Нужно снять розовые очки
Стартовал июль ив Крыму начался так называемый высокий туристический сезон. Несмотря на круглогодичность местных курортов, каждый житель побережья знает, что основное ядро отдыхающих стремится отдохнуть впериод с1 июля по31 августа: дети истуденты наканикулах, морская вода уже прогрелась. Судить попервому месяцу лета непринято: слишком нестабильная погода. И, тем неменее, отдельные представители сферы ицелые ассоциации заявляют ослабой заполняемости, делают неутешительные прогнозы. РИА Новости (Крым) пообщались сотдыхающими иработающими накурортах полуострова, чтобы понять, счем мы вошли впик сезона, каковы его проблемы иесть ли шанс успеть их решить.Сор изизбы Опрос, проведенный Российским союзом туроператоров (РСТ), показал, что в2017 году Крым продается соснижением заполняемости примерно в30% посравнению спрошлым годом. В Ассоциации туроператоров России (АТОР) ранее также говорили о30%, нов другом ключе. По их мнению, именно настолько вцелом подорожал отдых наполуострове этим летом. Министерство курортов итуризма Крыма пока ограничивается сдержанными заявлениями оснижении на4,2% количества отдохнувших впервом полугодии, то есть всрок сянваря поиюнь. От ранее заявленных ожиданий, что накурортах полуострова отдохнут неменее 6 млн человек (на 500 тыс больше, чем в2016 году) власти Республики пока неотказываются. Председатель Ассоциации малых отелей Крыма Наталья Пархоменко неподдерживает коллег, которые рассказывают о100% раннем бронировании номерного фонда, чтобы сохранить лицо: Не хотелось бы выносить сор изизбы ипоказывать неприглядный Крым, но, ксожалению, обэтом говорить нужно.По ее словам, впервые прибывших наполуостров туристов ждет немало сюрпризов: В Мурманске черешня стоит столько же, сколько здесь, вКрыму. Если вЯлту люди выехали, живя вАлупке илив Форосе, то вечером вернуться они несмогут: только надорогом такси. У нас неходят автобусы после десяти часов вечера. То же вЕвпаторийском регионе, пояснила Наталья Пархоменко иотметила, что всамих малых отелях стоимость проживания посравнению спрошлым годом неповысилась, ноу туристов вызывает негатив общая ситуация. К тому же объекты размещения страдают отдороговизны авиабилетов влетний период.В мае многое было забронировано доконца сентября, носейчас пошли отказы наавгуст, потому каклюди ожидали вменяемых цен набилеты итеперь снимают брони. В Турции тоже недешевые авиабилеты, нов Турции есть хорошая государственная поддержка: они могут максимально снижать цены напроживание иполучают субсидии отгосударства, добавляет Наталья Пархоменко. По ее мнению, вКрыму отельеров нетолько неподдерживают должным образом, ноименно наих плечах лежит сохранение туристической привлекательности.У нас же плохой сервис нев объектах, ав окружении. Человек приехал наотдых, получив комфорт вотеле, но, выйдя изнего, столкнулся сканализацией, мусорками, грязными пляжами, неудобными подходами кморю. Я понимаю, что есть люди, которые любят экстремальный вид отдыха. Но амамочки сдетьми, каким образом им спускаться поубитой дороге, черезсвалки, кморю? Это же невозможно. Нужно снять, наконец-таки, розовые очки ипосмотреть, что мы делаем нетак ичто мы можем сделать, пояснила Пархоменко.Генеральный директор клинического санатория Полтава Крым Александр Ракоцило один изнемногих, кто может непереживать озаполняемости даже вхолодное межсезонье, так какк ним едут неза размещением, аза лечением. По его словам, здравница почти загружена навесь сезон. Но вот продать оставшиеся путевки может быть нетак уж просто.Вы сами можете посмотреть, какие сейчас минимальные цены наавиабилеты. А вы возьмите семью изчетырех человек иумножьте, подчеркнул директор санатория.Ракоцило считает, что вситуацию сценами наавиабилеты вКрым должно вмешаться государство. А воз иныне там. К сожалению, унас нет поддержки вэтом вопросе. И я так понимаю, наши республиканские власти невидят пока одобрения. Может, это общая тенденция длястраны наданном этапе, допустил он.Павел Марциновский, директор сети отелей Ателика, подтверждает, что плохие прогнозы насезон АТОР иРСТ вполне объективны.Те самые 30% звучат везде, ивсе согласны сцифрой. Можно спорить только опричине. Называют разные факторы. Почти все правы. Первый фактор спрос, накоторый влияют неблагоприятная ценовая конъюнктура, втом числе, полетные тарифы. Влияют определенные издержки накурортное производство: это истроительные материалы, ипродукты питания. Конъюнктура спроса это еще ивпечатления людей, которые необязательно плохо относятся кКрыму, авозможно просто нехотят делать вояжи сюда каждый год. А поскольку прошлый год был аномально высоким сточки зрения спроса то вполне логично ждать снижения. Могут быть идругие факторы: неразвитая инфраструктура, плохие дороги, проблемы ссервисом, отмечает Павел Марциновский.