Перспективы Узбекистана как туристического направления в России

TravelWeekly, 13.06.2017

Недостаточное продвижение направления и дороговизна авиаперевозки — вот основные причины, которые, по мнению российских туроператоров, мешают росту спроса на туры в Узбекистан. В том, каковы перспективы у Узбекистана на российском рынке, разбирался Вестник АТОР.КАКОЙ СПРОС СЕГОДНЯ НА УЗБЕКИСТАНПо оценке туроператорского сообщества, спрос на направление хоти и нишевый, но достаточно устойчивый. Плохо то, что положительной динамики здесь не наблюдается — в этом году Узбекистан продается не лучше, чем в прошлом году. Самые популярные сезоны для посещения Узбекистана — осень и весна, так как с мая по сентябрь в стране стоит очень жаркая погода.Как правило, в страну едут для осмотра достопримечательностей в формате экскурсионного тура. На период майских праздников спрос на Узбекистан не вырос, основной объем бронирования приходится на сентябрь — октябрь, — рассказали в пресс-службе Национального туроператора АЛЕАН.По данным Дмитрия Шарова, генерального директора туроператора Мультитур, специфика туров по Узбекистану такова, что лучше всего продается апрель — с начала и до конца месяца. Он же поясняет, почему в целом провальны майские заезды — что в этот период растут тарифы на авиаперелет. Данные Дмитрия Шарова по сезонности подтверждают и в BSIGroup- в этом году у компании лучше всего продавались март и апрель, майские праздники не показали роста.По мнению руководителя отдела внутреннего туризма и стран СНГ туроператора BSI Group Екатерины Медовиковой, небольшая популярность Узбекистана среди туристов связана прежде всего с недостаточным продвижением этого направления как туристического. У многих российских туристов существует стереотип, что в Узбекистане нет условий для качественного и комфортного отдыха. Еще одна важная проблема — отсутствие недорогой авиаперевозки по направлению. Средняя стоимость авиаперелета по маршруту Москва-Ташкент составляет 20-25 тысяч рублей на человека, — поясняет она.В BSIGroupговорят, что сегодня туриндустрии Узбекистана оказывается большая поддержка со стороны государства, поэтому гораздо выгоднее путешествовать в эту страну именно в составе туристических групп. Экономия на проживании и транспортных услугах при этом может составить до 30-40%.ЧТО В ТОПЕ СПРОСА ТУРИСТОВРоссияне едут в Узбекистан преимущественно в экскурсионные туры. Другие форматы отдыха в этой стране, в том числе, и комбинированные туры, востребованы мало.В основном спросом пользуются индивидуальные туры с осмотром основных достопримечательностей, комбинированные или активные туры мало востребованы. Наибольшей популярностью у туристов пользуются экскурсионные программы по древним городам страны: Самарканд, Бухара, Хива, Ташкент — рассказали представители Национального туроператора АЛЕАН.Дмитрий Шаров из Мультитур согласен с коллегами, добавляя, что помимо древних городов туристам очень интересен местный колорит в виде национальных блюд. Их здесь можно не только попробовать, но и еще и самим приготовить — например, в нашем туре Восточный дастархан, — говорит г-н Шаров.Комбинированным турам в Узбекистан надо бы отвисеться на сайтах туроператоров, чтобы туристы присмотрелись к ним получше. MICE, к сожалению, не в тренде, что печально, поскольку Узбекистану есть что предложить, — говорит глава ГК Мультитур.С тем, что MICE-туризм в Узбекистан — перспективный формат, соглашается и г-жа Медовикова из BSIGroup. Во-первых, Узбекистан — безвизовая страна, во-вторых, достаточно недорогая, в-третьих — имеет все возможности для проведения деловых мероприятий высокого уровня с разнообразным досугом и богатой экскурсионной программой. MICE-тур в Узбекистан — прекрасная возможность совместить проведение делового мероприятия с интересной экскурсионной программой, национальной кухней и местным гостеприимством, — отмечает эксперт.В компании ICS Travel Group, которая вышла на узбекистанское направление недавно, также говорят, что пока у туристов востребованы только экскурсионные туры.