"Ной Травел" обещает вывезти детей из Болгарии
Ситуация с Турово и Ной Травел будет решаться в субботу, 25 августа, на совещании в Ростуризме, где предположительно будет присутствовать представитель болгарского оператора.В четверг, 23 августа, билетный брокер компания Турово сообщила о невозможности выписывать приобретенные туристами авиабилеты с 24 августа. Билетами не смогут воспользоваться примерно 2,7 тысяч туристов. Большинство из них должны были возвращаться из Болгарии после отдыха. Все туристы покупали у Турово (чаще через другие онлайн агентства) только авиабилеты. Турово состоит в реестрах Ростуризма и Турпомощи, но не формирует собственный турпродукт.Причиной проблем Турово стало финансовое разногласие с консолидатором рейсов BulgariaAirтуроператором Ной Травел. В Ной Травел заявили, что у Турово образовалась задолженность в размере около 220 тыс. евро.В Турово наличие задолженности подтверждают. Общая сумма по договору составляет 4 млн евро. Также договором предусмотрен депозит на сумму 590 тыс. евро. В компании сообщают, что по состоянию на 23 августа со стороны Турово было оплачено 3 780 000 евро. Депозит был внесен в полном объеме. Однако в Ной Травел, отмечают в Турово, отказываются зачесть сумму депозита в счет долга и оплаты авиабилетов.Фактически, на руках у туристов есть не билеты, а только маршрутные квитанции, которыми они не могут воспользоваться. В наиболее сложной ситуации оказались туристы, которых авиакомпания завезла в Болгарию, но отказывается вывозить, ссылаясь на то, что билеты не выписаны. Стоимость новых билетов значительно выше, чем предлагалась ранее. Есть информация, что билеты реализуются по цене 35 тыс. рублей, — рассказывает один из участников рынка, знакомый с ситуацией. 24 августа туроператор Ной Травел вывозил из Болгарии, в том числе, туристов Турово. Также компания уже заявила о готовности за свой счет вывезти из Болгарии в понедельник, 27 августа, 110 детей, отдыхающих в стране в оздоровительном лагере.Как рассказал Вестнику АТОР один из источников, 24 августа туроператор Ной Травел вывозил из Болгарии, в том числе, туристов Турово. Также компания уже заявила о готовности вывезти из Болгарии в понедельник, 27 августа, 110 детей, отдыхающих в стране в оздоровительном лагере.Как будут вывозиться из Болгарии туристы с 25 августа, пока неизвестно. Турово не реализовывал турпродукт, поэтому туристы не могут обратиться ни к страховщику за компенсацией, ни к Турпомощи для экстренной эвакуации. Ситуация будет решаться 25 августа в рамках совещания в Ростуризме.Источники Вестника АТОР в болгарском турбизнесе пока не оценивают ситуацию как критическую: все рассчитывают, что ситуацию удастся уладить и достичь договоренностей, при которых интересы туристов, по меньшей мере детских групп и туристов, отправленных по линии туроператоров, не пострадают.Вестник АТОР следит за развитием событий. Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в FacebookБесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОРТекущие спецпредложения от туроператоров АТОР можно найти здесь..
