Открыть бизнес в Испании и не разориться, советы от BusinesStat

TravelWeekly, 15.01.2020

Открыть бизнес в Испании и не разориться, советы от BusinesStat

Жизнь в Испании – желанная цель для многих российских бизнесменов и их семей. Семейные мотивы ясны – хорошая медицина, международные частные школы, солнце круглый год. Получить высокое качество жизни для обеспеченной семьи – задача легко решаемая. Испания заинтересована в притоке обеспеченных потребителей для своего рынка. Если у вас есть хотя-бы 500 тыс. евро, вас не будут донимать налоговой резиденцией, лишь бы вы тратили деньги. Вам предложат ВНЖ “без права дохода” или “инвестиционные ВНЖ. Виза решит вашу проблему проживания и адаптации, при этом остается открытым вопрос зарабатывания средств на жизнь.Если у вас крупный бизнес в России, высокой корпоративный пост, вашим центром экономических интересов останется Россия. Скорее всего – вы купите жилую недвижимость для жизни семьи, и какую-то низко-доходную коммерческую недвижимость для создания «подушки безопасности». Прямое управление купленными активами вас не будет интересовать, и вы поручите управление девелоперу.Но возможно у вас другая ситуация. Вы решили открыть бизнес в Испании, чтобы расширить свой российских проект, или полностью переехать . В этом случае вам придется гораздо плотнее участвовать в проекте. Строительство бизнеса фактически с нуля потребует нескольких лет жизни и значительных средств. При этом остается риск в итоге оказаться в исходной точке. По нашей статистике, из 100 бизнесов или филиалов, создаваемых русскоязычными инвесторами в Испании, около половины сворачиваются с убытком в первые три года жизни.Вы наверняка помните, как открывали бизнес в России, и вы понимаете, что в Испании вы окажетесь в незнакомой среде, где ваш опыт может не сработать.BusinesStat поможет вам открыть бизнес в Испании и не разориться. В этой статье мы обратим ваше внимание на особо важные моменты в планировании вашего нового испанского бизнеса. 

Оценивайте сначала риски, потом прибыль

Европейский рынок формировался далеко не вчера, и все легкие деньги давно распределены. В Испании бизнес с чистой прибылью в 10% и окупаемостью в 10 лет считается крайне успешным. Собственник такого бизнеса – счастливчик. Сами посудите, какая вам нужна доходность, при долгосрочной стоимости денег до 4%! Так-же прикиньте, кто продаст вам бизнес с 10% доходностью, если сам может развивать этот бизнес за дешевые заемные средства. И куда этот продавец успешного бизнеса вложит свои деньги после сделки, если в Европе сейчас отрицательные ставки по депозитам? Также нужно помнить, что в Испании богатому продавцу бизнеса придется заплатить налоги на имущество до 3%. А в некоторых провинциях дополнительно существует еще и налог на роскошь. В Испании выводить средства из бизнеса на личный счет крайне опасно.Также не забудем, что нет такого финансового показателя как “прибыль”, есть показатель “прибыль – риск”. Нет никакого смысла оценивать прибыль без привязки к уровню риска. И Европа это рынок – привлекательный в первую очередь из-за низкого уровня риска. При прочих равных, бизнес в Испании привлекательней российского, хотя-бы из-за гарантий прав собственности и защите от недобросовестной конкуренции. Это не мало. Конечно Россия и другие вечно развивающиеся страны могут при этом выиграть по прибыли.По нашему опыту, если вы не новый Гугл или Амазон, вы сможете получать в Европе до 15% годовых, при низком уровне риска.  Мы знаем немало доходных бизнесов, особенно на новых, растущих рынках. Но вам придется постоянно ловить такие точки роста, быстро заходить и выходить из проектов. Сохранять такой уровень доходности в долгосрочной перспективе без постоянной активности – невозможно.

Соблюдайте европейские правовые нормы

Правовая среда в Испании кардинально отличается от российской. Некоторые российские бизнесмены крайне самонадеянно приходят на испанский рынок со своими правилами игры, и жестоко проигрывают.Критически важно знать правила обязательного лицензирования и сертификации, систему трудового и налогового кодекса. Трудовая инспекция имеет право закрыть офис из-за наличия неоформленных работников. Утечка клиентских данных может привести к нарушению GDPR и тяжелым штрафам.Ваши попытки оптимизации налогов могут крайне болезненно восприниматься налоговыми органами. Налоговая инспекция может списать со счета компании налоги и штрафы без вашего предварительного уведомления. Не рассчитывайте на свои средства на счете, пока вы не закрыли все вопросы с налоговой.

