Италия сообщила о новой системе работы с российскими туроператорами
Новая система аккредитации туроператоров при консульстве Италии, которая заработает с 1 января 2019 года, упростит работу туроператоров и нанесет удар по незаконной деятельности визовых посредников, считает генеральный консул Италии в Москве. У турбизнеса, однако, остаются вопросы. На протяжении последних трех лет генеральным консульством Италии в Москве выдается порядка 460 тыс. шенгенских виз в год, причем порядка 25-30% от этого количества составляют визы, выдаваемые клиентам российских туроператоров, — сообщил генеральный консул Италии в Москве Франческо Форте в ходе встречи с туроператорами, организованной 10 декабря совместно с Национальным Агентством Италии по Туризму (ENIT) в рамках выставки Buongiorno Italia (Здравствуй, Италия!) в Москве. Он подтвердил намерение консульства Италии ввести в действие с 1 января новую систему аккредитации при консульстве туроператоров. По его словам, это должно исключить случаи незаконной выдачи виз российским гражданам. Речь идет о случаях, когда визы получались гражданами РФ не для поездки в Италию, а для въезда в другие страны ЕС, часто — с нетуристическими целями.НОВЫЕ ПРАВИЛА И НОВАЯ СТРУКТУРАПо задумке, новые правила позволят минимизировать риски ошибочного присвоения аккредитации компаниям, не являющихся российскими туроператорами, проводить периодические проверки соблюдения необходимых требований для сохранения аккредитации, создать внутренние механизмы контроля с целью противодействия фальсифицированию виз. По новым правилам, аккредитация туроператоров будет выдаваться на один год и проводиться генеральным консульством ежегодно в декабре. О новой системе аккредитации туроператоров Вестник АТОР подробно рассказывал в этом материале.Как подчеркнул Франческо Форте, в основных требованиях к аккредитации туроператоров новизны нет — это наличие компании в едином реестре туроператоров, обязательное медицинское страхование всех клиентов, выезжающих в Италию, наличие действующих договоров с транспортными компаниями и принимающими сторонами, в том числе и с онлайн-платформами. Отвечая на вопрос одной из компаний относительно возможности предоставлять в комплекте документов на визу ваучер от международных систем-агрегаторов, например, Booking.com, консул ответил утвердительно: Да, мы сможем принимать такие документы и от туроператоров. Основное нововведение будущего года в работе консульства Италии с российскими туроператорами, и по мнению самого консула, и по мнению присутствовавших на встрече туроператорских компаний, состоит во внедрении принципиально новой процедуры обмена информацией. Она будет, по словам г-на Форте, осуществляться через новую, отдельную структуру по работе с туроператорами (пока не имеющую названия), которая должна ускорить и упростить визовую работу с сегментом организованного туризма. На ее функционирование, пояснил консул, потребуются определенные средства, которые Италия, согласно нормам административного кодекса, не может выделить из бюджета. Аккредитация при консульстве становится платной: каждый из 80 аккредитованных при консульстве туроператоров должен будет заплатить 100 евро. В случае лишения аккредитации предусмотрены штрафы.Процессы перехода на новую систему и само становление новой структуры по работе с туроператорами в консульстве будут постепенными. В итоге внедрения новой системы обмена информацией с туроператорами процессы выдачи виз будут ускорены, также увеличится процент выдаваемых долгосрочных виз — отметил консул Италии.ПРЕДЛОЖЕНИЯ ТУРБИЗНЕСАВыступившие в ходе встречи с итальянским консулом представители туристических компаний выразили мнение, что цель, которую консульство Италии ставит, вводя новую систему аккредитации и взаимодействия с туроператорами, может быть достигнута более простыми средствами.Так, несколько из участников встречи высказали тезис (который не вызвал видимых возражений у консула) о том, что основным поставщиком фальсифицированных виз являются не туроператоры, а самостоятельные туристы, бронирующие поездку в Италию через глобальные системы онлайн-бронирования (Booking.com, Expediaи др.). Именно здесь чаще всего встречаются случаи, когда турист предоставляет на визу документы с бронями от Booking.com, а после получения желаемого шенгена отменяет бронирование без штрафов или с минимальными штрафами и едет в другую страну ЕС. По мнению топ-менеджера одного из ведущих туроператоров (оно, к слову, вызвало аплодисменты в зале, где собрались свыше 100 представителей турбизнеса), решением этого вопроса могло бы стать ограничение срока выдаваемой таким туристам визы — в точности на срок ваучера от Booking.com.Также участники встречи выразили надежду, что консульство Италии в Москве в ближайшее время подробно разъяснит турбизнесу сроки подачи документов на аккредитацию, условия оплаты и детальный механизм взаимодействия российских компаний со специально создаваемой структурой по работе с туроператорами. Генеральный консул Италии г-н Форте пообещал, в свою очередь, принять во внимание предложения российского турбизнеса для выстраивания дальнейшей эффективной работы с ним.Наша задача состоит не в усложнении, а в упрощении вашей работы — мы заинтересованы, чтобы как можно больше туристов приехали в Италию. В целом же, я полагаю, что между странами Шегенской зоны и Россией не должно быть визовых барьеров в принципе, — такими словами закончил встречу с российскими туроператорами Франческо Форте. Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР..
