Уфимка отсудила у турфирмы компенсацию за испорченный отдых в Крыму
Жительница Уфы всудебном порядке добилась компенсации морального иматериального вреда занекачественный отдых вКрыму иперенос рейса насутки. Кировский районный суд столицы Башкирии встал насторону жительницы Уфы ичастично удовлетворил ееиск кНациональной Туристической Компании Интурист озащите прав потребителей, сообщили Горобзор.ру впресс-службе Верховного суда Республики Башкирии. Как было установлено судом, виюне 2016 года женщина заключила договор сфирмой Туртайм договор ореализации туристического продукта, поусловиям которого фирма обязалась оказать услуги побронированию иоплате тура, сформированного туроператором НТК Интурист.Тур включал всебя перевозку самолетом ипребывание двух туристов накурорте Симеиз Республики Крым. При этом клиентка попросила обеспечить определенные условия пребывания: наличие санузла сдушем ибалкона вномере, атакже наличие бытовых приборов. Представитель турагента заверил ееополном соответствии бронируемого номера еезапросам, предоставив буклет сграфическими изображениями предоставляемого номера. Однако насамом деле поприбытии наместо, покупателя тура разместили вномер, который несоответствовал оговоренным условиям проживания: вномере неоказалось балкона, санузел сдушем был общий нанесколько номеров. Проживать втаких условиях уфимка непожелала ипри первой возможности съехала. Также трудности возникли ивдень отъезда оказалось, что оплаченный рейс перенесен более чем насутки. Поскольку женщине было необходимо выйти наработу, она была вынуждена засвой счет приобрести билеты насамолет наближайший рейс другой авиакомпании. Всвоем иске жительница Уфы просила суд взыскать сНТК Интурист стоимость туристического продукта, неустойку, убытки ввиде расходов пооплате билетов насамолет, компенсацию морального вреда, штраф занеисполнение законных требований потребителя вразмере 50% отвзысканной судом суммы, расходы наоплату услуг представителя. Судом принято решение очастичном удовлетворении требований: взыскана впорядке соразмерного уменьшения цены стоимость туристического продукта, неустойка, компенсация морального вреда, расходы наоплату услуг представителя иштраф. Решение суда пока невступило взаконную силу, сообщили впресс-службе. Уответчика есть время наапелляцию.
