Российские возвратные туристы стремятся открыть для себя "другую Чехию"
Вестник АТОР побеседовал с руководителем российского представительства Национального туристического управления Чешской Республики госпожой Аленой Кудилковой о трендах, характеризующих туристический поток из России в Чехию в этом году и о прогнозах по росту числа наших туристов в этой стране.- Г-жа Кудилкова, в этом году в Чехии аналитики фиксируют бум въездного туризма. Некоторые говорят даже о признаках отельного дефицита в Праге. Какие въездные рынки являются драйверами такого бума, и хватит ли мест российским туристам в чешской столице?- Действительно, в этом году мы фиксируем высокий уровень заполняемости наших отелей, прежде всего в Праге. Это связано с тем, что в этом году Чехия, как безопасное и доступное по цене направление, привлекает внимание большего количества иностранных туристов, чем ранее. Въездной турпоток растет, в том числе для Праги особенно заметен рост MICE-сегмента. Но для беспокойства россиян и для разговоров о дефиците, я полагаю, нет оснований — у российских туроператоров давние и хорошие контакты с чешскими отельерами, и мест хватит всем.Что касается рынков-драйверов роста в этом году, то мы видим ожидаемый рост числа туристов с таких ближних рынков, как Германия и Словакия. В числе активно растущих дальних (требующих авиаперелета) рынков — Россия, Китай и Южная Корея.- Если говорить об абсолютных цифрах, кто лидирует по объемам турпотока в Чехию и какое место занимает Россия в общем въездном турпотоке?- Самые лучшие показатели по числу туристов по итогам I квартала этого года — у Германии. Статистика ГосСтат ЧР фиксирует 376 906 туристов из этой страны за этот период, однако отмечу, что значительная часть из них — это краткосрочные приграничные туристические визиты выходного дня.Россияне (а это уже классические туристы) были на втором месте — 126 545 туристов / 611 757 ночевок. И это очень показательно: в ТОП-5 после России в порядке убывания числа туристов следовали Словакия, Польша и Великобритания. Таким образом, Россия для нас сегодня по количеству туристических визитов является въездным рынком №1 из числа стран, не граничащих с Чехией, а рост числа туристов за первый квартал этого года в годовом выражении составил 45%.- Есть ли уже результаты II квартала по турпотоку? Как вы думаете, судя по наблюдаемой динамике, в ТОП-5 произойдут изменения?- Результаты IIквартала будут обнародованы лишь во второй половине августа. Но учитывая традиционно увеличивающийся поток туристов из России на Пасху (а православная и католическая Пасха в этом году совпали), майские и июньские праздники, мы полагаем, что рост турпотока из России в Чехию будет не меньше, чем 30% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. Думаю, что в пятерке лидеров мало что изменится — Россия, скорее всего, сохранит за собой серебро на туристическом пьедестале Чехии.- Меняется ли сезонность потока из России или она осталась та же?- Сезонность российского турпотока достаточно стабильна — пик спроса приходится на новогодние и майские праздники. Лето достаточно стабильно, но высоким сезоном не является. Со 2ой половины августа заметно растет число российских туристов, пожалуй, только в Карловых Варах.- Насколько велика доля организованных туристов во въездном потоке из России?- По нашим оценкам, порядка 80% российских туристов в Чехию приезжают, приобретая продукт, сформированный туроператорами. Такая высокая доля объясняется, во-первых, тем, что это визовое направление для россиян, а, во-вторых, особенностями менталитета.Мы видим, что россиянам важно, чтобы на протяжении их поездки им оказывалась поддержка профессионалов — как в части перелета и размещения (которые зачастую оказываются у туроператоров еще и дешевле, чем при самостоятельном бронировании), так и в части экскурсионных программ.- Как сегодня распределяется турпоток по регионам Чехии? К каким регионам, кроме Праги вы наблюдаете рост интереса? Есть ли изменения в предпочтениях туристов?