Участники рабочего совещания в Крыму обсудили промежуточные итоги летнего сезона
Руководитель Федерального агентства потуризму Олег Сафонов, Глава Республики Крым Сергей Аксенов иВРИО главы Севастополя Дмитрий Овсянников приняли участие врабочем совещании опромежуточных итогах летнего курортного сезона, которое состоялось встолице Республики Крым городе Симферополе 7 июля 2017г.
Входе совещания были рассмотрены вопросы предоставления качественного туристского обслуживания натерритории Крыма, загрузки средств коллективного размещения, спроса натурпродукт идругие аспекты прохождения высокого сезона.
Как отметил Руководитель Ростуризма Олег Сафонов, Крым иСевастополь предлагают конкурентоспособный турпродукт, который востребован туристами. Сначала года Крым иСевастополь посетило более полутора миллионов туристов. Тем самым практически достигнут уровень прошлого года, который был рекордным запоследние годы. Изменилась структура туристского потока. Вчастности, вКрыму увеличилась доля самостоятельных туристов.
Поданным, мониторинга, который регулярно проводится вКрыму, большинство гостей приехали вКрым виюне изМосквы, Санкт-Петербурга, Краснодарского иСтавропольского краев, Тверской, Волгоградской, Калининградской, Владимирской, Ростовской иСамарской областей. Восновном отдыхали вКрыму люди вактивном возрасте около 40 лет. Более 40% всех туристов провели отпуск вКрыму сдетьми, что говорит оналичии наполуострове необходимой инфраструктуры, обеспечивающей комфортное размещение иотдых.
Крым также пользуется спросом как курортный регион свысокой долей возвратного туризма. Примерно треть туристов, поданным мониторинга, запоследние 5 лет побывали вКрыму уже неменее 3-х раз, аеще треть приехали наполуостров вовторой раз. При этом, 85% гостей Крыма, поихотзывам, собираемым входе мониторинга, довольны отдыхом наполуострове ихотят вернуться сюда еще раз.
Туристской привлекательности Крыма способствует богатая природа, множество культурно-исторических объектов иразнообразные пляжи. Всезоне 2017 открыто 437 пляжей, на20% больше, чем впрошлом году. Для повышения туристской привлекательности региона требуется проведения дальнейшей работы поблагоустройству курортных зон.
Внимание также должно уделяться повышению качества обслуживания туристов. Решению этой задачи способствует действующий вКрыму уникальный сервис для туристов горячая линия Вежливый Крым. Любой человек натерритории России может бесплатно позвонить наномер 8800100 12 20 смобильного или городского телефона иполучить необходимую всю информацию ополуострове, необходимую для организации отдыха. Также спомощью горячей линии можно оставить жалобу или предложение, которые оперативно рассматриваются. С15мая 2017 уже обработано более 1100 звонков.
Способствовать созданию условий для комфортного отдыха наполуострове будет также внедрение современного сервиса Карта гостя Крыма иСевастополя. Старт проекту был дан входе рабочего визита руководителя Ростуризма наполуостров.
Кроме того для удобства туристов работает туристический портал visitcrimea.guide. Информация отуристских возможностях Крыма представлена нарусском, английском икитайском языках.
Крым традиционно является привлекательным направлением курортного отдыха. Укреплению позиций полуострова вперечне самых любимых россиянами курортов, должна способствовать дальнейшая работа посозданию комфортной туристской среды, развитию туристской инфраструктуры, повышению качества сервиса. Результаты 2016 года, когда количество отдыхающих наполуострове туристов превысило пять миллионов человек, могут быть улучшены вэтом ипоследующих сезонах вслучае активных совместных действий всех участников туристской отрасли Крыма, направленных насоздание современного, конкурентоспособного турпродукта, говорит Олег Сафонов.
