В каких странах российские туристы чаще всего обращаются к врачам на летнем отдыхе
Вестник АТОР проанализировал данные крупнейшего игрока монотуристического страхования в России, данные которого наиболее релевантны для оценки частоты и причин обращения за медицинской помощью у клиентов туроператоров в различных странах за рубежом. Данные, предоставленные страховой компанией ERV, работающей с крупнейшими российскими операторами на массовых туристических направлениях, свидетельствуют о том, что рост выездного организованного туристического потока в летнем сезоне (май — сентябрь) 2018 года составил порядка 15% в годовом выражении. За летний сезон 2018 года в ERV было застраховано более 3 000 000 туристов — это на 15% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.В полном согласии с выездной статистикой, основная масса полисов, приобретаемых у ERV туристами в составе турпакетов или на сайте, стала Турция, которая уже второй год подряд лидирует в ТОПе стран по посещаемости российскими туристами.Кроме Турции, для летнего отдыха в этом году в ТОП-5 стран, в которые покупали туры со страховками ERV российские туристы, вошли Тунис, Испания, Греция и Болгария.Неожиданно на втором месте в этом летнем сезоне оказался Тунис, сместив Грецию на четвертую позицию по сравнению с рейтингом прошлого года.Такое распределение коррелируется с динамикой организованного турпотока на этих направлениях (Тунис показал рост, а организованный турпоток в Грецию, по предварительной оценке, остался либо на уровне прошлого года, либо незначительно снизился). В КАКИХ СТРАНАХ ТУРИСТЫ ЧАЩЕ ВСЕГО ОБРАЩАЛИСЬ К ВРАЧАМ Что касается общего количества произошедших за летний период страховых случаев, Турция и здесь занимает верхнюю строчку — 27 000 обращений (или почти 200 случаев в сутки). Однако частота страховых случаев (соотношение числа обратившихся за помощью к врачам и числа застрахованных) здесь невысока, если учитывать объем купленных в эту страну полисов — в среднем к врачам этим летом обратились всего 1,3% застрахованных туристов в Турции. Странами с наиболее высокой частотой обращений российских туристов за медицинской помощью в летнем сезоне 2018 оказались Таиланд и Болгария — в среднем 4% застрахованным российским туристам, приехавших в эти страны, потребовалась медицинская помощь. Странами с самой низкой долей обратившихся за медпомощью от числа застрахованных стали Доминиканская Республика и Тунис.По версии ERV ТОП-10 самых опасных летних направлений, исходя из частоты страховых случаев, выглядит так:1. Таиланд.2. Болгария.3. Италия.4. Испания.5. Кипр.6. Вьетнам.7. Греция.8. Турция.9. Доминиканская Республика.10. Тунис.Именно из этих стран было получено больше всего обращений.ЧЕМ БОЛЕЮТ РОССИЙСКИЕ ТУРИСТЫ НА ЛЕТНЕМ ЗАРУБЕЖНОМ ОТДЫХЕИз наиболее частых страховых случаев с россиянами в Таиланде можно выделить отравления, травмы и сердечно-сосудистые заболевания.Для Болгарии характерны страховые случаи с детьми — в основном это ОРЗ/ОРВИ и отравления.В Италии, Испании, Греции и на Кипре российские туристы часто обращаются к врачам с сердечно-сосудистыми заболеваниями, ушибами и переломами.Самый большой процент обращений, связанных с травмами в результате ДТП, — во Вьетнаме. В этой стране очень специфичное отношение к правилам дорожного движения. Также во Вьетнаме можно отметить большое количество заболеваний лихорадкой Денге.В Турции за летний период 2018 года было зафиксировано достаточно много случаев сердечно-сосудистых заболеваний, а также случаев, когда туристы тонули в воде. Самым же дорогим страховым случаем не только этого лета, но и всего 2018 года, стал случай в Германии, о котором подробно рассказывал Вестник АТОР. Тогда расходы по оказанию медицинской помощи и транспортировке составили 100 тыс. евро (7,9 млн руб.). Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР..