Позаботьтесь о легализации своего пребывания в Испании

В личных целях, постарайтесь открыть личный счет нерезидента и всегда иметь документы о происхождении средств. Налоговая служба не имеет прямого доступа к счетам нерезидентов. Для бизнеса, лучше открыть юр. лицо – филиал в испании, и переводить деньги с валютного счета головной компании в России. Это наименее проблемная схема на сегодня.Высокие риски по получению статуса налогового резидента несут владельцы офшорных ВНЖ, постоянно проживающие в Испании. Офшоры сами выдадут вас налоговой инспекции Испании, и вам автоматически присвоят статус налогового резидента Испании. Это подоходный налог до 45% и налог на все ваше имущество – до 3%! Консультанты – продавшие вам офшорный ВНЖ вежливо вам объяснят, что низкие налоги распространяются только на бизнес, который вы ведете в офшоре, при условии, что вы там и проживаете. Никаких прав на постоянное проживание и ведение бизнеса в Испании офшор не предоставляет. Есть достаточно способов легального получения виз и ведения бизнеса в Испании в качестве нерезидента, чтобы обезопасить себя от налоговых претензий.

Будьте вежливы

В целом вам надо понять для себя, что все деловое общение в Европе строится по законам, а не по понятиям. То, что вы устно обещаете своим партнерам, не имеет никакого значения. Все будут улыбаться и жать руки, но ни к каким последствиям это не приведет. Значение имеют только юридические документы. Испанцы не будут конфликтовать с вами лично, это ниже их достоинства, вы получите повестку в суд от их юристов. Не прекращающаяся судебная практика является залогом общей вежливости. Другого способа решения проблем в Испании просто не существует.Грубость абсолютно недопустима в деловом и повседневном общении испанцев. Человек, публично проявляющий негативные эмоции наносит оскорбление окружающим и навсегда меняет отношение к себе. Поэтому, оставляйте негативные эмоции дома. Если у вас назревают конфликтные ситуации – сразу подключайте ваших юристов. Учтите, что любой конфликт в итоге окажется в суде, и может обойтись вам десятки тысяч евро.

Стройте местный бизнес

Мы с вами в Испании, не в США и даже не Великобритании, где общество космополитично и открыто всему новому. В средиземноморье в целом – крайне консервативное бизнес-сообщество, ориентированное на многолетние личные связи.Если вы занимаетесь онлайн проектами, вы можете обойтись без тесного контакта с местным бизнесом, оставаясь в статусе туриста-экспата. Но если ваш бизнес привязан к местному производству, сфере услуг или ритейлу, вам придется ежедневно взаимодействовать с местным бизнес сообществом.Для успешного запуска бизнеса – менеджмент вашего проекта должен быть местным. Если вы новичок, да еще и иностранец – лучше вас вообще особо не светить на публике. Отношение к вам будет настороженным. Вы можете остаться в статусе управляющего, или заниматься бэк-офисом, но фронт-офис нужно полностью предоставить местному персоналу. Неплохо, если в партнерах проекта бизнеса была какая-то известная местная компания или вам удастся нанять успешного местного директора с многолетним опытом. Это пригодится вам, для входа в местные ассоциации и деловые клубы, для налаживания отношений с муниципальными властями и налоговыми агентами.Также учтите, если ваш бизнес локальный, вы не найдете англоязычный персонал. Малый бизнес не сможет позволить себе содержать профессионального мульти-язычного управляющего. И вам обязательно придется учить испанский язык. Если бизнес регионального уровня, вы сможете набрать англоязычный менеджмент, но остальной персонал будет говорить только по испанский.BusinesStat обеспечит вам русскоязычную поддержку бизнеса, или найдет мультиязычного менеджера. Но если вы собираетесь жить и работать в Испании, мы рекомендуем вам подтягивать испанский язык. Английский в Испании не распространен даже в бизнес среде. Тоже относится ко всем средиземноморским странам Европы.О мифах российского бизнеса в Европе смотрите здесь: https://youtu.be/jUSXQZa7pd0

