В российской "горнолыжке" определились лидеры зимнего сезона 2017-18 гг.

TravelWeekly, 05.04.2018

По оценкам ведущих игроков рынка, до 85% всех продаж туров на горнолыжные России пришлось на Красную Поляну, однако спрос на Домбая и Приэльбрусья также характеризуется у многих компаниях положительно. Туроператоры уже начинают детально планировать будущий зимний сезон.Российский горнолыжный туризм в организованном сегменте заканчивает зимний сезон 2017-18 годов в плюсе. Ряд крупных игроков отчитались о росте продаж горнолыжных туров по России: Библио-Глобус (свыше 60%), TUI Россия (30%), Русский Экспресс (по отдельным курортам – 50-100%), АЛЕАН (свыше 20%).Несмотря на незначительное падение организованного спроса на горный кластер Сочи у ряда компаний, который они связывают с трендом оттока туристов в сегмент самостоятельного бронирования, такой спад был скомпенсирован ростом спроса на Алтая и Приэльбрусья.Так, у туроператора ICS Travel Group фиксируется снижение спроса на Красную Поляну на 3% год к году, но продажи туров на другие российские горнолыжные выросли на те же 3%, таким образом, в целом объемы продаж остались на уровне 2017 г.КРАСНАЯ ПОЛЯНА В ЛИДЕРАХ ЗИМНЕГО СЕЗОНАПо данным туроператоров, опрошенных Вестником АТОР, безусловным российским фаворитом в сегменте горнолыжного туризма является Красная Поляна, на который пришлось в этом зимнем сезоне до 85% запросов на горнолыжный отдых в России. На сегодняшний день, говорят участники рынка, этот курорт пока является единственной достойной альтернативой европейским горнолыжным направлениям.У большинства игроков рынка Красная Поляна, по предварительным итогам этого зимнего сезона, стабильна в продажах или показывает двузначный рост продаж. То, что наибольшим спросом популярные Красной Поляны – Роза Хутор, Горки Город, ГТЦ Газпром, – подтверждает и Алена Громова, директор по внутреннему рынку туроператора Coral Travel. Она же, тем не менее, подчеркивает, что многие отели курорта все больше держат курс на привлечение прямых клиентов. Каких-либо серьезных изменений в объемах бронирований в 2017 году по сравнению с 2016 годом по Красной Поляне мы не фиксируем. Да, многие отели курорта пытаются делать ставку на прямые продажи, однако АЛЕАН продолжает успешное сотрудничество с сетевыми отелями курортов Горки город и Роза Хутор, – подчеркнули представители Национального туроператора АЛЕАН. На Красной Поляне в этом году буквально выстрелили Горки Город и Газпром. Показатели по данным курортам мы увеличили примерно на 100% по отношению к сезону 2017 года за счёт гарантированных номеров и контрактных тарифовДругие крупные игроки организованного сегмента считают, что сезон в Красной Поляне превзошел их ожидания. Так, Библио-Глобус, который в этом зимнем сезоне предлагает горнолыжные туры в Горки-Город, отчитался о превышении прошлогодних показателей по этому курорту Красной Полян на 60-70%. Свою роль здесь сыграла как ценовая политика туроператора, так и обширная региональная полетная программа на АК Россия. Рейсы выполняются ежедневно из Москвы и 2-3 раза в неделю регионов (Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода Уфы и Казани).Этот зимний сезон показал в нашей компании очень хороший рост по основным курортам России, которые мы предлагаем, за исключением Приэльбрусья, – отмечает Семен Лившиц, директор департамента отдела России и СНГ Русский Экспресс. – На Красной Поляне в этом году буквально выстрелили Горки Город и Газпром. Показатели по данным курортам мы увеличили примерно на 100% по отношению к сезону 2017 года за счёт гарантированных номеров и контрактных тарифов. Курорт Роза Хутор, как и обычно, пользовался большой популярностью, но рост продаж был не так значителен и составил примерно 50% к предыдущему сезону. В целом, динамика очень хорошая и мы уже строим планы по Красной Поляне на 2019 год. В начале марта мы провели 2 рекламных тура, а также планируем 5 тематических туров на сентябрь 2018 года.ПРЕДПОЧТЕНИЯ ВНУТРЕННИХ ТУРИСТОВ В КРАСНОЙ ПОЛЯНЕ ОСТАЛИСЬ ПРЕЖНИМИСредняя продолжительность горнолыжных туров у клиентов Библио-Глобус в этом году составляет 5-7 ночей, у ICS Travel Group туристы в основном едут на 9-11 ночей, у Русского экспресса – от 3 до 10 ночей. Туристы предпочитают отели 3-4* и апартаменты. Довольно часто, говорят в Библио Глобусе, туристы в этом зимнем сезоне комбинировали горнолыжный отдых и отдых на берегу моря.Спрос на вторую половину зимнего сезона, говорят игроки, остался таким же высоким, как и в начале, чему способствовали демократичные цены (даже в марте горнолыжные туры на Красной Поляны начинались от 20 000 рублей на человека).По статистике Библио Глобуса, туристы отдавали предпочтение пакетным турам, в который входили авиаперелет, трансфер, проживание и страховка. Все дополнительные услуги – ски-пасы, прокат и обслуживание горнолыжного снаряжения – обычно бронируются туристами уже на месте. У других туроператоров зачастую превалирует как раз наземное обслуживание, туристы предпочитают покупать билеты сами.