В Москве состоялся ACTE Moscow forum

TravelWeekly, 03.04.2017

29марта 2017г. вAZIMUT Olympic Hotel прошел ежегодный ACTE Moscow forum. Более 150 специалистов делового туризма обсудили тренды отрасли иеетехнологическое развитие. Организаторами выступили Международная ассоциация корпоративных управляющих деловыми поездками Association ofcorporate travel executives (ACTE Global) иеероссийское представительство Ассоциация бизнес-туризма (АБТ-ACTE Russia).

Открывая форум, региональный директор ACTE Global поЕвропе, Ближнему Востоку иАфрике Кэролайн Аллен, обозначила его как ведущее мероприятие вкалендаре ACTE, где эксперты могут нетолько обсудить, ноирешить проблемы корпоративного туризма. Ввыступлении она призвала уделять большее внимание технологиям, особенно мобильным.

Ирина Костюкова, руководитель группы закупок вкатегории тревел изЛаборатории Касперского, заявила, что приоритеты впостроении тревел-политики смещаются всторону вовлечения бизнес-туриста иполучения обратной связи.

Тревел-менеджер департамента закупок услуг MTC Гаянэ Кочарян дала рекомендации агентствам делового туризма поудовлетворению потребностей клиентов, основываясь наопыте компании. Важным KPI она назвала процент принятия учтённых разработок заказчика, например, отельной программы.

Одним изярких выступлений стала презентация Светланы Деникиной, главного редактора Buying Business Travel Russia, про роботов, всепоглощающие алгоритмы, машинное обучение итехнологическую сингулярность.

Алексей Брешин, директор попродуктам изотдела внедрения Visa, анонсировал новый продукт всегменте B2B-travel, который компания выпустит всередине этого года, иответил намногочисленные вопросы участников повозможностям пользования пластиковыми картами. Также спикер предоставил прогноз, что вближайшие пять лет обороты российских компаний наделовые поездки увеличатся до$21,8млрд.

Представители TMC обозначили необходимость развития онлайн-технологий имобильных приложений, наглядно продемонстрировали, как икакие показатели можно отслеживать для оптимизации бюджета накомандировки.

Взавершение состоялась панельная дискуссия Bleisure вызов или новые возможности?. Спикеры ислушатели разделились вомнении: одни посчитали, что для России совмещение командировки иотдыха еще неявляется трендом, другиеже видят явную тенденцию кbleisure-поездкам ипризывают компании учитывать еепри разработке тревел-политики.

Всего наACTE Moscow forum выступило 12 спикеров изроссийских имеждународных компаний.