Какие изменения в отелях ждут гостей этим летом

TravelWeekly, 15.06.2020

Большинство отелей Испании готовятся открыть свои двери в июле, после более чем трех месяцев вынужденной паузы. Всех без исключения ждут новые правила: от процесса прибытия в отель до халата в номере и организации завтраков. Каждый отель, готовящийся к открытию, разработал собственные протоколы, которые призваны обеспечить безопасность и комфортное обслуживание. Среди базовых мер выделяется более частая уборка помещений, очистка и дезинфекция наиболее контактных предметов интерьера, таких как перила, ручки дверей, столы, краны. Количество мест в отелях будет ограничено (максимальная вместимость – 70%). Несмотря на то, что это снизит прибыль, руководители крупных сетей отмечают, что так гости смогут чувствовать себя комфортнее, избегая очередей в холле или ожидая в ресторане.Отели также озабочены вопросом, как привести помещения в соответствие  новым стандартам, сохранив особую атмосферу и уют. Креативные решения ищут дизайнеры интерьеров, которые сейчас активно занимаются изменением помещений крупных отельных сетей. «Мы против того, чтобы заполнять помещения множеством новых указателей и предупреждающих постеров, из-за которых помещения начинают напоминать больницы. Мы с уважением относимся к необходимым изменениями, но подходим к ним творчески, без урона атмосфере заведений», — рассказывают дизайнеры студии Denys von Arend. Сокращается использование текстиля в интерьере. Теперь в холле отелей можно будет чаще встретить небольшие кресла, расположенные небольшими группами, нежели большие диваны. Отели, у которых имеется терраса, будут стараться минимизировать дополнительные декоративные элементы, чтобы вместить большее количество гостей, соблюдая при этом необходимые расстояния.В отеле Hotel Camiral at PGA Catalunya сообщают, что их цель состоит в том, чтобы сохранить максимально обычную обстановку, внедряя при этом меры безопасности. Их протокол включает использование дезинфицирующих ковров как у входа, так и в зонах отеля с наибольшей проходимостью. На стойке регистрации установлены разделительные экраны, чтобы обеспечить безопасное расстояние между гостями, избегая при этом необходимости надевать защитные маски. В отеле Can Bordoy Grand House Garden на острове Пальма-де-Майорка после прибытия чемоданы и верхняя одежда гостей дезинфицируются специальным средством для текстиля. Также можно заказать дополнительную антибактериальную уборку и дезинфекцию дорожной одежды. Здесь также практикуют онлайн-регистрацию при заезде, чтобы минимизировать контакт с персоналом.В сети испанских парадоров, которые открываются 25 июня, будет сведено к минимуму использование распечатанных документов. Строгий контроль за дезинфекцией всех предметов, которые передаются гостю, таких как карты или ключи от номеров, также включен в новый протокол.Гости отелей, войдя в свои номера, теперь могут не увидеть халаты, тапочки и полотенца на кровати. Все предметы личного пользования рекомендовано доставлять в номер в момент прибытия гостей, а не заранее. Кроме того, многие средства будут передаваться в запечатанных мешках. Предпринимаются усилия по максимальному сокращению текстиля в комнатах. В номерах отелей гостей будет ждать санитарно-защитный комплект с маской, гелем и перчатками.Изменения затрагивают также систему организации завтраков в отелях. Из-за ограничения вместимости многие отели будут приглашать гостей позавтракать посменно, чтобы избежать очередей. Традиционный шведский стол будет заменен витриной, где можно посмотреть на представленные блюда и продукты, но нельзя их самостоятельно взять. Блюда будут доставлены к столу гостя персоналом отеля. Некоторые отели планируют придерживаться завтраков по меню. В хорошую погоду услуги общественного питания будут предоставляться только на открытых площадках: террасе, садах или патио. Читайте новости Испании теперь и в Telegram – @espanarusa_news. Подписывайтесь на канал и будьте в курсе ключевых событий первыми!АГ