Поможет ли футбол росту турпотока из стран Латинской Америки в 2019 году
Количество туристов из Латинской Америки в России растет год от года, и в следующем году этот рост должен продолжиться. Тем не менее, туроператоры не ждут возвращения болельщиков и их друзей — слишком не вписываются они в социальный и экономический портрет классического латиноамериканского туриста в России.БОЛЕЛЬЩИКОВ ЗА МЕСЯЦ ОКАЗАЛОСЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ТУРИСТОВ ЗА ГОДСогласно последним данным ФСБ России, только из Мексики, Аргентины и Бразилии, в нашу страну с использованием FANID в период Чемпионата мира по футболу приехали 100 тыс. человек. При этом совокупный годовой въездной поток из этих трех стран Латинской Америки в 2017 году был на 9% меньше, составив 91 тыс. человек.Туроператоры также обслуживали гостей из Латинской Америки, но результаты у конкретных компаний зависели от специфики и ниши их предложения. Больше всего латиноамериканских болельщиков удалось обслужить туроператору РЖД Тур. По словам заместителя генерального директора РЖД Тур Алексея Сидорова, компания организовала коммерческие перевозки между городами Чемпионата мира (иногда — с элементами наземного обслуживания) для примерно 7 тысяч болельщиков из Латинской Америки. На первых трех местах — гости из Аргентины, затем идут Колумбия, Перу и другие страны.Больше всего латиноамериканских болельщиков удалось обслужить туроператору РЖД Тур — около 7 тыс. На первых трех местах — гости из Аргентины, затем идут Колумбия, Перу и другие страныВ пресс-службе туроператора Интурист сообщили, что впериод Чемпионата мира департамент Латинской Америки только в июне обслужил более 1,5 тысяч болельщиков из Аргентины и Бразилии. Таким образом, если учесть, что из названных стран в России в период ЧМ-2018 приехали порядка 65 тыс. человек, за весь период Чемпионата речь может идти о 3-5% фанатов-латиноамериканцев.В то же время, услуги размещения у классических туроператоров пользовались у гостей из Южной Америки меньшим спросом. На Чемпионате мира латиноамериканцев действительно было очень много, но 95% из них ехали вне турагентств, так как их не устраивали цены на предлагаемые отели. Часто они не пользовались и онлайн-платформами — там тоже было дорого, — говорит Сергей Животиков, директор департамента Испании, Португалии и Латинской Америки туроператора Академсервис.ТУРИСТЫ VS БОЛЕЛЬЩИКИВсе опрошенные Вестником АТОР эксперты сходятся во мнении, что классические туристы из Латинской Америки, приезжающие в Россию, имеют мало общего с прибывшими этим летом болельщиками. В основном, туристы — это обеспеченные люди золотого возраста, семейные пары, которые уже побывали в других странах Европы. Перелет в Россию очень дорогой, молодые люди не часто могут его себе позволить, — говорят в Интуристе. Кстати именно дорогой перелёт помешал приехать в Россию еще еще большему числу фанатов: средний тур для болельщика обходился гостям из Латинской Америки в 15 000 долларов.Фанаты запрашивали у нас гостиницы, но даже трёхзвёздочные оказывались для них слишком дорогими, поэтому большинство латиноамериканских болельщиков жили не в отелях и даже не в хостелах, а в каких-то квартирах, которые заказывались чуть ли не через соцсетиВ Академсервисе, продолжая тему отелей и цен, подчёркивают, что классическим туристам из Латинской Америки компания никогда не предлагает гостиницы меньше, чем четыре звезды, во избежание претензий. По словам экспертов компании, латиноамериканские классические туристы сравнивают условия в Москве с Парижем или топовыми городами Испании, поэтому не готовы на понижение уровня проживания или питания. Фанаты запрашивали у нас гостиницы, но даже трёхзвёздочные оказывались для них слишком дорогими, поэтому большинство латиноамериканских болельщиков жили не в отелях и даже не в хостелах, а в каких-то квартирах, которые заказывались чуть ли не через соцсети,-говорят в компании.ВЕРНУТСЯ ЛИ БОЛЕЛЬЩИКИ ИЗ ЛАТИНСКОЙ АМЕРИКИ В РОССИЮ КАК ТУРИСТЫ В 2019 ГОДУИнтерес куда-то поехать формируется сегодня, а поток формируется через год, так что даже если какое-то влияние Чемпионат мира и может оказать на спрос, то проявится это только в следующем году, — уверен Александр Макляровский, руководитель департамента въездного туризма туроператора KMPGroup.В компаниях, работающих с иностранными туристами, уверены, что эффект от общего роста интереса к России, благодаря пиару на Чемпионате мира, проявится. Так, в Интуристе говорят, что уже видят рост заявок из Латинской Америки на 2019 год.Футбольный пиар, безусловно, должен способствовать серьезному росту интереса к России в странах Центральной и Южной Америки. Однако столь же массовое конвертирование этого интереса в продажи классических туров вызывает вопросы у экспертов. Они подчеркивают специфичность той туристической латиноамериканской аудитории, которая едет в Россию и прежде всего — ее ограниченность в объемах. Из-за цен.Полный турпакет на неделю в России, по подсчётам Интуриста, может стоить для латиноамериканцев 3500-5000 долларов США на человека. У абсолютного большинства болельщиков из этих стран таких денег нет.