- Порядка 80% россиян едут в Прагу — это естественно. Играет роль и то, что все авиасообщение с Россией идет через аэропорт столицы. Если это туристы, которые в Чехии впервые, то Прага, разумеется — musthaveдля них, а другие регионы страны такие туристы посещают с экскурсиями отсюда. Как правило, список обязательных к посещению городов таков: Карловы Вары, Чески Крумлов и Кутна Гора. В Карловых Варах есть и свой, отдельный от Праги, устойчивый турпоток россиян.У возвратных туристов из России мы все чаще видим стремление попробовать что-то новое, открыть для себя другую Чехию. Все больше таких туристов в этом году запрашивают у своих туристических компаний новинки — как в части географии самих туров, так и в части экскурсионного обслуживания. Это дает нам большую надежду на рост продаж чешских регионов, на то, что россияне начнут все больше открывать для себя больше самых разных ракурсов и граней Чехии.Сегодня мы видим, что популярность набирает Центральная Моравия — например Оломоуц — сюда уже есть туры из России. Есть небольшой поток и в Южную Моравию, в Брно и другие города этого региона.Мы надеемся, что турпоток из России сюда будет расти, так как этот регион весьма привлекателен — как в части исторических и природных достопримечательностей — замков, дворцово-парковых комплексов, карстовых пещер, так и в части винного туризма. Винная Чехия — это та грань нашей страны, которая практически неизвестна сегодня россиянам.- То есть регионы Чехии сегодня в основном востребованы возвратными туристами. А какова, по вашим оценкам, их доля в российском турпотоке?- Очень приблизительно можно оценить долю возвратных туристов на направлениями в 30%, но это средняя температура по больнице. Например, следует учитывать, у компаний, которые специализируются на лечебно оздоровительном туризме в Чехии, эта доля значительно выше.- Наблюдаете ли вы рост турпотока из регионов России?- Турпоток из регионов всегда завязан на удобство и доступность авиасообщение. В этом году открылось несколько новых рейсов, и мы уже видим, что число региональных туристов растет — ведь Чехия в России по-прежнему одно из самых доступных по цене европейских направлений.- Вы упомянули Южную Моравию как винную грань Чехии. Сколько российских туристов едут в этот регион, каковы ваши прогнозы на 2017 год?- В 2016 году в Центральной Моравии, согласно статистике ГосСтат ЧР, зарегистрировано 8746 ночевок туристов из России и 24175 ночевок — в Южной Моравии. На деле туристов из России здесь побывало больше — ведь многие едут сюда с экскурсиями из Праги, не предполагающими ночевок в отелях. Наши осторожные прогнозы по объемам российского турпотока в этот регион в 2017 году — порядка 10-15 тысяч туристов.Мы считаем, что поток сюда из России может быть больше, и над этим надо работать — прежде всего в плане просвещения аудитории лояльных к направлению туристов.Если они будут хотя бы минимально информированы о регионе — о чешском вине, о его сортах, преимуществах, об экскурсиях в винные погреба с дегустацией вина из Южной Моравии, о замках, здешних карстовых пещерах (например, о знаменитом Моравском карсте с подземными реками) — сюда поедут. И поедут доходные туристы — доходные как для российских туркомпаний, так и для нас.- Как CzechTourism планирует продвигать Южноморавский регион в России?- Как я уже сказала, наша приоритетное направление — это разносторонняя презентация туристического потенциала регионов Чехии (в том числе и Южной Моравии) в целом, и винного туризма, в частности. Речь идет как о B2B-аудитории — российских туроператорах, для которых мы организуем фам-туры и разнообразные презентации в Москве и регионах, так и о B2C — мы проводим и пресс-туры для СМИ и блоггеров.- Работает ли уже кто-то из российских туроператоров сегодня по Моравии, в т.ч. Южной?- Да. Российские компании чутко следят за спросом и конечно, чувствуют те тренды в запросах лояльных туристов, о которых я говорила. Сегодня уже несколько российских туроператоров, в т.ч. и членов АТОР, работают с экскурсиями в этих регионах. Так, сегодня можно приобрести экскурсионные программы и в Микулов, и в Оломоуц, и в Ледницко — Валтицкий комплекс. Мы надеемся, что в 2017 и 2018 годах программ по Моравии у российских туроператоров будет больше.
