Катар и другие новинки сезона от ПАКС представили в Санкт-Петербурге
Туроператор ПАКС провел в Санкт-Петербурге бизнес-завтрак для агентств, где представил такие новинки сезона как Катар и Сербию. Подробности о программах по этим направлениям, а также о новых инструментах работы с агентствами и планах компании на лето 2019 года — в нашем материале.КАК СТРОИТСЯ РАБОТА ПАКСТуроператор ПАКС впервые за последние несколько лет организовал большое выездное мероприятие в Петербурге, пригласив него около 70 представителей туристической розницы. Повод нашелся весомый: представление программ по Катару, а также планов на лето 2019 года.Как рассказала директор по маркетингу Любовь Чучмаева, ПАКС один из старейших и самых стабильных российских туроператоров: в этом году компания отметит 27-летие своей работы на рынке. У нас настоящая команда. Около 35% наших сотрудников работают в ПАКС более 15 лет, — подчеркнула г-жа Чучмаева, добавив, что сегодня в ассортименте туроператора представлено более 60 направлений. Основным страховым партнером ПАКС является Ингосстрах.ПАКС — один из лидеров по Хорватии и Черногории. По Таиланду, Шри-Ланке, Италии и Индии мы в десятке ведущих туроператоров. У нас собственные офисы в Таиланде, Хорватии и Черногории, — отметила Любовь Чучмаева.По словам г-жи Чучмаевой, ПАКС сознательно отошел от чартерных программ: практически по всем направлениям туроператор перешел на блочную систему на регулярных рейсах.Сегодня ПАКС взял гарантированные блоки мест по многим направлениям на вылетах из Москвы: это Вьетнам, Греция, Израиль, Индонезия, Индия (Гоа), Испания, Хорватия, Черногория, Китай, Камбоджа, Куба, Малайзия, ОАЭ, Словения, Таиланд и др. Кроме того, у ПАКС — туроператорский тариф по 8 направлениям Аэрофлота.Для удобства розницы туры, которые строятся на основе блочной перевозки, помечаются в системе бронирования соответствующим способом с указанием не только времени вылета, но и условий по перевозке багажа и ручной клади, а также типа питания.ИНСТРУМЕНТОВ РАБОТЫ С АГЕНТСТВАМИ СТАНЕТ БОЛЬШЕВ мае 2018 года ПАКС запустил FIT-сервис по подбору туров для индивидуального бронирования. Сегодня эта система адаптирована к любым мобильным устройствам. FIT-сервис прост и функционален. Имея логин и пароль онлайн-доступа на сайте ПАКС, можно войти и в FIT-систему. Обсуждение заявки идет в одном чате, который очень напоминает любой популярный мессенджер. Удобно и то, что вся переписка остается в одном окне, не нужно искать заявку в почте, — рассказала Любовь Чучмаева.В феврале ПАКС планирует запустить еще одну технологическую новинку — онлайн-консультант или онлайн-чат, где агентства получат возможность отрабатывать заявки частных лиц. Мы не продвигаем себя среди частных лиц, мы продвигаем направление, в продажах которого ориентируемся на агентства. В новом онлайне-чате агентства получат возможность поработать с клиентом, который пришел на сайт ПАКС. Нет задачи подключить к этому сервису агентства, у которых большие продажи. Цель — помочь агентствам, с которыми мы работаем мало или не работаем вообще, дать возможность продавать продукт ПАКС, чтобы оценить все наши преимущества и возможности, — пояснила Любовь Чучмаева.КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ ТУР С ВЫГОДОЙНапомнила директор по маркетингу ПАКС и про акцию Лучшая цена, которая действует до 28 февраля. В случае, если за 30 дней до отправления стоимость тура, приобретенного у ПАКС по РБ, оказывается на 30 у.е. ниже, чем на момент вылета, туроператор дает возможность изменить стоимость поездки. Перерасчет возможен только один раз.В акции Лучшая цена участвуют такие направления, как Словения, Хорватия, Черногория. Эксперт отметила, что, например, туры в Хорватию как раз лучше бронировать заранее — это направление практически никогда не горит, и именно на этапе ранних продаж можно успеть действительно выгодно забронировать популярные отели.НОВИНКИ СЕЗОНА — КАТАР И СЕРБИЯСреди новых направлений, с которыми начал работать ПАКС — Катар и Сербия. О турах в Катар петербургским агентам подробно рассказали Андрей Прищепов, представитель офиса по туризму Катара и Татьяна Волкова, руководитель направления ПАКС.Как было подчеркнуто, интерес к этому направлению региона Персидского залива на российском рынке постоянно растет. Только в 2018 году в Катаре побывало 22 тысячи российских туристов. Катар понравится как тем туристам, кто любит городской Ближний Восток и его атмосферу, так и тем, кто поедет в эту страну за пляжным и экскурсионным отдыхом, вместе с семьей или с большой компанией друзей. Страна также отлично подходит для молодежного отдыха и MICE-мероприятий.Более подробно о том, как правильно продавать туры в Катар вместе с ПАКС, Вестник АТОР расскажет в специальном мастер-классе.Другой новинкой ПАКС 2019 года стала Сербия. Как отметила Любовь Чучмаева, сильной стороной этого направления является лечебная база.В Сербию стоит отправлять туристов на лечение и оздоровление. В стране очень сильная лечебная база, при этом стоимость услуг даже ниже, чем в России. Однако стоит учесть, что уровень отелей ниже, чем в тех же Карловых Варах или на курортах Словении. Это экономичное проживание, но с отличным лечением, — пояснила она.В сезоне-2019 ПАКС предлагает экскурсионные и лечебные туры в Сербию с вылетом из Москвы на гарантированном блоке мест на рейсах Red Wings в Белград. Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР..