ЗА СЧЕТ ЧЕГО РАСТУТ ДОМБАЙ И ПРИЭЛЬБРУСЬЕ Эксперты АЛЕАН отмечают, что спрос на горнолыжные Домбай, Архыз и Приэльбрусье в этом сезоне выше на 20%, чем в аналогичный период прошлого года. Особенно выросли показатели продаж Архыза и Приэльбрусья. Этому способствовали достаточно низкие цены на проживание в отелях этих курортов, – говорят представители туроператора.По данным Русского Экспресса, курорт Домбай в этом сезоне показал рост в 30%. Во-первых, мы увеличили квоты в наших базовых отелях – это Домбай, Горные Вершины и Снежинка – а также взяли гарантированные блоки на весь сезон, в том числе на февральские и мартовские праздники. Цены были весьма адекватными, а уровень сервиса с каждым годом становится все лучше, – говорит г-н Лившиц.Приэльбрусье, на мой взгляд, самый интересный горнолыжный курорт для любителей и профессионалов, поэтому на следующий сезон у нас амбициозные планы именно по Чегету и ЭльбрусуЧто касается Приэльбрусья, отмечают в компании, то в этом сезоне бронирования начались очень поздно, ближе к ноябрю-декабрю, что сказалось на спаде объемов продаж в сравнении с прошлым годом. Отели здесь, по оценкам игроков рынка, в значительной мере ориентируются на прямого клиента и проводят не слишком лояльую политику по отношению к туроператорским компаниям.Большинство отелей курортов Приэльбрусья предлагают туроператорам дисконт не более 10%, а в НГ праздники цены вообще стоят на месте, что для нас не очень интересно. Поэтому мы сделали ротацию предложений и предпочли в этом сезоне сотрудничество по гарантированным блокам при моментальном подтверждении, а также исключили те объекты, с которыми нет возможности оперативно и качественно работать. Приэльбрусье, на мой взгляд, самый интересный горнолыжный курорт для любителей и профессионалов, поэтому на следующий сезон у нас амбициозные планы именно по Чегету и Эльбрусу, – подчеркивает представитель Русского Экспресса.РОССИЙСКИЕ VS ЕВРОПЕЙСКИЕ ГОРНОЛЫЖНЫЕ КУРОРТЫВ этом году горнолыжные склоны Европы также выросли в продажах на российском рынке – в основном из-за более-менее стабильного курса рубля к евро. У разных компаний доля России в горнолыжных продажах составляет, в зависимости от ассортимента, от 80 до 15%.По мнению игроков рынка внутреннего туризма, на спрос на Красную Поляну рост европейской горнолыжки повлиял мало, т.к. в Европу поехала другая аудитория туристов. Скорее, в этом году можно говорить о том, что часть потенциальных туристов-новичков, которые могли бы поехать в Красную Поляну, выбрали более дешевые европейские направления. Конкурируют с горным Сочи прежде всего Болгария и Андорра, и иногда весьма успешно: так, у туроператора ANEX Tour в этом году на этих горнолыжных направлениях видят существенный рост, в то время как число заявок на Красную поляну в этом голу снизилось.Если сравнивать Красную Поляну с Европой в ценовом разрезе, то горнолыжные Болгарии и Андорры будут несколько дешевле, зато Франция, Италия, Швейцария и Австрия – дороже, – отмечают в АЛЕАН.С этим мнением согласны и ICS Travel Group: Надо сказать, что сервис в Красной Поляне достаточно высокого уровня. Трассы поддерживают очень хорошо. В целом если оценивать проживание и ски-услуги – они сравнимы с ценами в Болгарии. Питание же всегда зависит от возможностей и пожеланий туристов.Если сравнивать Красную Поляну с Европой в ценовом разрезе, то горнолыжные Болгарии и Андорры будут несколько дешевле, зато Франция, Италия, Швейцария и Австрия – дорожеПо мнению специалистов АЛЕАН, Красная Поляна сегодня вполне конкурентоспособна по сравнению с европейскими курортами в плане развитости инфраструктуры, а в чем-то даже превосходит их. Не секрет, что популярные горнолыжные Европы появились несколько десятилетий назад и с той пор мало обновлялись технологически. Оборудование, установленные на Красной Поляне не просто более новое, но и соответствует всем европейским стандартам, подчеркивают в компании.С этим мнением согласны и в Библио-Глобусе – той же Красной Поляны имеют развитую туристическую инфраструктуру – горнолыжные склоны европейского уровня, инструкторские школы, разнообразную отельную базу.В пользу российских горнолыжных курортов, считают эксперты, работает и погода: на многих европейских курортах уже несколько лет нет нормального снежного покрова – используется искусственное снеговое покрытие. Таких проблем в нашей стране практически не возникает.Туроператоры подчеркивают, что постоянная аудитория курортов Красной Поляны уже сформировалась: сюда с каждым годом приезжает все более серьезная аудитория, настроенная именно на горнолыжный спорт.Еще больше интересных материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в TelegramБесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОР.

Источник

Материалы по теме