По его словам, сложности есть вкаждом сезоне, нокрымской туристической отрасли присуща системная проблема отсутствие научного подхода кпрогнозированию исвоевременному риск-менеджменту.Есть фактор недостатка информации. Все выше сказанное приналичии правильных маркетинговых исследований, понимания рынка очень легко можно было предсказать. Нужен грамотный подсчет туристов, безкомандировочных ипрочих. Нужно его еще идетализировать напредмет спроса иего особенностей. Даже если подобные исследования были, они неведомы участникам рынка. Если бы было иначе падения бы непроизошло. Эта информация должна предоставляться кконцу сезона, чтобы успеть подготовиться кследующему загод. Она недолжна быть предвзятой ишапкозакидательской. Если это кто-то делает, значит, недоводит. Если неделает то тогда совсем все плохо. Готовиться нужно заранее, иначе рынок стабилизируется всвоем нисходящем графике, уверен отельер.Ставка навип-классРегулярно отдыхающий вКрыму еще сукраинских времен Алхас изАбхазии признается всвоей любви кполуострову, ноне замечать ценовую политику тоже неможет.Цены поднялись. Таксисты, например, стараются обмануть пополной. Я прилетел вСимферополь, ваэропорту сразу предложили довезти меня доЕвпатории за3 тысячи (рублей ред.). Побегал, поспрашивал витоге затысячу поехал, рассказал он РИА Новости (Крым).Также Алхас посетовал нанедостаток развлечений: Хочется, чтобы напляже скучно небыло, какая-нибудь анимация была. Раньше были фестивали, тот же КаZантип мы помолодости ездили. Туристов нужно развлекать, чтобы им небыло скучно. Экскурсий бы побольше придумали, раздавали бы брошюрки ссоветами, каксебя вести, куда лучше поехать, где безопасней итак далее. Крым обладает многими ресурсами, нужно их преподносить, предлагает отдыхающий.Первый же экскурсовод, скоторым связались РИА Новости (Крым) объяснил, что развлекать туристов сейчас нетакое уж выгодное дело. Александр живет вФеодосии ине первый год организовывает туры: Увы, снижается интерес (к экскурсиям ред.). В Севастополе работают 12 точек продажи билетов, два партнера занесколько дней набрали семь человек! Раньше я лично отправлял по18 автобусов вдень. Тяжело работать, пожаловался он вкомментарии. Вместе стем Александр отметил, что получить право работать на точке, все оформить дело дорогое итрудоемкое.Экскурсовод Елена Мельникова занимается вип-туристами, корпоративными заказами ине жалуется нанедостаток клиентов. По ее словам, вКрым сейчас приезжает достаточно много состоятельных людей. Другое дело, что искушенная публика отличается отобывателей: требует вовсем комфорта, знает цену затраченным средствам итребует соответствующей отдачи. Поэтому работать сними вусловиях полуострова бывает непросто.Мы, экскурсоводы, неощущаем государственной поддержки. Проводятся совещания, нам обещают, что будет что-то сделано ив итоге вообще ничего, никакой помощи. Парковок дляэкскурсионных автобусов возле объектов нет. Нам сказали: можете заезжать назаправки. Покажите хоть одну! Более того, назаправках нас вежливо просят убраться, посетовала она вкомментарии.По мнению Мельниковой, особого внимания заслуживает ипроблема сорганизацией входа натерриторию особо охраняемых природных объектов вРеспублике. Допустим, сделали бесплатный вход навсе природные объекты. Там сразу горы мусора. Нас лихорадит. Например, та же тропа Голицына. Вход был бесплатный, потом платный по200 рублей илесника надобрать вкачестве экскурсовода. Извините, я профессиональный экскурсовод, сразрешением министерства (курортов итуризма ред.), собразованием, идолжна передать свою группу представителю лесничества? На каких основаниях, кто он такой? И заэто туристы мои должны доплатить. Мы итуристы непротив адекватные деньги платить заадекватные услуги: зачистоту, зато, что контролируется проход, поручни-ступенечки делаются, отметила она.Тем неменее, вип-сектор чувствует себя намного увереннее, чем предприниматели, которые сделали ставку намассового потребителя.Не думаю, что цены накурортах отпугивают всех туристов. Если вколичественном отношении их стало немножко меньше, чем вукраинские времена, то сейчас турист более качественный. Четырех- ипятизвездочные отели забиты полностью. В ресторанах уровня чуть выше среднего люди также присутствуют, считает туроператор Иван Коваленко.Такое мнение подтверждают исервисы бронирования. Например, поиск предложений вBooking.com показывает, что наближайшие выходные 8-9 июля ввысококлассных отелях ЮБК осталось по1-3 свободных номера стоимостью от15 тыс рублей засутки. В наиболее статусных Мрия резорт и Крымском бризе осталось пошесть ипять номеров соответственно сминимальной стоимостью в32 тысячи рублей.Среднему сегменту же остается искать варианты ипути: туристам какхорошо инедорого отдохнуть, бизнесу какполучить прибыль. Но делать это уже напике сезона.Источник:crimea.ria.ru
