Как туристам "Жемчужной реки" получить выплаты
С понедельника, 17 декабря, страховая компания Орбита начинает прием заявлений от туристов, купивших туры по линии туроператора Жемчужная река (ООО Тревел дизайнерс и ООО Геркулес Трэвел). Об этом страховщик объявил в субботу вечером.КУДА И КОГДА ПОДАВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВЫПЛАТАХ ЗА ТУРЫ ЖЕМЧУЖНОЙ РЕКИТуристы Жемчужной реки могут подать заявления в офисе страховой компании в Москве (площадь Журавлева, д. 2, стр. 2, 6 этаж, часы работы: пн., вт., ср., чт. с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45, перерыв на обед с 13:00 до 14:00, сб., вск. — выходные дни).В случае предоставления документов лично в офис ООО СК Орбита рекомендуется предоставлять уже подготовленные копии договора о реализации туристского продукта со всеми приложениями, документа, удостоверяющего личность, а также иных прилагаемых к требованию документов. 2. Второй вариант удобен для туристов из регионов: направить документы по почте (с уведомлением о вручении) по адресу: 107023, Российская Федерация, г. Москва, площадь Журавлева, д. 2, стр. 2, эт. 5, пом.1, ком.22-25. В Орбите рекомендуют именно этот вариант.Порядок подачи требования (заявления) о выплате страхового возмещения, образец требования (заявления), а также материалы, информирующие пострадавших о необходимом комплекте документов, размещены на официальном сайте ООО СК Орбита в разделе Страховое событие.СКОЛЬКО ВЫПЛАТЯТ ТУРИСТАМ ЖЕМЧУЖНОЙ РЕКИНапомним, что два юрлица Жемчужной реки — ООО Тревел дизайнерс и ООО Геркулес Трэвел — были исключены из реестра туроператоров приказом Ростуризма. В тексте приказа указывается, что датой прекращения деятельности обеих компаний является 8 декабря 2018 года.Каждое из юрлиц Жемчужной реки застраховано в Орбите на 10 млн рублей. По предварительным оценкам, туроператор продал в глубину не менее 5 тысяч туров со средней стоимостью около 30 тыс. р. Таким образом, если страховая удовлетворит требования всех туристов, страховка покроет менее 10% затрат туристов. В любом случае, полную стоимость тура не получит никто. Но есть и более омрачающие ситуацию новости. Как сообщил Вестнику АТОР один из участников рынка, знакомый с ситуацией, Жемчужная река продавала туры только от одного юрлица — Тревел дизайнерс. Если информация подтвердится, общая компенсация на все 5 тысяч проданных туров может составить всего 10 млн рублей — а значит, сумма компенсаций будет еще ниже, чем в предыдущем описанном варианте.Страховая компания будет вести прием заявлений от пострадавших туристов 29 дней. После этого будет рассчитана окончательная пропорция: тогда и станет ясно, какой точно процент от стоимости тура смогут компенсировать туристы.После получения решения страховой компании, если компенсация будет неполной, туристы вправе обратиться в Турпомощь для получения компенсации из фонда персональной ответственности туроператора. Персональный фонд Геркулес Трэвел составляет 250 тыс. р., а фонд Тревел дизайнерс — 83 970 р. Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР..
