"Натали-Турс" отменяет чартеры, но оставляет регулярку
Туроператор Панорама Тур (юрлицо Натали-Турс) сообщил о корректировке чартерной программы. С 30 июня отменяются чартеры в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталию и Ираклион.Как сообщили Вестнику АТОР в агентствах, сообщение от туроператора пришло в вечером пятницу, 29 июня. В нем говорится, что корректировка чартерных программ произошла в связи с их низкими финансовыми показателями.КОГДА ТУРИСТЫ ПОЛУЧАТ КОМПЕНСАЦИИПанорама-Тур обещает компенсировать туристам средства по всем отмененным турам на базе чартерной перевозки.Возврат денежных средств, согласно тексту сообщения, будет осуществляться в соответствие с действующим законодательством.Сроков возврата в законе не прописано. Срок ответа на письменное заявление, согласно закону О защите прав потребителей, составляет 10 дней. В документе не указано, идет ли речь о рабочих или календарных днях. Поэтому допустимо рассматривать срок около 14 календарных дней, — говорит руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова.ТУРЫ НА БАЗЕ РЕГУЛЯРНЫХ РЕЙСОВ НЕ ОТМЕНЯЮТСЯВ Панорама-Тур также сообщают, что програмы на базе регулярной перевозки будут выполняться в обычном режиме.Думаю, что оператор проводит оптимизацию финансовых показателей. Как следует из заявления, туроператор готов осуществлять возврат денежных средств клиентам, правда смущает фраза о том, что этот возврат будет осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Эту фразу можно трактовать двояко. Но есть надежда, что Натали-Турс сумеет удержать ситуацию под контролем, — говорит Виктор Акулинин, генеральный директор тБММТ Спутник (Тамбов).В руководстве туроператора пока не прокомментировали ситуацию. Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в FacebookБесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОРТекущие спецпредложения от туроператоров АТОР можно найти здесь.