Оцените рыночную ситуацию

Рыночная ситуация может казаться незначимым фактором для локального бизнеса. Рынок недвижимости в Испании растет последние годы, и все еще можно вложиться на стадии строительства под прибыль в 15% годовых. Но в некоторых популярных регионах удачные локации под строительство уже закончились. Цены на недвижимость пока не падают но в некоторых популярных районах новостройки уже не успевают продаваться за сезон. Естественно, такие вещи лучше знать до вхождения в проект.Нужно хотя-бы примерно понимать уровень локального спроса и предложения. Перед открытием магазина или бара по франшизе стоит поинтересоваться, не строил ли другой франчайзи аналогичный объект рядом. Мы знаем множество популярных туристических локаций с «огромным потоком» туристов, где на самом деле есть рынок только для одного паба, или пятизвездочного отеля. Во многих популярных регионах Испании туристический поток не растет, а массовое строительство инфраструктуры продолжается. Доходит до казусов, когда крупные сети строят собственные торговые центры на весь объем рыночного спроса и продолжают продавать франшизы на ту же зону.BusinesStat представит всю рыночную информацию: спрос, предложение, цены, в детализации по регионам и городам Испании. Логично потратить сейчас немного денег и времени на грамотную оценку рынка, чем рисковать вложениями в бизнес и жизненными планами.

Заберите грамотного управляющего у конкурентов

Изучение конкуренции – сложная задача. Нужно использовать тайные методы полевой работы. Заходить под видом клиента или партнера в конкурирующие организации. Проводить собеседования управленцев и сотрудников конкурентов под видом работодателя. Многие бизнесмены упускают этот момент. Между тем конкурентная разведка дает важнейший поток информации. На каких условиях работают ваши конкуренты со своим персоналом, партнерами, клиентами. Какие методы продаж эффективны, какова структура клиентов, структура доходов и расходов, средняя цена продаж, норма прибыли. На все эти вопросы не найти информации на сайтах, надо залазить внутрь компании.Также важно – что через разведку вы можете подобрать толкового управляющего. Не вздумайте брать управленца с рынка труда! Хороший управленец физически не может находиться без работы в Испании. В Испании бизнес крайне социализирован, влит в общий круг общения через профессиональные ассоциации, спортивные клубы, муниципальные организации. Все бизнесы пользуются одними и теми же юристами, бухгалтерами, знают тех же чиновников. Большинство компаний работают на местном рынке десятки лет. И все соответственно знают: кто, как и где работает. Успешный сотрудников переманивают годами, и это не так просто сделать. При этом плохих сотрудников с удовольствием отправят работать к вам с наилучшими рекомендациями. Вы чужак, нет особого смысла с вами налаживать отношения. Такие как вы – появляются и исчезают каждый год, а они остаются на рынке. Местное бизнес сообщество первое время будет усиленно размышлять, как на вас заработать. Поэтому надо сразу себя правильно поставить. Без авторитетного управленца, вам будет сложно выполнить эту задачу.Забрав толкового управленца, вы сразу получаете доступ к успешному персоналу конкурента, бизнес процессам, базе партнеров и клиентов. Вы фактически получаете готовый бизнес. Не сделав этого – вы наоборот, получаете высокий шанс полной блокады бизнеса на несколько лет.Также, будьте крайне осторожны с соотечественниками. Среди них абсолютное большинство паразитируют на вновь прибывших, пользуются их незнанием местной специфики. Если вы наймете русскоязычного «эксперта» без серьезных рекомендаций – пеняйте на себя.BusinesStat поможет вам проверить управляющего, или переманить успешного менеджера у конкурентов. Согласитесь – не так дорого за несколько тысяч евро, получить фактически готовый бизнес, в лице успешного менеджера.

Оцениваем, покупаемый бизнес на месте

Любой инвестор знает, бухгалтерские балансы дают крайне мало информации о покупаемом бизнесе. EBITDA или выручка могут быть инструментом первичной оценки стоимости бизнеса, но не более. Юридические и финансовые проверки дают представление о чистоте сделки, но не информируют о реальном состоянии бизнеса.Реальную информацию о состоянии бизнеса можно узнать только на месте. При покупке отеля, неплохо бы знать об уровне сервиса и лояльности клиентов, о текучке кадров и техническом состоянии здания. Любой из этих пунктов может быть критически важен. Для примера, в горнолыжных зонах, удаленных от крупных городов просто негде брать персонал. Местные жители переходят из отеля в отель и не особо переживают о потере работы.Если отель по техническому состоянию не может обслужить клиентов всесезонно – выручка упадет сразу на треть. Возможно – для  всесезонного принятия гостей нужно полностью менять систему отопления или кондиционирования. Как не удивительно – некоторые покупатели умудряются не заметить такие мелочи.Также нужно изучить историю отеля. Перед продажей отелям часто повышают звездность. По факту у отеля может не быть клиентов на новую звезду, и в следующем сезоне вы можете столкнуться с резким падением спроса.Рекомендуем вам провести в отеле некоторое время, побеседовать не только с хозяином и своим риелтором, но и с сервисными подрядчиками отеля, бывшими сотрудниками и клиентами. Привести независимых экспертов для оценки здания. Участие BusinesStat ускорит и упростит процесс оценки бизнеса или объекта коммерческой недвижимости. Стандартно после после независимой проверки, цена на покупаемый объект падает на 10-15%. Ваше взрослое отношение к собственным деньгам обязательно окупится.

