Страны Закавказья становятся все более популярными у клиентов туроператоров
Этой весной туроператоры отправят в Армению и Азербайджан заметно большее количество туристов, чем за аналогичный период прошлого года. Спрос на эти направления у туроператоров растет хорошими темпами — они открывают здесь и собственные отели.СМЕЩЕНИЕ ФОКУСАГрузия до 8 июля прошлого года, когда вступил в силу запрет на полеты в страну российских авиакомпаний, была самой популярной из стран Закавказья у российских туристов. Фактически именно Грузия открыла регион Закавказья для массового туризма, ежегодно на протяжении последних лет турпоток туда увеличивался рекордными темпами.После прекращения продажи пакетных туров в Грузию в 2019 году поток туристов туда упал, однако в большей мере запрет сказался именно на организованном потоке — самостоятельные туристы продолжили ехать в Грузию на авто (автомобильный поток из России в Грузию в III и IV кварталах 2019 года вырос в годовом выражении на 13,2%) и на авиарейсах через Ереван. В целом, в 2019 году Пограничная служба ФСБ зафиксировала 1 млн 217 тыс. визитов россиян в Грузию, что всего на 5,5% меньше, чем по итогам 2018 года.После остановки прямых полетов в Грузию российский турпоток в Закавказье сместил фокус — на соседние Армению (здесь, однако, выросла и доля транзитных пассажиров в Грузию) и Азербайджан.По итогам прошлого года: Армения в 2019 году приняла 594 094 тыс. россиян, что на 24% выше данных 2019 года. У Азербайджана общий прирост оказался даже отрицательным (-0,85% к цифрам 2018 года, 782 тыс. визитов), но все туроператоры говорят, что в организованном сегменте на этом направлении, как и на армянском, ощущается прирост. Он, однако, пока невелик в абсолютных цифрах. По словам экспертов, лишь 5-10% россиян, приезжающих в страны Закавказья с целью туризма (таких не более 15% от итоговых цифр по въезду россиян в эти страны), доверяют организацию своих поездок туроператорам. Азербайджан в количественном выражении уступает Армении, но вот по темпам прироста обгоняет. В целом же объемы продаж туров Азербайджана и Армении в общем объеме продаж нашей компании пока невелики. На сегодняшний день у нас примерно по 500 броней на каждую страну с заездами на весенние даты и лето. Это больше, чем в аналогичный период прошлого года, — говорит Александр Цандекиди, генеральный директор компании Музенидис Трэвел.ТУРОПЕРАТОРЫ РАСШИРЯЮТ СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В АРМЕНИИМежду тем, по словам экспертов, организованный турпоток в страны Закавказья стабильно увеличивается последние годы, а потому туроператоры активно работают над тем, чтобы перевести Армению и Азербайджан из направлений индивидуального туризма в массовый. Для этого они стремятся закрепиться и расширить свое присутствие в этих странах, предлагая туристам конкурентоспособный и содержательный турпродукт.Александр Цандекиди рассказал, что страны Закавказья показывают хорошие продажи, поэтому в компании активно развивают этот сегмент — и Армения, и Азербайджан растут. Мы — единственный российский туроператор, у которого в Армении вот уже три года есть свой принимающий офис. По Армении мы предлагаем недорогие пакетные туры и авторские программы, — рассказывает г-н Цандекиди из Музенидис Трэвел.В компании ANEX Tour также уделяют большое внимание развитию растущего армянского направления. По результатам прошлого года в компании зафиксировали значительный рост продаж: уже с уверенностью можно сказать, что бронирований в Армению стало почти в два раза больше. Объемы продаж туров на весенние месяцы нас тоже радуют, — рассказали в ANEX Tour.Начиная с октября 2019 года ANEX Tour начал работу с курортами, ориентированными на лечебно-климатический отдых — Дилижан и Джермук, а с декабря — с горнолыжным курортом Цахкадзор.Наиболее популярными среди туристов на зимний период были экскурсионные туры продолжительностью от 5 до 7 дней и горнолыжные туры. Кроме того, многие туристы бронируют через туроператора только проживание в Ереване, без экскурсий, предпочитая самостоятельную организацию перелета и экскурсионного обслуживания, — рассказали в пресс-службе ANEX Tour.О хорошем спросе на Армению говорит и Артур Мурадян, генеральный директор компании Space Travel. Эксперт отмечает, что туристы интересуются не только экскурсионным отдыхом в Армении, но и экотуризмом, многие приезжают в Армению с целью оздоровления, лечения.