Дмитрий Медведев внес изменения в "Правила оказания экстренной помощи туристам"
С 3 сентября экстренную помощь организованным туристам за рубежом ассоциация Турпомощь будет оказывать только после заявления о прекращении деятельности туроператора, у которого приобретен тур, следует из постановления, опубликованного на сайте Правительства РФ. 24 августа председатель Правительства Дмитрий Медведев подписал постановление о внесении изменения в Правила оказания экстренной помощи туристам, согласно которому с 3 сентября ассоциация Турпомощь сможет оплачивать перевозку и размещение пострадавших клиентов туроператоров только после объявления о прекращении их деятельности. Как отмечает сегодня РСТ, этой поправкой де-юре узаконена практика, которая по факту уже применялась в отношении туроператоров с 2014 года. Как известно, «Турпомощь» приступала к организации вывоза туристов только после того, как туроператор объявлял о прекращении своей деятельности.В противном случае у ассоциации не было возможности оправдать расходы резервного фонда на оплату перелетов для возвращения туристов в Россию и далее в порядке регресса обратиться в страховые компании за возмещением понесенных затрат из средств фингарантии. Теперь экстренная помощь туристам за рубежом предоставляется, только если туроператор объявит об остановке. Раньше это было не нужно, — сообщил Интерфаксу генеральный директор юридического агентства Персона Грата Георгий Мохов. В то же время, по его мнению, туристам по-прежнему будут помогать оперативно. Теперь любые расходы Турпомощь будет осуществлять после официального прекращения деятельности туроператора. Но у них уже есть отработанный механизм: будут без денег оперативно договариваться с перевозчиками, рассаживать туристов по свободным местам у туроператоров, — сказал эксперт. Г-н Мохов отметил, что в случае очередного скандала, подобного ситуации с Натали Турс, пострадавшие туристы не окажутся без помощи, поскольку включится Ростуризм и Минкультуры. А вот по единичным мелким случаям ждать поддержки не стоит. Эксперт напомнил, что после 3 сентября Ростуризм сможет самостоятельно исключать туроператоров из реестра в случае, если они не исполняют договорные обязательства перед клиентами, — и таким образом инициировать страховой случай, чтобы туристы могли получить компенсации.Новый механизм был введен, чтобы синхронизировать действия Турпомощи со страховым случаем. Он будет совершенствоваться – для этого необходимо искать пути, — заключил он.