Закладываем риски для всех KPI бизнеса на 30%  

Чаще всего, бизнесмены планируют заниматься в Испании тем же бизнесом, что и на родине. При этом нужно четко понимать, что структура доходов и расходов аналогичного бизнеса в разных странах может отличаться.Структура доходов бизнеса в Испании часто отличается от российской. Для примера, в Испании ярче выражен сезонный характер бизнеса. Летом наступает не только туристический сезон, но и массовый сезон отпусков, когда большая часть испанских предприятий полностью закрываются. Это важно понимать при планировании выручки.Ассортимент продуктов и сервисов многих бизнесов отличается от российского. Например, медицина полностью зависима от программ медицинского страхования, а магазины электроники и бытовой техники формируют прибыль не с продажи, а с установки и обслуживания оборудования.В Испании ярче выражен принцип непубличных цен для клиентов. К примеру, менеджер в банке может дать клиенту персональную скидку, если тот пришел по рекомендации. Если вы попытайтесь отключиться от интернет оператора, вам также скинут 30% с цены, чтобы вы не ушли. Подобные цены не указаны на официальных сайтах компаний. Вам предоставляют их как-бы персонально.Многие компании назначают годовые акционные цены для новых клиентов, и клиенты ежегодно меняют операторов, чтобы получать бонусы. Магазины одежды и обуви до половины выручки генерируют в краткосрочные периоды скидок. В итоге вы можете рассчитывать на более высокий средний чек, чем реально получите.

Не торопимся тратить деньги

Не думаем, что вы сможете предсказать структуру расходов вашего бизнеса до приезда в Испании. Для примера, оптовые цены на поставки товаров и сервисов от ваших партнеров будут сильно зависеть от ваших личных отношений. Для проверенного клиента цены и условия поставки значительно лучше. То, что вам придется пред-оплачивать, конкурент получит в кредит. Ваш арендодатель возьмет с вас депозит в 6 мес. если за вас никто не поручится. Такие моменты могут оказаться критическими для оценки рентабельности бизнеса.Вы можете учесть в финмодели все налоги на персонал, но недооценить текучку кадров. Сотрудники потребуют при увольнении через суд до 6 окладов, если вы их не оформили правильно на стажировку. Суды и трудовые комиссии в Испании всегда стоят на стороне работника.Не меньше возможностей в Испании и по уменьшению расходной базы! Об этом также нужно знать.Если вы откроете ресторан, стоит знать, что в ресторанах фактически не дают чаевых, что резко увеличивает ФОТ. Но при этом есть бюджетные программы сезонного трудоустройства студентов, включающие субсидирование окладов.В Испании широко распространены партнерские контракты на все виды услуг. Даже крупные компании не содержат на балансе бухгалтеров, юристов, системных администраторов, охранников, водителей и прочих узких специалистов. Для примера, собственный бухгалтер обойдется вам от 1500 евро в мес. с соц. налогами, сервис от бухгалтерской компании – 350 евро в мес., вкл. НДС. При этом каждый прием и увольнение сотрудника стоит от 3000 тыс. евро, а смена сервисного подрядчика – ничего не стоит.Еще одной причиной распространения аутсорсинга является более узкая компетенция европейского персонала, чем в России. Для примера, чтобы закрыть спектр юридических вопросов, вам понадобится 3 – 5 узкопрофильных юриста: для трудового, уголовного, корпоративного, международного права. И это без учета отраслевых юристов. Конечно вам проще обратиться в специализированную компанию, с сотнями юристов в штате, имеющим компетенцию по любым вопросам.Яркой тенденцией европейского рынка является переход на аутсорсинг всей материальной составляющей бизнеса. Испанские компании не покупают орг. технику и транспорт, и даже не арендуют офисы. Сотрудники работают по домам или в коворкингах, вся техника берется в аренду или кредит. Ваш подрядчик привезет и инсталлирует офисную технику, поменяет там картриджи и даже бумагу, вы можете платить за число использованных листов. Подрядчик выдаст вам автомобиль, и в случае поломки просто заменит вам его на аналогичный, вы продолжаете платить фиксированный ежемесячный платеж.Бюджет испанский предприятий всегда включает использование заемных средств и субсидий. Вы можете рассчитывать на местные субсидии по ставке до 4% годовых. Банки также предоставят операционные кредитные линии от 2 до 4% годовых при наличии активов либо выручки. Цены на ипотеку начинаются от 1% годовых. Вам не нужно держать трехмесячный запас средств на счете, вам всегда дадут сумму, равную вашей выручке для покрытия кассовых разрывов.

