Экскурсии в Черногории теперь можно бронировать онлайн: в чем выгода?
Туроператор ПАКС первым на рынке предложил туристам и агентам заранее бронировать онлайн популярные экскурсии в Черногории на лето-2019. В чем выгода такого бронирования, и что заработает на этом туристическая розница, узнавал Вестник АТОР.КАКИЕ ЭКСКУРСИИ В ЧЕРНОГОРИИ МОЖНО ЗАБРОНИРОВАТЬ ОНЛАЙНПо словам Любови Чучмаевой, директора по маркетингу туроператора ПАКС, к созданию сервиса, посредством которого заблаговременно можно приобрести экскурсии в Черногории, компанию подтолкнули запросы от турагентов.Мы обязательно прислушиваемся ко всем разумным пожеланиям агентов, и стараемся в каждом таком предложении увидеть перспективу, чтобы работа розницы с нашими продуктами стала еще более удобной. Так вышло и в этот раз: агенты сообщили, что хотят видеть процесс бронирования экскурсий более технологичным. Мы эту идею реализовали. Новинка в период активных продаж по раннему бронированию Черногории отлично себя зарекомендовала, — говорит г-жа Чучмаева.В настоящий момент ПАКС предлагает для заказа онлайн на черногорском направлении 10 экскурсий, включая и популярную экскурсию в Албанию.Для удобства выбора все экскурсионные продукты систематизированы в соответствии с тематикой: природа и активный отдых, паломнические экскурсии, экскурсии для родителей с детьми, морские прогулки, тематические экскурсии и автобусные экскурсии. Каждая экскурсия имеет подробное описание маршрута с информацией о времени начала поездки, ее общей продолжительности, картой маршрута и указанием места посадки туристов. Туристы могут выбрать удобные для себя дату и день недели.Стоимость экскурсий — от 12 евро за человека (поездка в монастырь Острог) до 45 евро (экскурсии Святыни Черногории, Монтенегро тур, Босния и Герцеговина, ужин в горах, Скадарское озеро и река Црноевича, Албания, Каньоны).Экскурсионная поездка на Черногорскую свадьбу обойдется в 40 евро с человека, морской круиз и рыбный пикник — в 23 евро. У ЭКСКУРСИЙ ПОЯВИЛСЯ БЮДЖЕТНЫЙ ВАРИАНТПри этом туристы могут и сэкономить на экскурсии, отказавшись от входных билетов и обеда на маршруте. Такие варианты экскурсионного путешествия по Черногории представлены на сайте ПАКС с пометкой эконом. В этом случае, например, морской круиз вместо 23 евро будет стоить 18 евро, маршрут Святыни Черногории, Монтенегро тур, поездка в Боснию и Герцеговину, Албанию, экскурсия Каньоны, вместо 45 евро обойдутся в 18 евро. Экскурсия в национальный парк Скадарское озеро также обойдется на 15 евро дешевле (30 евро).Во всех вариантах экскурсий — в полноформатном (с входными билетами и обедом) и в эконом-формате — туристам гарантированы поездка на автобусе с кондиционером, услуги русскоговорящего гида и страховка (во время нахождения в автобусе).Все экскурсии идут исключительно на русском языке, только экскурсия Морской круиз мультиязычная: помимо русского языка, она идет еще на сербском и английском, — поясняет Любовь Чучмаева.В ЧЕМ ВЫГОДА ПОКУПКИ ЭКСКУРСИИ ОНЛАЙНКак сообщили в ПАКС, стоимость экскурсии, бронируемой онлайн, такая же, как и при покупке этого продукта на месте. Но, заказывая и оплачивая экскурсии заранее, турист в высокий сезон гарантирует себе место в экскурсионном автобусе.Выгода и в том, что в онлайн режиме экскурсию можно оплатить в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты без комиссии и наценок по банковским картам Visa и Mastercard и российской платежной системы Мир.По желанию, оплатить экскурсию можно и наличными по счету в кассе в офисе ПАКС. После отплаты в личном кабинете можно распечатать ваучер на экскурсию.По оценке представителя ПАКС, у новинки компании нет аналогов на рынке. Как говорит Любовь Чучмаева, ноу-хау ПАКС в том, что большинство операторов предлагают экскурсионное обслуживание, как правило, только и исключительно на месте.Наш сервис расширяет границы. Турист или агентство, изучив все предложения по экскурсиям, могут сразу же забронировать дату и место, что особенно актуально в пик сезона, — отмечает г-жа Чучмаева.По словам г-жи Чучмаевой, туроператор обкатает новый сервис в сезоне-2019, и в перспективе забронировать экскурсии в онлайн-формате будет можно и по другим популярным зарубежным направлениям.Пока это сезонный продукт только по Черногории: сервис по заказу экскурсий будет работать на период полетной программы ПАКС по этому направлению.РОЗНИЦА ПОЛУЧИТ КОМИССИЮПодумали в ПАКС и о выгодах розницы, которая предложит своим клиентам позаботиться об экскурсионных поездках в Черногории заранее: за каждое бронирование экскурсии агентам полагается 5%-ная комиссия. В рамках пилотного этапа она будет начисляться вручную, затем этот процесс сделают более технологичным. Кстати, воспользоваться новым экскурсионным сервисом ПАКС смогут и агенты и туристы, которые покупали тур в Черногорию не у этого оператора. В этом случае у них будет та же цена экскурсионного продукта, как и для клиентов ПАКС.Вне зависимости о того, купили ли туристы тур в Черногорию у ПАКС или другого туроператора, едут ли они в Черногорию самостоятельно, стоимость экскурсионного обслуживания, предлагаемая ПАКС, для всех будет одинаковой, — подчеркивает Любовь Чучмаева.САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ЭКСКУРСИИ В ЧЕРНОГОРИИКак показывают продажи, сегодня в топе спроса экскурсий ПАКС на черногорском направлении поездка на Каньоны.Приехать на отдых в Черногорию и не увидеть монастырь Марача, каньон реки Тара, который считается самым глубоким в Европе и вторым в мире после Гран-Каньона в США, национальный парк Дурмидор и самое таинственное черное озеро, значит, не увидеть самого интересного в Черногории, — поясняет выбор туристов Любовь Чучмаева.На втором месте по популярности — Монтенегро тур, в рамках которого у туристов есть возможность попробовать знаменитый местный пршут (вяленую свинину) и негушский сыр, побывав на родине этих деликатесов — деревушку Негуши. А еще посетить Цетинский монастырь, где находится десница Святого Иоанна Крестителя.К сезону ПАКС обещает выставить в онлайн продажу еще две хитовые новинки: это будут экскурсии Душа Адриатики и комбинация Албания+Македония (два дня с ночевкой). Следите за нашими анонсами, чтобы забронировать удобные даты экскурсий на этих новых маршрутах, — резюмирует директор по маркетингу ПАКС Любовь Чучмаева. Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР..
