Туроператоров обяжут предоставлять инвалидам доступные услуги

TravelWeekly, 12.09.2017

Министерство труда исоцзащиты подготовило поправки взакон обосновах туристской деятельности, обязывающий туроператоров предоставлять инвалидам поихтребованию отели, экскурсии идругие услуги, доступные для людей сограниченными возможностями, сообщает вовторник газета Известия.

Ожидается, что вправительство законопроект будет внесен всентябре, аизменения вступят всилу 1 января 2018 года. После того как заработают новые правила, туроператоры будут обязаны потребованию инвалидов включать вдоговоры пункт опредоставлении клиенту гостиниц, экскурсионных туров идругих услуг, доступных для людей сограниченными возможностями. При нарушении этого пункта договора организатору поездки грозят штрафы, пишет издание.

Поего данным, впоправках кзакону говорится, что воспользоваться правом внести вдоговор пункт одоступности отелей итуробъектов получат туристы, признанные инвалидами. Причем люди сограниченными физическими возможностями смогут сделать это вне зависимости отжелания туристической компании. Вчастности, законопроект специально оговаривает предоставление гостиниц спандусами икоридорами, адаптированными для передвижения колясок.

Параллельно вКодекс обадминистративных правонарушениях РФвнесут статьи, где будет сказано, что заигнорирование особых потребностей инвалидов нарушителей ждет штраф. Должностным лицам придется заплатить от1 до5тыс.рублей, юридическим 1020тыс.рублей, сообщает газета.

Впояснительной записке кдокументу говорится, что предложенные изменения позволят повысить степень социальной защиты людей сограниченными возможностями.

Впресс-службе Минтруда Известиям сообщили, что работа над законопроектом продолжается. Многие положения, втом числе касающиеся туристской деятельности, впроцессе обсуждения сзаинтересованными ведомствами существенно дорабатываются. Сроки внесения документа вГосдуму зависят отвремени прохождения законопроекта вправительстве.

Глава комитета повнутреннему туризму Ассоциации туроператоров России (АТОР) Илья Уманский считает, что отечественная туристическая инфраструктура уже готова кнововведениям.

Все изменилась после Олимпийских игр вСочи в2014 году. Уже тогда гостиницы, городская, транспортная инфраструктура возводились сучетом потребностей людей сограниченными возможностями. Теперь это правило. Практически все новые или реконструируемые отели наотечественных курортах или втуристических центрах имеют номера ивсю необходимую инфраструктуру для размещения инвалидов, рассказал он.

Помнению эксперта, уже сейчас туроператоры несложно подобрать отели ссоответствующими требованиями.

Как пишет газета, турист сограниченными возможностями ираньше мог попросить включить такой пункт вдоговор, нотурфирма назаконных основаниях могла проигнорировать это требование.

Туроператоры часто селят инвалидов вномера, где они немогут нормально жить. Перед поездкой заверяют, что для передвижения инвалидов поотелю небудет препятствий. Новитоге заселяют вномер, где вванной комнате настолько узкий проем двери, что туда невозможно въехать наколяске. Насамом деле это большая проблема. Инаказать недобросовестного продавца турпутевки сейчас нельзя, рассказал член общественной организации Сильные, активные молодые инвалиды Виктор Счастливый.

Поего словам, человек сограниченными возможностями перед поездкой почувствует себя гораздо увереннее, если будет знать, что вдоговоре прописаны условия его проживания. Договор юридический документ, иусловия, указанные внем, надо исполнять.

Эксперты туристического рынка отмечают, что российские инвалиды, ксожалению, нетак часто путешествуют из-за нехватки средств. Кроме того, они часто сталкиваются снедоброжелательным отношением ксебе. Многие просто отказываются отпоездок, опасаясь попасть внеприятную ситуацию.

Источник

Материалы по теме