Динамические пакеты, новая бонусная система и другие новинки ICS для турагентов

TravelWeekly, 04.03.2019

Новые направления, технологические новинки и особенности агентской политики в 2019 году: об этом и других сюрпризах к летнему сезону, которые подготовил для розницы туроператор ICS Travel Group — в материале Вестника АТОР.В лето с ICS — под таким девизом прошло в середине прошлой недели ставшее уже традиционным мероприятие для партнеров туроператора ICS Travel Group накануне летнего сезона. Конференция привлекла внимание более сотни турагентов из Москвы и Московской области.В первую очередь представителей туристической розницы интересовали детали продаж главных летних направлений, поэтому популярностью пользовались семинары по ключевым странам, по которым туроперирует компания летом — Кипру, Болгарии, Италии, Греции, Франции, Португалии, Мальте, России.Большой интерес агентства проявили к презентации круизного продукта ICS Travel Group, появившегося в ассортименте туроператора в середине прошлого года, но уже демонстрирующего хорошие объемы продаж. Не осталась без внимания и одна из самых острых и важных тем для рынка — тема дохода турагентств.ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ДОХОДНОСТИ ТУРАГЕНТАКонференция началась с доклада о технологических новинках и агентской политике на 2019 год. Оксана Волканова, директор по развитию, подчеркнула, что компания продолжает следовать концепции Зарабатывай с ICS, суть которой — в разнообразных стимулирующих акциях, направленных на взаимовыгодное сотрудничество агента и туроператора.Эксперт напомнила, что базовая комиссия ICS Travel Group равна минимальному порогу в 10%. Осенью прошлого года мы сделали революционное для компании действие — объединили семь тарифов и оставили два основных — Базовый и Optima. Безусловно, остаются и специальные тарифы, они применяются только на сегментированный продукт, — уточнила г-жа Волканова.Что касается бонусной программы ICS миля, то ее ждет полный апгрейд. Повышение агентской комиссии теперь связано с получением других бонусов. Например, перешагнуло агентство порог в 10% — начало одновременно получать и 10,5%, и большее число миль — не одну, как при 10%, а уже полторы мили.Нововведения вступят в силу одновременно с запуском нового личного кабинета. Так как подсчет бонусов будет идти автоматически, агентства смогут видеть свои достижения в личном кабинете в режиме реального времени. Запустим его уже в конце марта — начале апреля, — рассказала эксперт.В 2019 году туроператор делает особый упор на развитие технологий и повышение качества сервиса во взаимодействии с агентствами и обслуживании туристов на местах. А помогает в этом новая разработка прошлого сезона — динамическое пакетирование. Его использование позволяет предлагать туристам новые интересные продукты.ДИНАМИЧЕСКОЕ ПАКЕТИРОВАНИЕ — ТРЕНД СЕЗОНА-2019Динамическое пакетирование — не новая история для ICS Travel Group. Компания активно использует эту технологию в своей работе с прошлого года. За это время через систему динамического пакетирования агентами собрано и реализовано уже более 2 тыс. турпакетов. Сейчас компания расширяет пул поставщиков, в связи с чем ожидается рост продаж в этом сегменте.Речь идет про реальное динамическое пакетирование, а не просто актуализацию туров, рассчитанных на базе перевозки из систем GDS. Да, ICS Travel Group предлагает и то, и другое, и все это — в дополнение к базовым турпакетам, рассчитанным под блочные отели и перелеты, — уточняет Оксана Волканова.Таким образом, в одном поисковике представлена вся картина — блочные турпакеты, туры с актуализацией цены и туры, сформированные на базе динамики. В момент запроса агент видит самые выгодные варианты.Технологический прорыв ICS Travel Group, по словам эксперта, заключается в том, все турпакеты из динамики уже транслированы во все метапоисковики и интернет-площадки по подбору пакетных туров.Еще одна технологическая новинка, также вызвавшая большой интерес турагентов — модуль поиска и бронирования авиабилетов. Агентства могут самостоятельно, без привлечения программистов, интегрировать на свой сайт этот модуль. И не только сами бронировать билеты, но и получать в режиме реального времени заказы от туристов, зарабатывая на сервисном сборе, который вправе установить самостоятельно.ПЛАНЫ ICS TRAVEL GROUP НА ЛЕТНИЙ СЕЗОН 2019 ГОДАНе меньший интерес турагентов вызвали и семинары по ключевым направлениям ICS Travel Group. Туроператор планомерно расширяет продуктовую линейку. Так, в прошлом году была открыта продажа круизов компании Costa Cruises, появилось новое ближневосточное направление — Катар. Были усилены позиции по Испании, Турции — в ассортименте ICS Travel Group представлены экскурсионные и сити-туры в Стамбул.В 2019 году стратегическим партнером по авиаперевозке остается авиакомпания Уральские авиалинии. Перевозчик расширил полетную программу в популярные европейские страны: Чехия, Франция, Италия, Израиль и др. ICS Travel Group предлагает туры на рейсах этой авиакомпании с вылетами из Домодедово (Кипр, Италия (Римини, Венеция) Израиль) и аэропорта Жуковский (Израиль, Чехия, Италия (Рим) и Франция (с 23 апреля Париж и с 1 мая Ницца).Помимо этого, ICS Travel Group предлагает туры на базе всех регулярных рейсов авиаперевозчиков из систем GDS и уже упомянутые динамические пакеты.Турагенты, с которыми удалось пообщаться Вестнику АТОР, оценили конференцию по достоинству. Полученная информация, по их словам, стала полезной для грамотного планирования работы и на ближайший летний сезон, и на перспективу. Они отметили, что экспертам туроператора удалось за короткое время в доступной форме рассказать о важных деталях продукта, поднять острые для рынка темы. Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР..