У РЖД есть некоторые бесплатные услуги, которые мы имеем право получить в тех или иных обстоятельствах. Раскроем несколько секретов:Согласно статье 13 (пункт З) постановления «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров»
Вы можете уехать поездом, который отправляется на несколько часов или дней ранее того рейса, на который приобрели билет без какой-либо доплаты. Конечно, при наличии свободных мест.
Если вы опоздали на свой рейс, не нужно бежать покупать новый билет. Вы имеете право возобновить действие билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарта (25-30%) в течение 24 часов.Кстати, если вы опоздали по причине болезни и имеете на руках справку, можно поменять билет и в течение пяти суток с даты отправления поезда.
Пассажир имеет право делать остановку в пути следования с продлением срока действия билета, но не более чем на 10 суток.
Вы можете сделать опечатку при оформлении билета на поезд совершенно безнаказанно, если, конечно, будете иметь при себе паспорт для подтверждения личности.
Преимущественное право для использования нижнего места для ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места – пассажир, проезжающий на верхней полке. Так что вы не обязаны ни с кем делиться своей нижней полкой.
Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Он должен лишь иметь ошейник и намордник и находиться всегда рядом со своим хозяином.
У проводника можно бесплатно попросить стакан, ложку, даже если вы не покупаете чай, вилку, набор ниток и иголок, предметы ухода за одеждой и обувью, медикаменты, а также настольные игры шашки, шахматы, домино.
Туалет на вокзалах для пассажиров бесплатный. При предъявлении билета с вас не должны взимать плату за посещение туалетов по пути следования поезда. Так что не выбрасывайте свой билет, в том числе и электронный.
Бывают ситуации, когда билет на поезд остается у друга, который провожал вас. Просто попросите его продиктовать номер билета начальнику станции, а тот, в свою очередь, передаст эту информацию начальнику поезда.
Бесплатно пассажир может провозить багаж весом до 36 килограммов в купейных и плацкартных вагонах. Дополнительно бесплатно пассажир может везти удочки, лыжи и другие предметы, которые не превышают одного метра в длину.
Детям, которые не достигли возраста 5 лет, жд билеты приобретать не нужно (естественно, если им не нужно занимать отдельную полку). Детям от пяти до десяти лет положена значительная скидка на проезд.Источник