Что предлагают туроператоры туристам, купившим туры в Израиль
Туроператоры рассказали о том, что они предлагают туристам, купившим туры в Израиль, который вводит с 12 марта обязательный домашний карантин для всех приезжающих из-за рубежа. В самом Израиле уже ограничили авиасообщение с внешним миром.СКОЛЬКО РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ СЕЙЧАС В ИЗРАИЛЕКак сообщалось ранее, иностранные туристы, прибывающие в Израиль с 20:00 12 марта, должны пройти 14-дневный карантин в связи с угрозой коронавируса. В гостиницах или туристическом арендуемом жилье его отбывать нельзя. Жесткие меры продлятся до 26 марта.Тем не менее, власти Израиля разрешили продолжить плановый отдых туристам, которые уже находятся в стране, или прибудут туда до указанного времени 12 марта, при условии соблюдения определенных правил.По оценке департамента министерства туризма Израиля в РФ и СНГ, на текущий момент в Израиле находится порядка 84 тысяч туристов во всего мира, из которых около 6,5 тысяч – россияне.Несмотря на дополнительные меры, связанные с карантином, все туристы продолжают свой отдых в Эйлате, на Мертвом море, в Тель-Авиве, Иерусалиме и в других популярных местах, – сообщил глава департамента Владимир Шкляр.НАДОЛГО ЛИ ЗАКРЫТО НАПРАВЛЕНИЕ?Туроператоры сожалеют о временной приостановке въездного туризма в Израиль: безвизовое направление пользовалось стабильным спросом в зимнем сезоне, в том числе, вырос интерес к отдыху на красноморском курорте Эйлат.Направление имеет свою определенную аудиторию, которая сознательно выбирает именно отдых в Израиле – будь то экскурсионные, пляжные или лечебные туры. Минус еще и в том, что Израиль ушел на карантин незадолго до Пасхи, когда интерес к направлению традиционно растет, – рассказали представители одной из туроператорских компаний.Как отмечают эксперты туристической отрасли, сейчас они убеждают туристов сохранять на израильском направлении брони на май и лето. По их оценкам, вряд ли ограничения по въезду продлятся дольше: на правительство Израиля будут давить отельеры, у которых есть шансы захватить конец сезона и открыться к Пасхе. По мнению наблюдателей, по окончанию карантина крупные отельные сети Израиля выйдут на рынок с заметными скидками, чтобы как можно быстрее восстановить загрузку.КАКИЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ ПРЕДЛОЖАТ ТУРИСТАМУ туристов, которые забронировали туры в Израиль с заездами после 12 марта, есть три альтернативы: перенос тура на другие даты, аннуляция или перебронирование на другие направления из ассортимента. Так, туроператор TUI Россия предложит своим клиентам перебронировать туры на Иорданию, ОАЭ и другие направления.Схожую позицию заняли и в компании ПАКС. Мы предлагаем туристам переносить даты тура на другие периоды или перенос туров на другие направления: ОАЭ, Россия, Хорватия, Черногория, Венгрия, Чехия, Сербия, Индонезия, Шри-Ланка, Мальдивы, Катар, Португалия, Абхазия. Если туристы не готовы на эти варианты, следует аннуляция тура, – сообщили представители ПАКС.Туроператор Интурист предложит перенос даты тура или его аннуляцию.Туроператор ICS Travel Group, который в последние несколько лет традиционно в зимнем сезоне ставит чартеры на курорт Эйлат, объявил о следующем порядке действий с забронированными турами в Израиль.При аннуляции туров с вылетами на рейсах а/к Уральские авиалинии (U6 7021/7022, Москва – Рамон – Москва) в период с 12.03.2020 по 23.04.2020 включительно возврат денежных средств будет производиться в полном объеме.При аннуляции туров на рейсах а/к Уральские авиалинии в Тель-Авив из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Краснодара, Минеральных Вод и Сочи с вылетами в период с 10.03.2020 по 05.04.2020 включительно возврат денежных средств будет производиться также в полном объеме.Аналогичная мера касается рейсов авиакомпаний Победа (Москва – Рамон, при аннуляции туров с вылетами в период с 12.03.2020 по 30.04.2020) и Аэрофлот (SU 500/501, SU 502/503, SU 504/505, SU 506/507, SU 508/509 Москва – Тель-Авив – Москва) с вылетами в период с 10.03.2020 по 31.05.2020 включительно.Между тем, как сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу Ростуризма, возврат средств при аннуляции тура в Израиль, который ввел двухнедельный карантин для всех иностранцев, возможен только после вычета понесенных туроператором расходов.В связи с введением обязательного карантина для всех приезжающих в Израиль иностранцев, Ростуризм информирует туристов о том, что поскольку информация об угрозе безопасности в указанной стране не поступала, при расторжении договора о реализации туристского продукта туристу возвращаются денежные средства с вычетом фактически понесенных туроператором расходов, – сообщили ТАСС в Ростуризме.В этой связи ведомство рекомендует туроператорам своевременно информировать туристов о сложившейся ситуации, а туристам – принимать решение о поездке с учетом сложившейся ситуации, либо выбирать другие варианты отдыха, – говорится в сообщении агентства.ПЕРЕВОЗЧИКИ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИУральские авиалинии также разрешат пассажирам, которые вылетают в Израиль в период с 10 марта по 5 апреля, вернуть билеты, перенести дату вылета или поменять направление полета с доплатой до доступного тарифа. Штрафы не взимаются.Аэрофлот также вернет пассажирам, купившим авиабилеты в Израиль, полную их стоимость при оформлении вынужденного возврата. Также пассажирам будет предложено поменять дату вылета на любую другую вплоть до 31 декабря.ИЗРАИЛЬ ЗАЗЕМЛЯЕТ САМОЛЕТЫВ самом Израиле уже заземляют самолеты. Отменены все чартерные рейсы за рубеж, сокращают количество рейсов регулярные перевозчики. По информации местных СМИ, аэропорт Бен-Гурион закроет половину главного международного терминала и сократит 70% персонала. Кроме этого, новый аэропорт Рамон не будет работать в ночное время суток.Рейсы в аэропорты Израиля приостановили или сократили практически все иностранные перевозчики, включая Wizz Air, Air Baltic и Turkish Airlines.ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в Академии АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
