Туроператоры ждут восстановления активного спроса на Юг России к июню
Коронавирус, парализовавший выездной туризм, угрожает и туризму внутреннему. Туроператоры и отельеры рассказали Вестнику АТОР о ситуации, складывающейся в Сочи. Следующие два месяца они склонны считать потерянными для активных продаж. Сегодня стало известно о резком падении загрузки отелей в 44 регионах РФ, в половине из них заполняемость гостиниц упала на 50-90% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.К этому привели практически полная отмена командировок сотрудников крупных компаний и некоторых госструктур, заморозка всего детского экскурсионного туризма, полный запрет на массовые мероприятия. Кроме того, и обычные туристы боятся выезжать за пределы своих регионов, находясь в ситуации неопределенности.Хотя Краснодарский край не входит в число пострадавших 44 регионов, проблемы с замедлением темпов продаж и аннуляциями намечаются и тут, говорят участники рынка.Так, если по итогам первых двух месяцев текущего года практически все игроки отмечали общий рост объемов раннего бронирования лета по внутрироссийским направлениям по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, то сейчас ситуация меняется.Многие отели и санатории Краснодарского края испытывают дефицит туристов в связи с коронавирусной паникой на ближайшие даты. Возрастает, хотя и не критично количество желающих отказаться от поездок на ближайшие даты, практически встали текущие продажи.Об этом в разговоре с корреспондентом Вестника АТОР рассказал Дмитрий Богданов, гендиректор санатория Знание в Сочи и член общественного совета при Ростуризме. ПОПУЛЯРНЫЕ ОБЪЕКТЫ СТРАДАЮТ МЕНЬШЕДанные эксперта подтверждают и цифры популярного channel-менеджера Traveline. Согласно им, на следующую неделю по объектам размещения Сочи аннулировано 32% броней. Количество отмененных броней на глубину 2-4 недели составляет уже 46%. С глубиной бронирования 2-4 месяца — объем аннуляций находится на уровне 35%.Да, и нам звонят обеспокоенные клиенты и просят аннулировать туры. Наиболее уязвимыми чувствуют себя туристы из регионов, которые добираются до Сочи с пересадкой в Москве. В нашем случае, конечно, речь не идет о массовых аннуляциях. Наш бренд известен на рынке, нам доверяют и знают, что мы строго соблюдаем все санитарные нормы. Гораздо хуже обстоят дела с малоизвестными санаториями и отелями Краснодарского края, не успевшими заслужить известность у туристов. Там аннуляций в разы больше, — рассказывает г-н Богданов из Знания.Что касается глубины аннуляций, то сейчас в Сочи в основном аннулируют ближайшие даты, до середины апреля. Если переносят тур, то на май.Аналогичную ситуацию обрисовал и исполнительный директор Интуриста Сергей Толчин.По его данным, если до пика ситуации с коронавирусом продажи по курортам Сочи и Крыма шли, как минимум с опережением объемов прошлого года на 50%-60%, то сейчас темп продаж по понятным причинам замедлился из-за риска ограничений передвижения и опасений ограничения работы отелей.При этом заявки на отдых на курортах Сочи, Краснодарского края, Крыма и Абхазии (прилет в аэропорт Адлера) на лето продолжают бронироваться достаточно активно. Аннуляции на летние туры по России не превышают средних значений. Но на начало сезона количество аннуляций уже больше обычного: у туристов есть опасения, что к тому времени ситуация еще полностью не нормализуется, — рассказал Сергей Толчин.Генеральный директор туроператора Дельфин Сергей Ромашкин подтверждает: если до 5 марта бронирования Краснодарского края шли с опережением прошлогодних на 15%, однако после 13 марта продажи практически остановились. Аннуляции, по словам эксперта, есть каждый год, но сейчас, безусловно, их объем выдрос. Аннулируют как ближайшие даты, так и летние заезды. Однако, аномального роста аннуляций все же нет.Причин аннуляций по Югу России две. Во-первых, некоторые туристы опасаются, что могут быть закрыты и российские курорты. Во-вторых, нарастает общая экономическая нестабильность. А как известно, в кризис люди начинают экономить в первую очередь на развлечениях и отдыхе, — рассуждает эксперт.ПРОДАЖИ УПАЛИ ПО ВСЕМ РОССИЙСКИМ НАПРАВЛЕНИЯМСергей Ромашкин также отметил, что стагнация продаж в целом наблюдается по всем российским регионам и видам туризма. С ним соглашается Владимир Лутов, генеральный директор туроператора Мастерская Путешествий. Продажи на текущие даты впали в анабиоз, замерли на 90%. Если идут бронирования, то с датами заездов уже на конец мая. Аннуляции не критичны, но они уже есть. У нас сейчас уехала группа в Тверь, Ростов в полном составе. Набрана группа в Калмыкию на апрель, там тоже без аннуляций, — отмечает Владимир Лутов.В компании Русский Экспресс, в свою очередь, также отметили, что массовых аннуляций не фиксируют.По России продажи идут, спрос есть. На туры с отдыхом на море он значительно вырос, — отметили в компании. При этом, добавляют ее специалисты, надо учитывать, что это рост с низкой базыКАКИМ БУДЕТ СЕЗОН НА ЮГЕ РОССИИИПо словам экспертов, ожидать полноценного восстановления продаж по Югу России можно, при позитивном развитии событий, не раньше июня.Не исключаем, что рестарт летнего сезона произойдет в начале июня. В таком случае за счет отложенного спроса мы сможем перекрыть два весенних потерянных месяца. Также прирост на внутренних направлениях неизбежен за счет перераспределения спроса с зарубежных курортов. При этом такой рост, по моему мнению, будет достигнут не столько из-за коронавируса, а из-за значительного ослабления рубля, который сделает зарубежные поездки для многих недоступными, — заключает г-н Ромашкин из Дельфина. ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.смЧитать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в Академии АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
