ERV проверит туроператорскую деятельность "РоссТура"
Страховая компания готова принимать заявления от пострадавших клиентов РоссТура с 17 октября. Вместе с перечнем документов от туристов страховщик опубликовал также список документов, которые должна предоставить в ERV компания РоссТур для подтверждения своей туроператорской деятельности.В страховой компании сообщают, что в настоящий момент АО ЕРВ Туристическое Страхование формирует список требований к документам для туристов по договору страхования № ГОТО-016/18 от 27.03.2018 (ООО Развитие Общественной Системы Сервиса и Туризма — ООО РОССТУР), а также проводит действия по установлению причин и размера реального ущерба.Страховая компания опубликовала перечень требований для предоставления компанией РоссТур. Вероятно, страховщик намерен проверить реальность ведения РоссТуром туроператорской деятельности. Напомним, что в СМИ сообщалось об изменениях в договорах агентств, происходящих уже после объявления о проблемах РоссТура. В частности, происходила замена в поле туроператор: вместо других наименований появлялся РоссТур.От РоссТур требуется предоставление страховой компании ERV:документов, подтверждающих законность и обоснованность продажи турпродукта, сформированного иностранным туроператором;документов, подтверждающих формирование ООО РОССТУР туристского продукта и реализацию его туристам;информации о направлении платежей с 01 января 2018 года от ООО РОССТУР за реализованные туристские продукты, сформированные иностранными туроператорами;документации о сотрудничестве с иностранными туроператорами;реестра заключенных договоров о реализации туристского продукта, действующих на дату страхового случая;иных документов для установления причин и размера реального ущерба.Страховщик также опубликовал алгоритм действий для туристов РоссТура и список необходимых для предоставления документов.Прием документов будет осуществляться с 17 октября 2018 г.При обращении за страховым возмещением в АО ЕРВ Туристическое Страхование должны быть предоставлены следующие документы:Требование (заявление) о выплате страхового возмещения, в котором указываются:фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике, если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком;дата выдачи, срок действия и иные реквизиты Договора страхования гражданской ответственности туроператора: ДОГОВОР № ГОТО-016/18 страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от от 27.03.2018;номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;наименование туроператора, который заключил Договор страхования;информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;размер реального ущерба, причиненного Выгодоприобретателю в связи с неисполнением Страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта;информация об обращении с требованием за осуществлением выплаты к другим организациям, предоставившим туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора, а также очередность осуществления выплаты организациями, предоставившими туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора.К требованию (заявлению) прилагаются следующие документы:Копия паспорта (развороты страниц с фотографией и адресом регистрации) Выгодоприобретателя или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;Оригинал договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему, лист бронирования тура, подтверждение от туроператора;Документ, подтверждающий перечисление денежных средств туроператору от турагента по Брони Выгодоприобретателя (Туриста);Документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный Выгодоприобретателем в результате неисполнения Страхователем обязательств по договору о реализации туристского продукта (оригиналы документов, подтверждающих оплату по договору о реализации туристского продукта, и заполненная турагентством форма Подтверждения реального ущерба, понесенного выгодоприобретателем);При вынужденном прерывании поездки дополнительно к вышеуказанному перечню документов предоставляются копии страниц загранпаспорта всех участников поездки (с персональной информацией и отметками о пересечении границы РФ), а также документы, подтверждающие дополнительные расходы (подтверждение оплаты новых авиабилетов, проживания в гостинице);Банковские реквизиты Выгодоприобретателя для зачисления денежных средств.Способы подачи документов:- Лично:Офис ERV (АО ЕРВ Туристическое Страхование), адрес:г. Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, БЖЦ Добрыня, офис С 14-01, 14-й этаж, вход по паспорту.Время приема: пн.-чт. с 09.00 до 17.00; пт. с 09.00 до 16.00;Телефоны: +7(495) 626 58 00; 8 (800) 700 63 52.www.erv.ruКомпания Савитар Груп (партнер страховой компании ERV по приему документов о страховом случае), адрес:г. Москва, метро Цветной Бульвар, Большой Каретный пер., д. 20, строение 3, подъезд 1, 2, 3 этаж.Время приема: пн.- пт. с 10.00 до 19.00.Тел.: (495) 987 17 75;- По почте:Заполненное и подписанное заявление с приложением всех документов из вышеуказанного списка Вы также можете отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения по адресу: 119049, г. Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, офис С 14-01. Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР..
