Последствия урагана «Ирма» для туристов в Доминикане

TravelWeekly, 09.09.2017

Обратные рейсы изаэропорта Пунта-Каны, возобновившего свою работу, отправятся вРоссию впятницу, 8 сентября. Апервый ввозной рейс Azur Air изМосквы вылетел сегодня рано утром. Напомним: накануне воздушная гавань вПунта-Кане непринимала инеотправляла самолёты из-за урагана Ирма.

Посвидетельствам тех, кто находится вДоминикане вданный момент, серьёзных разрушений там нет: отдельные улицы затоплены, большинство отелей непострадало. Туристы, которые ранее были переселены, возвращаются всвои номера. Часть изних провели ночь вактовых залах гостиниц, других подселяли вномера, где уже были размещены гости. При этом некоторые были вынуждены самостоятельно оплачивать дополнительные дни пребывания.

Ихвозвратный рейс перенесли с7 на8 сентября, ивотеле требуют оплату заночь проживания, сообщают турагенты впрофессиональных сообществах. Ответ туроператора поданному поводу вызвал неоднозначную реакцию розницы: Рассматривая данную ситуацию как обстоятельство непреодолимой силы (форс-мажор), сообщаем онеобходимости доплаты стоимости проживания вотеле задополнительные сутки непосредственно туристами встране отдыха. Часть агентов была возмущена такой позицией поставщика услуг, считая, что вответственный момент онпросто устранился отрешения проблем.

Между тем, пооценкам юристов, подход туроператора всложившейся ситуации выглядит логичным. Причём это относится икклиентам, потерявшим день отдыха из-за переноса авиарейса. Форс-мажор обстоятельство, которое временно освобождает обе стороны отвыполнения своих обязательств как впериод его действия, так ипри наступлении вызванных импоследствий. Посути, каждый остаётся при своих: ведь поставщик неможет отвечать заИрму, поясняет Александр Картошкин, юрист Атомик-Аудит.

Втоже время, пословам эксперта, туристы вправе направить свои претензии вюридический отдел туроператора или обратиться вТурпомощь. Впрочем, вассоциации пояснили, что данные проблемы невходят всферу еедеятельности. Решение подобных вопросов вне нашей компетенции. Ассоциация занимается исключительно эвакуацией туристов из-за рубежа вслучае банкротства туроператора, говорится вответе назапрос TourDom.ru.
/ИС Банко/

Источник

Материалы по теме