Etihad Airways и Norland College объявили о выпуске 2000-й авианяни

TravelWeekly, 24.03.2017

Etihad Airways, национальный авиаперевозчик ОАЭ, празднует выпуск 2000-й авианяни, прошедшей обучение вовсемирно известном британском Norland College, который специализируется навоспитании детей дошкольного возраста.

Благодаря тренингам Norland College, высококвалифицированные члены экипажа Etihad Airways, которые прошли специальную подготовку нароль авианянь, всвоей работе одновременно применяют как знания вобласти гостеприимства исервиса, так инавыки поуходу задетьми.

Персональная тренинг-программа, разработанная колледжем Norland специально для Etihad Airways Training Academy, обучает бортпроводников основам общения сдетьми, чтобы оказать помощь родителям надальнемагистральных рейсах.

Линда Селестино (Linda Celestino), вице-президент Etihad Airways пообслуживанию гостей, сказала: Даже самые опытные путешественники знают, как непросто лететь вкомпании семьи смаленьким ребенком. Наличие нанаших рейсах авианянь показывает, что мыпонимаем нужды гостей иготовы сделать все возможное, чтобы путешествие сEtihad Airways было максимально приятным икомфортным для всех.

Etihad Airways впервые представила специальную программу помощи родителям всентябре 2013 года. Еецентральными фигурами стали авианяни, которые взяли насебя заботу омалышах вовремя дальнемагистральных перелетов.

Клэр Берджес (Claire Burgess), глава департамента поисследованиям, консультациям итренингам Norland College, которая принимала участие вразработке изапуске тренингов для Etihad Airways, сказала: Этот важнейший этап показывает, насколько авианяни успешны нарейсах Etihad Airways, исвидетельствует отом, что экспертиза колледжа помогает сделать опыт путешествия для гостей максимально позитивным.

Всентябре 2016 года авиакомпания представила Flying Nanny Kit, который входит влинейку развлекательных наборов Etihad Explorers. Сихпомощью авианяни могут лучше взаимодействовать сдетьми. Внаборы входят оригами, комплекты для рисования, атакже специальные наклейки, которые выдаются малышам вкачестве приза заучастие вразличных играх вовремя полета.

Источник

Материалы по теме