Туристы экономят на турах в Санкт-Петербург и хотят "классики"
Спрос на туры в Санкт-Петербург в осеннем и зимнем периоде имеет шансы отыграть потери летнего сезона — 2018. Этому мешают цены. Туристы стараются экономить на отелях и экскурсиях, а туроператоры оптимизируют программы. СРАБОТАЛ ЛИ ЭФФЕКТ ОТЛОЖЕННОГО СПРОСА По сообщениям ряда крупных туроператорских компаний, спрос на туры в Петербург стал восстанавливаться практически сразу после окончания чемпионата мира: продажи выросли, по разным оценкам, от 10 до 40%, восстановилась и глубина бронирований. Осень — традиционно высокий сезон для экскурсионных туров в Северную столицу, и в текущем году на этот период пришелся еще и эффект отложенного спроса после чемпионата. Так, у Национального туроператора АЛЕАН поток туристов в августе — сентябре по сравнению с тем же периодом 2017 года вырос на 10%. Динамика по спросу в октябре оказалась еще выше: +15% по сравнению с тем же осенним месяцем годом ранее. По наблюдениям Дарьи Домостроевой, PR-директора туроператора Интурист, продажи на заезды августа, сентября и октября выросли по сравнению с прошлым годом на 30-40%. Позитивно влияют на спрос появление бюджетной перевозки из ряда регионов и хорошая погода в Петербурге, — подчеркивает она. О росте спроса в указанный период на экскурсионные туры на 20% говорит и Кирилл Соколов, директор Лиги туроператоров и исполнительный директор туроператора Невские сезоны.Ряд игроков тем не менее говорит, что эффект был кратковременным. По оценке генерального директора туроператора Мультитур Ирины Гормаковой, эффект отложенного спроса наблюдался скорее в августе и сентябре, а вот на октябрь — ноябрь по направлению уже отмечается спад относительно уровня прошлого года на 30%.Еще более сдержанно оценивают текущий спрос на туры в Петербург в туроператоре Дельфин. Оксана Молчанова, руководитель направления, говорит о 20%-м снижении продаж в целом по году, хотя за период с 15 июля по 8 октября в Дельфине зафиксировали 3%-й рост по отношению к прошлому году. По мнению эксперта, туристов отпугивает высокая цена туров, в основном из-за стоимости проезда.Продажа билетов на поезд открывается за 90 дней. И поскольку цены на железнодорожные билеты динамические, то выгодно покупать перевозку в день открытия продаж. Однако отнюдь не все туристы готовы планировать поездку в Санкт-Петербург за 3 месяца, — поясняет она.ТУРОПЕРАТОРЫ ОПТИМИЗИРУЮТ ПРОГРАММЫ, ЧТОБЫ СОХРАНИТЬ СТОИМОСТЬ ТУРОВПо отзывам большинства участников рынка, стоимость экскурсионных туров в Санкт-Петербург этой осенью в сравнении с прошлым периодом практически не изменилась или изменилась незначительно.Стоимость туров осталась на уровне прошлого года, — сообщила Вестнику АТОР Алена Громова, директор по внутреннему рынку туроператора Coral Travel. Об этом также проинформировали в туроператорских компаниях Интурист, TUI Россия и АЛЕАН.По мнению других экспертов, туры в Петербург все-таки прибавили в цене от 3 до 5% в сравнении с прошлым годом — из-за роста стоимости топлива, цен на проживание и входных билетов в музеи. В частности, по оценке Оксаны Молчановой из Дельфина, стоимость экскурсионного тура по сравнению с прошлым годом выросла в среднем на 2-5%. О 5%-м росте говорит и Кирилл Соколов. Ирина Гормакова из Мультитура называет еще большую цифру — 10-15%, объясняя это увеличением стоимости топлива.Туроператоры оптимизируют свои программы, чтобы сохранить стоимость туров на доступном уровне. Как рассказали в АЛЕАН, несмотря на 5%-ное подорожание компонентов сборных туров, их стоимость осталась на уровне прошлого года.Мы стараемся где-то поставить не очень дорогой, но интересный музей, немного сократить количество автобусных часов. Например, встреча туристов с гидом этой осенью у нас происходит только в центре города, по отелям туристов не собираем, так как в основном все выбирают для проживания именно центральный район Северной столицы. Такая экономия позволяет удешевить экскурсионную программу, — поясняют в компании.Туры в Петербург все-таки прибавили в цене от 3 до 5% в сравнении с прошлым годом — из-за роста стоимости топлива, цен на проживание и входных билетов в музеи.НА ЧЕМ ГОТОВЫ ЭКОНОМИТЬ ТУРИСТЫПо мнению экспертов, Санкт-Петербург остается самым востребованным экскурсионным направлением на внутреннем рынке. Высокая транспортная доступность Северной столицы позволяет предлагать разные виды турпродуктов. Например, Coral Travel предлагает по направлению как индивидуальные, так и групповые сборные туры, и бронирование только отелей. Это могут быть как пакетные туры с авиаперевозкой, так и наземное обслуживание. Железнодорожные билеты в составе пакетного тура мы не предоставляем. Туристы приобретают их самостоятельно, — поясняет г-жа Громова.По наблюдениям TUI Россия, туристы все больше готовы экономить на проживании и стоимости билетов. Путешественники стараются максимально сэкономить на поездке и часто готовы жить даже в хостеле, но в центре города.