Отелям Египта прописали новые правила и стандарты
Власти Египта объявили о новых критериях классификации отелей. Звезды египетским гостиницам будут присваивать в соответствии с международными стандартами. Однако быстрых изменений ждать не стоит: есть нюансы.НОВЫЕ СТАНДАРТЫ ОТЕЛЕЙ КАК ПРИЧИНА ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЦЕНВ Египте заработала новая система классификации объектов размещения. На большой пресс-конференции в Каире о ее подробностях рассказала министр туризма АРЕ Рания Машат.По ее словам, к этому историческому шагу Египет шел 13 лет: отельные стандарты не обновлялись с 2006 года. Как отметила министр, гостиницы работали вне формата предоставляемых услуг и должного учета экологических и санитарных норм. Рашат признала, что в условиях ужесточения международной конкуренции качество гостиничных услуг является ключевым фактором удовлетворения туриста от поездки, и побуждает его к повторению положительного опыта. Так что переход отельного сектора на международные стандарты, по ее словам, является насущной необходимостью.Как подчеркнула Машат, применение новых стандартов классификации египетских отелей повысит конкурентоспособность туристического сектора Египта и приведет к росту цен в египетских объектах размещения. КАКИЕ СТАНДАРТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ В ОТЕЛЯХ ЕГИПТАПо новым правилам, каждый отель в Египте, претендующий на звезды, должен обеспечить своим постояльцам безопасность пребывания, включая подачу чистой воды, безопасность продуктов питания, гигиену и санитарию как в номерах, так и в местах общественного пользования (холлы, рестораны и бары, бассейны, детские площадки и др.).Наряду с этим гостиницы должны предоставлять своим гостям услуги Wi-Fi на всей территории отеля, использовать солнечную энергию для защиты окружающей среды и экологические материалы, обеспечить высадку зеленых насаждений и организацию развлекательных услуг и условий для занятий спортом или фитнесом. Кроме того, в отелях должны быть созданы условия для отдыха маломобильных туристов, маленьких детей и пожилых людей. За организацию элементов инфраструктуры зеленого и инвазивного туризма отелям обещаны дополнительные баллы при прохождении новой обязательной аттестации.Кроме того, в новой классификации появились и новые виды отелей: это luxury-отели, эко-отели (Eco Lodges), бутик-отели и апарт-отели. Как и в случае стационарных и плавучих отелей, они будут ранжироваться от 1 до 5 звезд.Как подчеркнула Машат, ее ведомство установило классификационные стандарты для каждого типа гостиниц, что позволит министерству туризма вести контроль за работой этих объектов.ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ПЕРЕХОДАПо данным минтуризма Египта, сегодня в стране действует 1200 объектов размещения. В тестовом режиме классификацию по новым правилам прошли 10 объектов в Каире и Шарм-эль Шейхе. Для того, чтобы все объекты размещения были оценены заново, обучены 23 инспектора из гостиничного управления минтуризма. Г-жа Машат пообещала, что процесс переоценки звездности отелей для большей прозрачности будет цифровым: все данные будут аккумулироваться в открытой базе.При этом министр туризма подчеркнула, что ее ведомство заинтересовано в поддержке отелей и знает о проблемах, с которыми объекты размещения сталкивались в последние годы. Так что гостиницам будет предоставлен льготный период для приведения инфраструктуры и сервиса в соответствии с новыми стандартами. Сколько продлится этот период, министр не уточнила.БЫСТРО НЕ ПОЛУЧИТСЯПредставители египетских принимающих компаний, с которыми пообщался Вестник АТОР, говорят, что быстрого перехода отелей Египта на новые рельсы ждать не стоит. Во-первых, у объектов размещения нет средств на модернизацию, так что об отсрочке могут попросить около 80% объектов размещения на курортах Хургада и Шарм-эль-Шейх. Во-вторых, вряд ли власти Египта будут давить на отели на старте нового зимнего сезона, применяя репрессии или какие-то штрафы за отсутствие новой классификации. В минтуризма не заинтересованы в закрытии гостиниц, работающих на иностранный рынок, чтобы не вызывать лишних вопросов у зарубежных партнеров. В лучшем случае работа по переходу на новые стандарты начнется в 2020 году, после окончания зимнего сезона, когда отельеры подсчитают доходы. По мнению местных наблюдателей, заявление о новых стандартах в отелях скорее можно расценивать как pr-ход Египта накануне старта зимнего сезона-2020, чтобы дать правильный позитивный посыл иностранным рынкам.ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в Академии АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