В этом году мы предложили, в том числе, отдых в санаториях, так как подобные запросы поступали, но пока продаж по этому виду отдыха нет. Корпоративный туризм в данном регионе также присутствует. Комбинированных программ в нашем ассортименте сейчас нет, но, в принципе, по стране предлагается большое число таких туров — с Памиром, Таджикистаном, Туркменией, Ираном, которые больше рассчитаны на VIP-клиентов, — поясняет Анна Филатовская, директор по рекламе и PR компании ICS Travel Group.СКОЛЬКО СТОЯТ ЭКСКУРСИОННЫЕ ТУРЫ В УЗБЕКИСТАНОпрошенные туроператоры сходятся в том, что цены на туры в Узбекистан в долларовом выражении не выросли по сравнению с прошлым годом.Стоимость туров в Узбекистан зависит от конкретного наполнения их экскурсионной составляющей и, конечно, продолжительности. Так, у туроператора Мультитур в настоящее время представлено 6 программ по Узбекистану: две классические (с одноименным названием Классический Узбекистан) на 5 и на 8 дней. Стоимость этих туров варьируется от 21 400 р. ца пятидневный тур до 33 тыс. р. за 8 дней (без авиаперелета). В цену входит проживание в отелях 3* (по маршруту), построенных в восточном стиле, питание на базе завтраков, трансферы на маршруте, посещение значимых достопримечательностей, бесплатная вода.Еще одна программа — это тур Восточный дастархан, рассчитанный на 8 дней, куда входит полный пансион и мастер-класс по приготовлению узбекских (и не только) блюд. Цена — от 55 400 р. на 1 человека без авиаперелета.У туроператора BSI Group стоимость классического экскурсионного тура в Узбекистан начинается от 340 долларов на человека при 2-местном размещении на 5 дней/4 ночи. В стоимость такого тура входит: размещение в бутик-отеле с завтраком, экскурсии согласно программе тура (с русскоговорящими гидами), трансферы, ж/д билеты (купе класса) на ночной поезд №662 (Ташкент — Бухара), ж/д билеты (эконом класса) на скоростной фирменный поезд Афросиаб (Самарканд — Ташкент), минеральная вода на каждый день тура и памятные сувениры.По словам Анны Филатовской, в основном туристы ICS Travel Group выбирают туры продолжительностью 5-8 дней. Стоимость тура с включенным авиаперелетом у туроператора варьируется от 750 до 1200 долларов на человека при размещении в отелях 3*.У туроператора 2 варианта программ: полный пакет (билеты, экскурсии, проживание, внутренние переезды, экскурсионное обслуживание, мед. страховка) и наземное обслуживание (экскурсионная программа + мед. страховка) для туристов и из других регионов также. Стоимость туров колеблется от 253 у.е. (Голубые купола Самарканда 4 д./ 3 н., наземное обслуживание) до программы Великий Шелковый путь, 9 д./ 8 н. — 1162 у.е. (с перелетом).По информации пресс-службы Национального туроператора АЛЕАН, продолжительность предлагаемых туров в Узбекистан составляет от 4 до 7 дней, стоимость начинается от 25 тыс. р. за человека (без перелета) с проживанием, питанием и экскурсионной программой.ЗА СЧЕТ ЧЕГО МОЖЕТ ВЫРАСТИ СПРОС НА УЗБЕКИСТАНПо единодушному мнению туроператоров, основным фактором роста спроса является снижение стоимости авиаперевозки. Но не только.Спрос вырастет, если будут снижены тарифы на авиаперелеты — это самое больное место. Сегодня тарифы довольно высоки даже при раннем бронировании. Вторая причина относительно низкого спроса — это сезонность: в Узбекистан туристы не поедут с июня по сентябрь, там очень жарко. Лучшее время для поездок — март-апрель и октябрь-ноябрь. Пользуются спросом и зимние туры, в большей степени новогодние, но не так, как весной и осенью — поясняет Дмитрий Шаров, отмечая также низкую возвратность туристов на направлении. В вопросе барьерности тарифов на авиаперелеты и низкой вовзрастности туристов с г-ном Шаровым согласны и все остальные туроператоры.Спрос, конечно, может вырасти, если увеличится количество регулярных рейсов в города Узбекистана , хотя бы в весенний и осенний период, когда идет самый экскурсионный сезон, — говорит Анна Филатовская из ICSTravelGroup- Однако возвратность туристов низкая, в том числе и причине дороговизны билетов. Другими словами, можно обновить впечатления по Узбекистану лет через 7-10. Но обычно клиенты едут в другие страны Востока, подобные Узбекистану — такие как Иран или Марокко, — отмечает директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.Елена Мягкова, обозреватель Вестника АТОР