Туристы, как правило, приобретают только наземное обслуживание, турпакет берут редко. Питание в отелях также заказывают заранее крайне редко, предпочитая питаться самостоятельно. Основная экономия — на отелях, путешественники бронируют недорогие средства размещения, но в районе городского центра, — констатируют в АЛЕАН.По информации Дельфина, желающие сэкономить уменьшают количество дней в туре или количество экскурсий. Отели выбираются чаще всего среднего уровня, не выше 3*, и растет спрос на бронирование апартаментов, — сообщила она.ТУРИСТЫ ХОТЯТ КЛАССИКИПо отзывам туроператоров, туристы, приезжающие в Петербург, хотят видеть классику. Набор того, что туристы хотят посмотреть в Петербурге, классический: Эрмитаж, Русский музей, Царское село, дворцы Петербурга — популярность этих объектов остается неизменной, — подчеркивает Алена Громова из Coral Travel.Новые интерактивные музеи, как правило, недешёвые, и туристы не готовы за них платить. Основной контингент туристов — взрослые люди 50-60 лет, — отмечают в АЛЕАН. С такой оценкой возрастного ценза и интереса аудитории соглашаются и другие участники рынка. В частности, как говорит гендиректор туроператора Мультитур Ирина Гормакова, запросов на редкие достопримечательности поступает мало и в основном от организованных групп, нежели от индивидуальных туристов. Аудитория, скорее, взрослеет. Молодежь предпочитает организовывать туры самостоятельно, — резюмирует эксперт.КАК ИДУТ ПРОДАЖИ НОЯБРЬСКИХ ПРАЗДНИКОВ И НОВОГОДНИХ ТУРОВ По отзывам участников рынка, спрос на туры в Северную столицу на ноябрьские длинные выходные немного вырос — в основном за счет роста количества бронирований со стороны организованных школьных групп. По оценке АЛЕАН, бронирования идут примерно на 30% активнее, чем годом ранее; по данным Интуриста, продажи увеличились на 20%. В целом, как считают эксперты, ждать каких-то пиковых продаж на ноябрьские даты не стоит. Как поясняет глава Мультитура Ирина Гормакова, в силу погодных особенностей ноябрь в Санкт-Петербурге никогда не был высоким сезоном. Глубина продаж маленькая, обычно брони поступают за 1-1,5 недели, — отмечает она.Лучше обстоят продажи туров в Санкт-Петербург на Новый год и зимние каникулы. По словам Кирилла Соколова, зимние праздники в Петербурге начали бронироваться с начала августа. Все опрошенные туроператоры сообщили, что бронирования идут как минимум на уровне прошлого года или, у ряда компаний, существенно превышают их. Так, у Интуриста в середине октября на новогодние даты и зимние каникулы в Петербург уже продано туров в 2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.Новые интерактивные музеи, как правило, недешёвые, и туристы не готовы за них платить. Основной контингент туристов — взрослые люди 50-60 лет.СКОЛЬКО СТОЯТ ТУРЫ В ПЕТЕРБУРГ НА НОЯБРЬСКИЕ И НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИВестник АТОР узнал у туроператоров, от какой суммы стартуют туры в Петербург в октябре — второй половине ноября, и сколько будут стоить туры на ноябрьские и новогодние заезды.Coral Travel: двухдневный экскурсионный тур Выходные в Петербурге в октябре обойдется от 3 900 р. на человека. Стоимость новогоднего заезда (тур Волшебство новогодней ночи, 4 дня / 3 ночи) — от 8 000 р. на человека.TUI Россия: двухдневные туры в Санкт-Петербург с проживанием в октябре — ноябре начинаются от 3 145 р. на человека. На ноябрьские выходные такая поездка обойдется от 3 185 р. с человека, на новогодние даты — от 3 530 р. с человека без учета проезда.Национальный туроператор АЛЕАН: экскурсионные туры в Петербург на октябрь и вторую половину ноября стоят от 1 020 р. с человека (1 ночь в отеле 3* + 1 экскурсионный день); на ноябрьские праздники — от 1 755 р. с человека (1 ночь в отеле 3* + 2 экскурсионных дня); на Новый год — от 1 833,50 р. с человека (1 ночь в отеле 3* + 1 экскурсионный день).Интурист: экскурсионный тур в Санкт-Петербург (3 дня / 2 ночи с 1 экскурсией) во второй половине ноября — по цене от 2 840 р. на человека. На пиковые даты в ноябре и зимние каникулы этот же тур — от 3 300 р. и от 4 500 р. на человека соответственно (без учета стоимости проезда).Дельфин: стоимость туров Петербург в октябре — второй половине ноября начинается от 3 990 р. на человека (2 дня) до 10 790 р. (5 дней) + стоимость железнодорожного проезда из Москвы и обратно (от 3 200 р. и выше). На Новый год экскурсионная поездка в Питер обойдется от 7 990 р. на человека (3 дня), на 4 дня — от 8 990 р., на 5 дней — от 11 790 р. (все цены приведены без учета стоимости проезда по железной дороге из Москвы).Мультитур: экскурсионный тур (2 дня / 1 ночь) в Санкт-Петербург — от 3 400 р. на человека на ноябрьские праздники. Стоимость новогодних туров (2 дня / 1 ночь) начинается от 3 300 р. на человека. Елена Мягковаобозреватель Вестника АТОР Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.Получать новости Вестника АТОР также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале Академия АТОР.Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР..
