Агентства запустили флешмоб в поддержку «Интуриста» и БГ: «Мы в вас верим! Мы с вами!»

TravelWeekly, 27.09.2019

27 сентября агентства со всей России запустили флешмоб в поддержку «Интуриста» и «Библио-Глобуса»: партнеры компаний записывают видеообращения, в которых заявляют о своей готовности продолжать работать с туроператорами. «Мы в вас верим! Мы с вами!», — говорят представители розницы.  Ролики размещаются в специально созданном Telegram-канале (ntkbgibelieve). На данный момент к акции уже присоединились Владимир, Екатеринбург, Самара, Москва, Уфа и Электросталь. Помимо этого «Интурист» поддержали сотрудники принимающих офисов.При этом, как подчеркивают источники TRN, в первые несколько дней после новостей о прекращении работы Thomas Cook рынок был обеспокоен — выросло число аннуляций, а продажи «Интуриста» немного просели. Однако уже сейчас аннуляции по ранее забронированным турам свелись к минимуму, а продажи вернулись к «докризисным».Тот факт, что бронировать у «Интуриста» не боятся, подтверждают и представители франчайзинговых офисов компании. «Продаем! Конечно, туристы задают вопросы, но мы отвечаем уверенно и пытаемся донести до них, что если 90-летнему туроператору и тяжело, то только в силу его почтенного возраста. А если серьезно, то в нашей работе опасения есть всегда. И что теперь? Закрыть агентство и не работать?! „Интурист“ бронируем и не паникуем», — говорит Елена Савельева, генеральный директор «Базис Тур».«Продажи замирали буквально на полдня в понедельник. Сейчас работаем в обычном режиме. Со вчерашнего дня активно зазвонил call center. Спасибо руководству, что грамотно пресекли негатив в прессе и на ТВ. Также хотелось бы попросить коллег не подливать масла в огонь и не нагнетать на пустом месте. Все клиенты заселяются в свои отели. Ни одного незаселения у нас не было, хотя мы имеем большой объём заявок от Интуриста», — сказала руководитель офиса «Авро групп» Ольга Грошева.«Один из наших офисов продаж является Франчайзингом «Интурист. Магазин путешествий». Мы продолжаем продажи, приостановка была только на один день — 23 сентября, до официального комментария компании Интурист о продолжении работы. Основное направление, по которому идут продажи — Турция. Сбоев с размещением нет, наоборот, к туристам сейчас более внимательное отношение. В Италии также все туристы заселяются без проблем. Глубина продаж у нас до декабря. Большинство клиентов никогда не связывали компанию Интурист с Thomas Cook. Call center «Интурист» работает в обычном режиме, спада по запросам нет. Особый спрос на регион Даламан из Воронежа и зимнюю Анталию. Количество заявок в офисе Интурист, не меньше, чем в других наших офисах продаж: Франчайзинг Anex tour, ГК «Федерация туризма». Мы уверены в надежности нашего партнера «Интурист». В этот профессиональный праздник — День туризма, мы желаем ему продолжения активного развития, стабильности и процветания!», — отметила в свою очередь Оксана Зяблова, заместитель руководителя ГК «Федерация туризма» (Воронеж).«Мы являемся одним из ведущих франчайзинговых офисов Интуриста, у нас 2 офиса продаж в Москве на Теплом стане и в Сокольниках. Не смотря, на печальные известия о Thomas Cook, наши продажи по продукту «Интуриста» не упали, мы активно поддерживаем нашу «туристическую семью» и, отправляя наших туристов, мы уверены в качестве и профессионализме своих ключевых партнёров в лице «Интуриста», — подчеркнула генеральный директор «ВЕЛЕС-КЛУБ» Анна Веселова.«Ни минуты не сомневаемся, поскольку уверены, что Интурист — надежный туроператор. Продолжаем бронировать пакетные туры по всем направлениям, делать рассылки в туристических группах и сетях по турпродукту Интуриста. На данный момент мы не аннулировали ни одной заявки. В работе несколько туров, все они будут забронированы у Интуриста», — добавила Лариса Дробышева, руководитель УТА «НТК ИНТУРИСТ» (Пятигорск). При этом она подчеркнула, что за прошедший летний сезон 2019 со стороны Интуриста не было ни одной проблемы, в том числе овербукинга и переносов рейсов.Также в поддержку «Интуриста» высказались и турецкие отельеры, в числе которых Barut Hotels, Simena Hotels, Starlight Hotel и Lucida Beach Hotel.«В это непростое время мы выражаем поддержку нашим партнерам туроператору „Интурист“ и принимающей компании Sarpedon», — приводят турецкие СМИ заявление представителя Barut Hotels, который также подчеркнул, что, несмотря на то, что Thomas Cook принял решение прекратить деятельность в Великобритании, российское и китайское подразделения компании сохраняют финансовую независимость.Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Источник

Материалы по теме