Туристы TED Travel получат 40 млн рублей компенсаций
Страховые компании Инвестстрах и Якорь продолжают получать заявления на компенсацию от туристов обанкротившегося TED Travel. Выплаты пострадавшим туристам TED Travel производятся только в объеме стоимости туристского продукта.
Туроператор TED Travel был застрахован в страховых компаниях Инвестстрах и Якорь на общую сумму 50 млн рублей. По предварительным подсчетам, страховщики ожидали получить 1366 обращений от туристов, которые не смогли воспользоваться своими турами из-за прекращения деятельности компании. Выплаты компенсаций уже начались, сообщили Вестнику АТОР представители компаний.
Сумма этих требований оценивалась в около 27,6 млн рублей. Кроме того, на выплату из фингарантии рассчитывают туристы, которым пришлось повторно оплачивать услуги на отдыхе проживание, а в некоторых случаях (около 50 человек) авиаперелет. В страховой компании Якорь Вестнику АТОР сообщили, что компенсации туристам TEDTravel начали выплачиваться с 28 сентября. Общая сумма заявленных требований (это около 40 млн рублей) позволяет выплачивать туристам компенсации в полном объеме. Половину суммы каждому туристу платит Инвестстрах, вторую половину Якорь, пояснили в Якоре. Сумма выплаченных средств, а также количество полученных заявлений пока не называются. Предполагается, что цифры будут озвучены примерно через две недели. Дело в том, что прием заявлений от туристов TED Travel все еще идет. Многим пришлось по запросу страховщиков дополнять свои пакеты документов и повторно подавать их. Срок завершения выплат пока неизвестен, очень много туристов еще не предоставили весь пакет документов, а соответственно отсчет времени на рассмотрение документов идет с даты подачи последнего документа, сообщили в Инвестстрахе.Основной поток обращений идет от туристов, которые вообще не смогли воспользоваться приобретенными в TED Travel турпакетами. Кроме них, есть туристы, которым пришлось оплачивать на отдыхе часть услуг самостоятельно. При этом, как пояснили в страховой компании Инвестстрах, выплаты пострадавшим туристам TED Travel производятся в объеме стоимости туристского продукта.Например, если стоимость проживания туриста в рамках турпакета составляла 30 тысяч рублей за неделю, а ему пришлось оплатить повторно на месте сумму в два раза больше, страховщик вернет ему компенсацию в размере не более 30 тысяч рублей.
Что касается компенсаций за обратные авиабилеты, то здесь ситуация по-прежнему неоднозначная. В Якоре сообщили, что такие случаи решаются в индивидуальном порядке с каждым туристом. В Инвестстрахе ситуацию прокомментировали следующим образом: Согласно действующему законодательству осуществляется эвакуация с места отдыха. Для этих целей есть организация Турпомощь, которая организовала возвращение всех пострадавших туристов в РФ. Туристы, которые не пожелали эвакуироваться и остались отдыхать дальше, риск возвращения домой приняли на себя. В такой ситуации стоимость авиабилетов не является страховым случаем.
Однако, официально Турпомощь заявляла, что необходимости в проведении эвакуации нет, так как туристов вывозила Якутия, а значит, она же должна была подобрать туристам билеты в дни, когда перевозчик не выполнял запланированные ранее рейсы. Так или иначе, туристы вправе предъявить в страховые компании все имеющиеся подтверждения официально понесенных расходов.