Сам недавно был там у стоматологов. Качество — отличное, цены в три раза выгоднее российских, — рассказывает г-н Мурадян.В TUI Россия и компании Дельфин тоже фиксируют высокий спрос на Армению, но при этом ожидают в 2020 году значительного прироста организованного турпотока именно в Азербайджане. МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ ОТКРЫЛ В БАКУ ДВА ОТЕЛЯ BOMOПозиции Азербайджана на сегодняшний день намного сильнее, чем Армении. Армении пока не хватает грамотного, а самое главное — активного продвижения на российском рынке, а у Азербайджана это есть, — рассказал Сергей Ромашкин, генеральный директор компании Дельфин. Александр Цандекиди из Музенидис Трэвел солидарен с коллегой из Дельфина.Азербайджан демонстрирует впечатляющий рост турпотока, динамика прироста превышает темпы роста Армении, — говорит г-н Цандекиди. По словам эксперта, Азербайджан осмысленно и очень активно продвигает себя на российском туррынке. У страны не только большой бюджет на продвижение, но и правильный подход к нему. Так, в 2018 году в Азербайджане было создано агентство по туризму, также в стране недавно была создана ассоциация отельеров, есть ассоциация гидов со своей системой сертификации, а в мае текущего года в Азербайджане запустят национальную систему классификации отелей, что позволит повысить уровень сервиса до мировых значений.Также в стране активно развивают всевозможные турпродукты, например, строят пешеходные маршруты в горах, в стране проходит много ярких событий в том числе мирового уровня — музыкальный фестиваль Жара в Баку, в этом году пройдут матчи ЕВРО-2020 и Гран-при Азербайджана Формула-1.Все это говорит о том, что к развитию туризма здесь относятся со всей серьезностью. И, конечно, мы активно работаем на этом рынке. С прошлого года в Азербайджане работает наш принимающий офис. В январе этого года в Баку состоялось открытие двух Bomo Hotel и не исключено, что они не последние из отелей гостиничной сети Mouzenidis Group в стране. Также мы впервые запустили акцию раннего бронирования на пляжные отели Азербайджана, — рассказал Александр Цандекиди.В январе этого года в Баку состоялось открытие двух Bomo Hotel и не исключено, что они не последние из отелей гостиничной сети Mouzenidis Group в Азербайджане.В компании TUI тоже делают ставку на Азербайджан, ожидая рост спроса. Мы будем продвигать направление в том числе с помощью семинаров и вебинаров, а также мы выведем туры в Азербайджан в систему бронирования динамических пакетов и увеличим ассортимент отелей, — пояснили в пресс-службе туроператора.В компании ANEX Tour по итогам текущего года также рассчитывают на увеличение объемов продаж туров в Азербайджан. По итогам прошлого года мы приросли на направлении на 35%. Текущие бронирования идут хорошо, есть все основания пролагать, что по итогам года получим рост, — рассказала в пресс-службе.В компании отметили, что у Азербайджана есть все необходимое для того, чтобы привлекать с каждым годом все больше российских туристов. Страна манит путешественников восточным колоритом, вкусной кухней, архитектурой, гостеприимством, возможностью отдохнуть на море в летнее время. В стране развит и лечебный туризм, туристы могут воспользоваться уникальной возможностью лечения нефтью. Также большим плюсом является языковая среда, так как большая часть населения говорит на русском языке.В нашем ассортименте представлены как пакеты только с проживанием, так и полноценные экскурсионные туры, которые пользуются не меньшим спросом, — рассказали в ANEX Tour.В целом, по словам экспертов, по итогам года, они ожидают значительного увеличения продаж. Текущие бронирования на весну по Азебайджану уже превышают весенние показатели прошлого года. Пока эта цифра — 10%, чуть позже она подрастет, когда активизируются продажи, — уверен Сергей Ромашкин.Рассуждая о перспективах направления, эксперты назвали их очень хорошими, но при этом отметили, что массовые продажи несколько сдерживают высокие тарифы на регулярные рейсы и стоимость трансферов внутри страны. Тур в Азербайджан на 6 дней с проживанием в отеле категории 5* на двоих можно купить за 65 тыс. рублей, без учета дороги.ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в Академии АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
