Страховая грамотность туристов оказалась очень низкой
Только 1% туристов изучает правила страхования застраховавшей его компании, итолько 47% встраховой ситуации сразу обратятся кстраховщику такие данные показали исследования аналитического центра НАФИ, которые приводят Известия.
Менее половины выезжающих заграницу россиян знают, что для получения медицинской помощи впоездке нужно обращаться кстраховщику. При этом только треть при выборе страховой компании сравнивают условия нескольких страховщиков. Таковы результаты исследования аналитического центра НАФИ, скоторыми ознакомились Известия.
Статистика такова извыезжающих заграницу 17% российских граждан вообще непокупали страховку. При возникновении необходимости впомощи врача, сразу кстраховщику обратятся 47% путешественников. Изних 37% наберут номер горячей линии, указанный вполисе, иеще 10% позвонят встраховую компанию. Остальные намерены показать полис врачу либо обратиться ксвоему гиду или втурагентство.
Также спокойно относятся икпокупке страховки только 34% путешественников сравнивают условия, предоставляемые несколькими страховщиками. Каждый пятый (21%) обращается втуорганизацию, скоторой имел дело раньше, полагаясь насвой предыдущий опыт. Еще 11% советуются сблизкими, а14% стуристическими брокерами. Каждый десятый выберет страховщика, чей офис находится ближе кработе или дому.
При этом страховые компании оценивают грамотность туристов еще ниже: Понашей статистике, правила страхования тоесть зачто икак платят изучает менее 1% покупателей. Ибольшая часть, ксожалению, делает это лишь после того, как что-то уже произошло, прокомментировал представитель компании АльфаСтрахование Юрий Нехайчук. Основной проблемой онназвал всеобщее игнорирование пункта оневключении встраховые случаи травмы, полученные всостоянии опьянения.
Грамотность клиентов всё еще низкая. Зачастую люди, купив медицинскую страховку, удивляются, почему имневыплачивают возмещение запотерянный багаж, отметила ипредставитель Всероссийского союза страховщиков (ВСС) повопросам страхования всфере туризма Юлия Алчеева. При этом страхование турпоездок является самым массовым видом страхования среди добровольных.
