Как избежать аннуляций по Турции: опыт одного ТА
Директор ООО «ЮТА» (Тольятти, Самарская область) Юлия Писарева рассказала TRN о том, как ей удалось избежать аннуляций по Турции в связи с разгулом на курортах страны вируса Коксаки.
«Мне удалось отговорить всех своих туристов от аннуляций. Каким образом? Во-первых, помогли грамотные материалы туристических порталов. Во-вторых, многие туристы попросили оформить расширенную страховку для успокоения собственной души. В-третьих, вместо группового трансфера мы оформили туристам индивидуальный», — рассказывает Юлия Писарева.
Кроме того, Юлия и её сотрудники показывали клиентам видео из отелей, в котором были представлены свежие отзывы туристов, а также оперативно связывались со всеми отелями, куда должны были поехать туристы агентства, чтобы выяснить актуальную ситуацию по Коксаки. Все оказалось спокойно.
А как вы решаете эту проблему? Ждем комментариев!
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