Реально оцениваем сроки запуска проекта

Распространенной ошибкой является завышенные ожидания по срокам открытия бизнеса или выхода бизнеса на прибыль.Примите для себя за аксиому, что в Испании все бизнес процессы будут происходить в два раза медленней чем в России. Испанцы не живут ради денег, жизнь стоит большего. Уверенность в завтрашнем дне, дружелюбная атмосфера, послеобеденный отдых, праздники на природе с семьей. Без этого в жизни испанцев нет смысла. Ваши работники не останутся допоздна на работе ради премии. Подрядчики остановят работы еще до наступления праздников. В августе деловая жизнь в Испании полностью замирает. Не планируйте на это время переговоров или важных решений.Та же динамика наблюдается и во взаимодействии со всеми регулирующими органами. Если вы решите выяснить с кем-то из подрядчиков отношения в суде, можете ожидать, что рассмотрение дела назначат через год. Без учета местной специфики, вы можете испортить себе нервы, и завысить ожидания по срокам возврата инвестиций.Следует также реально оценивать сроки набора клиентской базы. Испанцы крайне консервативны и лояльны своим текущим поставщикам. Не так просто быстро набрать абонентов для нового бизнеса, даже имея лучший продукт и цену.Мы поможем реалистично оценить сроки запуска бизнеса и поможем избежать лишних расходов. Вам не стоит торопиться с открытием офиса и массовым наймом персонала. За все это придется платить долгое время, пока бизнеса будет набирать обороты Лучше сначала обходиться минимальными расходами. BusinesStat поможет вам оптимизировать расходы и обеспечит вас дешевой инфраструктурой на время запуска, организовать тестовые продажи, чтобы вы смогли убедиться в потенциале бизнеса.

BusinesStat поможет спланировать и организовать работу вашего бизнеса

Компания BusinesStat более 20 лет консультирует ведущие российские компании по выходу на международные рынки, привлечению инвестиций, организует маркетинговую и управленческую поддержку бизнесов. BusinesStat является бизнес партнером: Pricewaterhouse Coopers, McKinsey, Bain Company, Roland Berger, Deloitte Touche, Ernst Young, ACNielsen, IMAP, HSBC, ING, UniCredit Bank, Baker Tilly, Home Credit Finance Bank и др.С 2012 г BusinesStat помогает российским клиентам создавать бизнес в Испании. Наибольшим спросом российских бизнесменов в Испании пользуются сервисы:▪        Покупка недвижимости на стадии строительства и реконструкция недвижимости для продажи▪        Открытие филиалов российских фирм в Европе, включая развитие франшиз: интернет операторы, ритейлеры, рестораны, медицинские клиники▪        Открытие бизнес комплексов: включающих капсульные отели, коворкинги, консьерж сервисы.▪        Привлечение инвестиций в российские высокотехнологичные и IT проекты, в рамках бюджетных программ (Smart City) в ключевых городах Европы▪        Организация интернет маркетинга и розничных продаж для компаний, ориентированных на русскоязычную аудиторию в ЕвропеМы располагаемся в Испании и можем на месте решать все вопросы, связанные с открытием и поддержкой вашего бизнеса. Наши партнеры готовы оказать дополнительные услуги по личной адаптации бизнесменов и из семей, включая получения ВНЖ. Будем рады вопросам и предложениям!Игорь Чингилиди, Директор по развитию BusinesStat, +34 684 06 67 66 (для сообщений в whatsapp и telegram), +7 499 647 92 64 (для SMS сообщений), skipe: igorchingilidi, [email protected]

Источник

Материалы по теме