Туроператоры полагают, что рост турпотока из стран Латинской Америки не будет связан с возвращением самих болельщиков. Стоимость поездок по России достаточно высока — в Академсервисе посчитали, что тур с полным пансионом, но без перелёта, обойдётся латиноамериканцу в среднем в 100 евро за ночь на человека. А полный пакет на неделю, по подсчётам Интуриста, может стоить 3500-5000 долларов США. У абсолютного большинства болельщиков таких денег нет, и их приезд в Россию был именно разовым, импульсным, мероприятием.Основным сдерживающим фактором в развитии латиноамериканского сегмента, по мнению экспертов рынка въездного туризма, является высокая стоимость перелёта и фактическое отсутствие прямого сообщения с Россией. Когда Аэрофлот ушёл с этого континента, билеты в Россию стали очень дорогими, — отмечает г-н Животиков из Академсервиса.Теперь туристы из Центральной и Южной Америки прилетают в Россию в основном через Дубай, Турцию, Италию, где у многих из них живут родственники, или пользуются другими составными маршрутами. Это действительно дорогое удовольствие,В РЖД Тур соглашаются с коллегами, что основной контингент футбольных болельщиков из стран Латинской Америки вряд ли вернется в Россию в следующем году, увеличив таким образом турпоток. По крайней мере оснований так полагать у нас пока нет. — говорит Алексей Сидоров. ОТКУДА И КУДА ЕДУТ КЛАССИЧЕСКИЕ ЛАТИНОАМЕРИКАНСКИЕ ТУРИСТЫ В РОССИИНаблюдатели отмечают, что турпоток из Латинской Америки в Россию и без футбола в последнее время растёт достаточно стабильно — и этот рост наверняка продолжится и в 2019 году. Так, согласно данным погранслужбы ФСБ России, в 2017 году прирост совокупного турпотока в Россию из Бразилии, Кубы, Мексики, Аргентины, Чили и Колумбии (это 80% латиноамериканского турпотока в Россию) по сравнению с 2016 годом составил 29,5%.По мнению экспертов, этому во многом способствовал введенный для латиноамериканских стран безвизовый режим с Россией и высокая волатильность рубля.Согласно данным погранслужбы ФСБ России, в 2017 году прирост совокупного турпотока в Россию из Бразилии, Кубы, Мексики, Аргентины, Чили и Колумбии по сравнению с 2016 годом составил 29,5%.Опрошенные туроператоры отмечают, что Россия для большинства латиноамериканских туристов является лишь остановкой на пути в Европу или Азию. Надо понимать, что 90% классических туристов из Латинской Америки едут не в саму Россию, — добавляет г-н Макляровский из KMPGroup. — Они едут в основном в Италию и Испанию, и к этому маршруту могут привязать несколько дней в России.Обычно такие туристы проводят в нашей стране 6-7 ночей, за время которых стараются посетить Москву и Санкт-Петербург или сосредоточиться на Золотом Кольце. Если позволяет время и есть деньги на внутренние перемещения, то тогда программа включает Казань, Сочи, Кижи и Валаам.Иногда латиноамериканцы путешествуют через Россию в Китай. В этом случае таким туристам можно предлагать Транссиб, Екатеринбург, Иркутск, Байкал и Мурманск — с северным сиянием.VIP И КРАСНЫЙ ТУРИЗМ ДЛЯ ЛАТИНСКОЙ АМЕРИКИТуроператоры сходятся в том, что на рост турпотока из стран Латинской Америки в 2019 году Чемпионат мира в России повлияет только в общем, долгосрочном плане. Основной же роста станут, как и прежде, интересные и уникальные турпродукты. Общий рост интереса к России и сарафанное радио могут побудить чаще путешествовать в Россию именно премиальную туристическую аудиторию этих стран, считают в РЖД Тур. Во время ЧМ-2018 туроператор обслужил три мини-группы VIP-болельщиков (совокупно до 15 человек) из Аргентины. Они путешествовали из Москвы в Саранск, Казань и Сочи по индивидуально разработанным программам: в специальных прицепных VIP-вагонах, с обслуживанием на пути следования и с насыщенной экскурсионной и анимационной программой.Железнодорожные туры по России безусловно привлекают внимание VIP-аудитории в странах Латинской Америки — это уникальный продукт, которого у них нет. Поэтому эта, впрочем, немногочисленная, аудитория ЧМ может и вернуться, и распространить в своем кругу знания о том, как интересна Россия, — полагает заместитель гендиректора РЖД Тур Алексей Сидоров.Хит прошлого года у латиноамериканцев — тур 100 лет революции, который в ноябре собрал более 200 туристов из Аргентины, Мексики и Бразилии — людей преимущественно с коммунистическими взглядами.Есть и совсем противоположная ниша. Интересно, что как ни странно, говорят в Интуристе, нарастить турпоток из Латинской Америки отчасти помогли введённые против России санкции США. Антиамериканские и левосоциалистические настроения в странах этого региона очень сильны, — объясняют в Интуристе этот неожиданный для въездного туризма фактор.Кстати, особые надежды на осень в этой компании связывают с прошлогодним хитом — туром 100 лет революции, который в ноябре собрал более 200 туристов из Аргентины, Мексики и Бразилии — людей преимущественно с коммунистическими взглядами. Этот аналог красного туризма, популярного у части китайской аудитории, тоже имеет хороший потенциал, считают эксперты — тем более, что такие поездки могут финансировать партии и профсоюзы. Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в FacebookБесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОРТекущие спецпредложения от туроператоров АТОР можно найти здесь..
