Мориц и другие курорты.Туроператор Club Med, который работает в премиум-сегменте, запустил продажу горнолыжных туров еще в марте и, как говорит Ольга Арбауи, коммерческий директор, в компании довольны ходом продаж. По количеству клиентов, забронированных на данный момент на сезон Зима 2017, мы показываем прирост в 24% по сравнению с тем же периодом прошлого года, — поделилась своими оценками г-жа Арбауи. По ее наблюдениям, туристы стали более рациональными, что выражается в более ранних сроках бронирования туров. Клиент не готов отказываться от комфорта. Но есть существенная разница в цене между новогодней неделей и вылетом в начале марта. Вот тут и может сработать рациональный подход,- отмечает она.Наиболее полная картина — у лидирующей компании по горнолыжным турам, оператора PAC Group. По словам Надежды Найдис, руководителя отдела рекламы и PR, раннее бронирование горнолыжных туров стартовало в июне, спрос на туры превышает прошлогодние показатели примерно на 20%. Бюджетные туристы выбирают, как правило, демократичные курорты Италии (Валь-ди-Фасса), Австрию — Майрхофен, Зельден, Серфаус, Францию — Ле Кош (зона Парадиски), Андорру. Дорогие клиенты предпочитают престижные курорты Франции, Италии, Австрии и Швейцарии.Клиенты очень разные, и даже в сегменте бюджетных нет единого портрета. Есть фанаты гор, которые едут в горы при любых обстоятельствах — они выбирают в первую очередь курорт (протяженность трасс, качество катания), низкий сезон и очень простое размещение. Есть привыкшие к Альпийскому комфорту и качеству клиенты среднего класса, которые готовы выбрать более бюджетный курорт, жить в комфортных условиях и кататься в большой зоне катания — это решение существенно экономит затраты по поездке. Есть клиент, который будет ловить низкую цену и поедет туда, куда повезет. В любом случае это, в основном, недельные туры в низкий сезон. Средний чек на человека в категории бюджет 600-800 евро. Среди дополнительных услуг можно отметить возможность покупки ски-пассов при бронировании тура, — рассказала г-жа Найдис. Какие скидки можно получить.Наиболее бюджетные туры предлагаются на горнолыжных курортах Болгарии и Андорры. В начале июля ранее бронирование горнолыжных туров в Банско открыл Музенидис Трэвел, причем впервые в этом году отдых в горах Болгарии предлагается со скидкой 35% от базовой стоимости зимнего периода. Раньше отельеры Банско считали, что скидки 15% по раннему бронированию вполне достаточно, а в сезон они практически никогда не практиковали СПО, — пояснили представители туроператора.Лидером в привлечении клиентов путем РБ, по оценке Coral Travel, является Андорра. Как рассказала Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью компании, отели Андорры предлагают скидки до 25%. Наряду с этим сам туроператор дает скидки на ски-пасс в Андорру при приобретении заранее, а при покупке ски-пасса, соответственно, предоставляет и бесплатный проезд на ски-басе из Андорры -ла-Велья / Эскальдеса до зоны катания Гранд Валира и Вальнорд.Что касается более дорогих альпийских направлений — Франции, Австрии, Швейцарии, — то здесь скидки могут составить от 10 до 30%. По информации BSI Group, скидки до 30% предлагают также отели 3*, 4* и 5* в Куршевеле, Валь Торансе, Мерибеле.Как рассказали в КМП Групп, в этом сезоне некоторые отели Франции и Швейцарии проработали специальную систему скидок на программы РБ именно для российского рынка — от 10 до 25% стоимости. Это касается как бюджетных отелей, так и отелей класса люкс. Дополнительно туроператор готовит специальное предложение раннего бронирования: клиентов ждут приятные скидки и подарки. На текущий момент фаворитами продаж КМП Групп являются курорты Куршевель, Валь-Торанс, Тинь и Церматт.В Club Med Russia сообщили, что у их предусмотрена скидка 15 % при бронировании тура за 6 месяцев и более и 10 % — за 3 месяца и более. В процентном соотношении скидка не меняется и не зависит от направления или отеля. Самое большое предложение у компании по Франции.В TUI Россия рассказали, что при раннем бронировании можно сэкономить до 40% , при определенных условиях. Компания предлагает акцию РБ по горнолыжным турам на такие страны как Россия (Сочи), Италия, Болгария, Андорра. По данным туроператоров, самые большие скидки отели действуют до конца августа-середины сентября, но в основном скидки по РБ будут работать до конца октября-начала ноября.С конца октября и в ноябре участники рынка ждут роста продаж на горнолыжные туры. Прогнозируя итоги сезона, туроператоры не ожидают снижения спроса в сегменте горнолыжных туров туроператоры не прогнозируют: по их мнению, российские поклонники этого вида отдыха, несмотря на экономическую ситуацию, не изменяют своим предпочтениям, и в горы поедут обязательно.